ヤマダホームズのリフォームは最悪？リアルな口コミ・評判＆費用相場の比較も！

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ヤマダというと、ヤマダホームズよりもヤマダ電機のイメージが強く、人によっては「リフォームを任せても大丈夫なの？」と不安に感じる人もいるかもしれません。

でも、大手は金額が高く、「ちょっと手が出せない…」と思っている方にとって、ヤマダホームズのリーズナブルな費用は魅力的だと思います。

そこで本記事では、ヤマダホームズの基本的なリフォーム情報に加えて、気になる口コミの評判、メリット＆デメリットなどを詳しく解説しています。

ヤマダホームズの特徴を知り、自分のリフォームプランに合いそうかぜひチェックしてみてください。

さて本文に入る前に、リフォームを本気で考えているあなたに必ず押さえておいて欲しい情報を紹介します。

リフォームをするときの大きな壁が、ズバリ「リフォーム会社選び」です。

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場合によっては◯百万円払って後悔する結果になってしまいます。

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画像
名前	積水ハウス	住友林業	ダイワハウス	住友不動産	ヤマダホームズ	セキスイハイム	ミサワホーム
対応地域	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件	戸建住宅 マンション 事業用物件	戸建住宅 マンション 商業施設	戸建住宅 マンション	戸建住宅 マンション	戸建住宅	戸建住宅	戸建住宅 マンション
アフターサービス	新築時の保証継続	10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証	ー	最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検	合計3年の無料保証	ー	ー
リンク	積水ハウスのリフォームを詳しく見る	住友林業のリフォームを詳しく見る	ダイワハウスのリフォームを詳しく見る	住友不動産のリフォームを詳しく見る	ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る	セキスイハイムリフォームを詳しく見る	ミサワのリフォームを詳しく見る

それでは本文に入っていきましょう！

ヤマダホームズの概要

ヤマダホームズ

会社名	住所
株式会社ヤマダホームズ	本社：群馬県高崎市栄町1番1号
電話番号	受付時間
本社：027-310-2244 ※リフォーム相談はWEB、住宅展示場、営業所で受付。	WEB：24時間 ※住宅展示場と営業所の受付時間は店舗によって異なる。
対応エリア	リフォームメニュー
宮城、福島 茨城、群馬、栃木、埼玉、千葉、東京、神奈川 静岡、愛知、三重 京都、奈良、大阪、兵庫 広島、香川、徳島、愛媛 福岡、熊本	・屋根リフォーム ・外壁リフォーム ・玄関ドアリフォーム ・キッチンリフォーム ・リビング・ダイニングリフォーム ・トイレリフォーム ・浴室リフォーム ・洗面台リフォーム ・太陽光発電・蓄電池リフォーム ・断熱（窓・サッシ）リフォーム ・和室リフォーム ・おまかせリフォームパック
費用例	アフターサービス
■キッチンリフォーム中心価格：約100万円〜200万円 ■トイレリフォーム・中心価格：15万円〜20万円 ■浴室リフォーム・中心価格：70万円〜150万円	住宅設備10年間無料サポート

ヤマダホームズは、一人の担当者が一貫してサポートを行う「パートナー制」で接客を行うのが特徴です。

無料見積もりはWEBから24時間受け付けており、「住宅展示場」「自宅への訪問」「オンライン」でリフォーム相談できます。

また、すぐに見積もりが欲しい場合は、写真を取って送るだけで簡単に見積もりを取ることも可能です。

単体の部分リフォームのほか、複数の部分をまとめてお得にリフォームできる「パックプラン」も用意されています。

ただし、ヤマダホームズは関東を中心とした一部の地域にしか対応していないため、住んでいる場所によってはリフォームに対応できないのが難点です。

公式サイトはこちら

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ヤマダホームズとヤマダ電機の関係性

ヤマダホームズはヤマダ電機の子会社です。

親会社であるヤマダ電機の影響を強く受けており、ヤマダホームズでは太陽光発電や蓄電池などのリフォームに注力しているのが特徴です。

ヤマダホームズの特徴3つ

ヤマダホームズには以下のような3つの特徴があります。

それぞれの特徴をチェックしていきましょう。

【特徴①】個々の目的に合わせた提案力

ヤマダホームズは総合ハウスメーカーとして、個々のリフォームの目的に合わせてさまざまな提案ができるのが特徴です。

柔軟な対応で、希望の空間づくりをサポートしてくれます。

【特徴②】住宅設備10年間無料サポート

ヤマダホームズには、住宅設備に対して10年間の無料サポートがあるのも特徴です。

住宅設備保証があることで、万が一リフォーム後に不具合が生じた場合でも安心です。

【特徴③】パートナー制度を採用

ヤマダホームズは、担当スタッフが一貫してマンツーマンで対応をする「パートナー制度」を採用しているのも特徴です。

パートナー制度では、「途中で担当者が変わってしまった！」という心配がないため、いつでも顔なじみの担当者に気軽に相談できるのが良い点です。

ヤマダホームズの口コミ・評判とは？利用者の本音を調査

次に、ネットで調査したヤマダホームズの口コミ・評判をご紹介します。

利用者の本音をチェックしてみましょう。

ヤマダホームズの良い口コミ・評判

ヤマダホームズの良い口コミ・評判は、主に以下の通りです。

良い口コミ

 (5)

今年の6月末にヤマダデンキさんでトイレ🚽&お風呂🛁&洗面所を リフォームしました。新井所長さんが担当してくれました。新井さんは人柄も良くこちらの要望を伝えてお客さんの立場に立って商品を決めていきました。オプション提案や壁紙の色目などプロの目線でアドバイスを頂き助かりました。 素敵な仕上がりで大変満足しております。 みなさんも一度、御相談を お勧めします 笑顔🤗が素敵な 新井所長 御世話になりました。 ありがとうございました。 また、寄らさせてもらいますね。

引用：ヤマダデンキ一宮店（Googleマップ）

良い口コミ

 (5)

本日風呂場と洗面のリフォーム完成しました。仕上がりと価格ともに満足しています。網戸もオーダー忘れていましたが追加無しで対応頂きました。また申請の手続きや説明等サービスにも満足しています。

引用：ヤマダデンキ Tecc LIFE SELECT 加古川本店（Googleマップ）

良い口コミ

 (5)

本日エアコンとトイレのリフォームを依頼したものです。とても親切でトントン拍子で契約まで見積もりから進みました。そして、ローンのアドバイスも的確で全てが円滑に進み感謝しております。ありがとうございました。

引用：ヤマダデンキ テックランド青森三好店（Googleマップ）

ヤマダホームズの悪い口コミ・評判・クレーム

ヤマダホームズの悪い口コミ・評判・クレームは、主に以下の通りです。

悪い口コミ

 (3)

トイレのリフォームを１月にお願いしました　有り得ない対応に怒り心頭　ヤマダ電機でリフォームを考えてるなら絶対にお止めになった方がいいです リフォーム時間に4時間も遅刻する でも平気なご様子でキチンとしたお詫びはなかった 施工後に牛肉をプレゼントと記載がありながら1ヶ月経ちますが未だ届いてません　問い合わせメールしても連絡なし 放置です　こんな企業ありますか？？ ネームバリュでリフォームを選んだのに 騙されました　皆さんはよく考えてリフォームをする企業さんを決めて下さい ヤマダ電機でリフォームすると私たちのように後悔します 追記 ３月の下旬になりますが いまだメールの回答はありません

引用：ヤマダデンキ LABI 1 LIFE SELECT なんば（Googleマップ）

悪い口コミ

 (3)

リフォームで依頼、ローン用紙記入後、工事日まで連絡なし、前日になりどうなってるか催促したところ明日は工事できないと、ここの定員は頭がおかしい、ここで大きな買い物は本当にやめておきましょうじゃないと後悔します。楽しみにしていたリフォーム本当に残念で仕方がない、お金を気持ちよく払えない…最悪

引用：ヤマダデンキ テックランド名古屋本店（Googleマップ）

悪い口コミ

 (3)

リフォームで来た業者さんには、スキルの格差があります。電気配線工事では家の内外、かなり穴を開けられました。配線の出ている箇所は、箱のような自由工作のような隙間だらけ。家を雑に扱われると悲しくなりますね。壁の向こう側までドリルで穴が空いたのにはびっくり。このご時世、マスクもしていませんでした。反対に、台所の業者さんは配慮も腕もありマスクもきちんとして素晴らしい振る舞いでした。 高い工事費も入っているのですが、我が家はどうなるのでしょう。

引用：YAMADA 宮崎花ヶ島店（Googleマップ）

ヤマダホームズでリフォームをするメリットとデメリット

ヤマダホームズのリフォームには、メリットとデメリットがあります。

ヤマダホームズでリフォームをした場合、どのようなメリット＆デメリットがあるのか、事前にチェックしておきましょう。

メリット

ヤマダホームズには以下のようなメリットがあります。

ヤマダホームズは、店員の接客対応について口コミで「親切」「適切なアドバイス」と良い意見が数多く見られました。

また、クレジットカード払いができ、作業の仕上がりと費用のバランスも良く、満足度が高いところも大きな魅力となっています。

デメリット

ヤマダホームズには以下のようなデメリットがあります。

ヤマダホームズは、店員の対応が良いという意見が多い一方で、「連絡が遅い」「工事中のミスが多い」という口コミも報告されています。

こうした対応する店員や職人によってスキルのバラつきがあるところが難点です。

ヤマダホームズのリフォームメニュー【費用目安と施工事例】

ヤマダホームズのリフォームメニューは主に以下の通りです。

各リフォームの費用目安と施工事例を事前にチェックしておきましょう。

屋根リフォーム

ヤマダホームズには、葺き替えや塗装に対応できる「屋根リフォーム」があります。

費用・価格目安

ヤマダホームズの屋根リフォームの費用・価格目安は以下の通りです。

施工事例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

屋根を外壁のタイルに合わせて変更し、耐久性も高めたケースです。

外壁リフォーム

ヤマダホームズでは、外壁の塗り替えなどに対応している「外壁リフォーム」にも対応しています。

費用・価格目安

ヤマダホームズの外壁リフォームの費用・価格目安は以下の通りです。

施工事例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

以前と同じフォルムのまま、外壁材をタイルに変えることで、やさしい趣になり、外観の印象を一新したケースです。

玄関ドアリフォーム

ヤマダホームズには、玄関ホールの改装や、防犯効果の高いドアに交換できる「玄関ドアリフォーム」もあります。

費用・価格目安

ヤマダホームズの玄関ドアリフォームの費用・価格目安は以下の通りです。

デザインや素材にこだわる場合は50万円を超える場合もあります。

施工事例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

「とにかく広く大きくしたい」という希望に合わせ、開口部分から優しい光が差し込む奥行き12mの玄関へリフォームしたケースです。

キッチンリフォーム

ヤマダホームズには、キッチンカウンターの導入などに対応できる「キッチンリフォーム」もあります。

費用・価格目安

ヤマダホームズのキッチンリフォームの費用・価格目安は以下の通りです。

ただし、選択するメーカーや機種によって費用が大きく変わります。

施工事例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

複数で調理してものびのびと作業できる幅3m60cmのキッチンを導入したケースです。

リビング・ダイニングリフォーム

ヤマダホームズには、LDKの拡張などにも対応できる「リビング・ダイニングリフォーム」もあります。

費用・価格目安

ヤマダホームズの公式サイトには、リビング・ダイニング単体のリフォーム費用が掲載されていないため、具体的な金額を知りたい場合は問い合わせが必要です。

施工事例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

現在の生活スタイルに合わない５間続きの和室を、約35畳のゆったりとしたLDKにリフォームしたケースです。

トイレリフォーム

ヤマダホームズには、収納スペースを設置したり、トイレの拡大などに対応できる「洗面所・トイレリフォーム」もあります。

費用・価格目安

ヤマダホームズのトイレリフォームの費用・価格目安は以下の通りです。

ただし、高級な機種を選んだり床交換などもする場合は20〜30万円が相場になります。

施工事例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

トイレの棚と洗面台を同じ色で統一し、収納も充実させたケースです。

浴室リフォーム

ヤマダホームズには、浴室の移設やユニットバスの変更などに対応できる「浴室リフォーム」もあります。

費用・価格目安

ヤマダホームズの浴室リフォームの費用・価格目安は以下の通りです。

デザインや素材にこだわる場合は200万円を超える場合もあります。

施工事例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

浴室を移設させて広々とした洗い場を確保したケースです。

洗面台リフォーム

ヤマダホームズには、洗面台の交換や移設に対応できる「洗面台リフォーム」もあります。

費用・価格目安

ヤマダホームズの洗面台リフォームの費用・価格目安は以下の通りです。

ただし、選択するメーカーや機種によって費用が大きく変わります。

施工事例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

生活感が出る小物をすっきり隠せる収納スペースがついた洗面化粧台を設置したケース。

太陽光発電・蓄電池リフォーム

ヤマダホームズには、太陽光発電や蓄電池の設置が可能な「太陽光発電・蓄電池リフォーム」もあります。

費用・価格目安

ヤマダホームズの太陽光発電・蓄電池リフォームの費用・価格目安は以下の通りです。

施工事例

2023年９月時点で、ヤマダホームズの公式サイトには太陽光発電・蓄電池のリフォーム施工事例は掲載されていません。

断熱（窓・サッシ）リフォーム

ヤマダホームズには、内窓やサッシを利用して断熱性能を高める「断熱リフォーム」も用意されています。

費用・価格目安

ヤマダホームズの断熱（窓・サッシ）リフォームの費用・価格目安は以下の通りです。

施工事例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

窓の張り出し部分に外壁と同じタイルを貼って重厚感を演出し、断熱性の高い複層ガラスに変更したケースです。

和室リフォーム

ヤマダホームズでは、和室から洋室へ、洋室から和室へ変更することができる「和室リフォーム」にも対応しています。

費用・価格目安

ヤマダホームズの公式サイトには、和室の費用が掲載されていないため、具体的な金額を知りたい場合は問い合わせが必要です。

施工事例

引用：ヤマダホームズ公式サイト

白い漆喰壁に黒いアクセントクロスを合わせて洗練された和室に設えたケース。

おまかせリフォームパック

ヤマダホームズには、築年数ごとにおすすめの「おまかせリフォームパック」もあります。

費用・価格目安

ヤマダホームズのおまかせリフォームパックの費用・価格目安は以下の通りです。

施工事例

2023年９月時点で、ヤマダホームズの公式サイトにはおまかせリフォームパックのリフォーム施工事例は掲載されていません。

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ヤマダホームズのリフォーム受賞実績

ヤマダホームズは、リフォームに関する受賞実績はありません。

ヤマダホームズの対応エリア

ヤマダホームズの対応エリア以下の通りです。

ヤマダホームズのアフターフォロー・保証内容

ヤマダホームズのアフターフォロー・保証内容としては、「住宅設備10年間無料サポート」があります。

ヤマダホームズのショールーム・モデルルーム情報

ヤマダホームズには、リフォーム専門のショールーム、モデルルームはありません。

しかし、住宅展示場は東北～九州まで多数用意されており、それぞれの展示場によって営業時間や定休日などが異なります。

ヤマダホームズの営業時間・受付時間・定休日

ヤマダホームズのリフォーム営業所は多数あり、営業時間・受付時間・定休日は各店舗によって異なります。

ヤマダホームズの値引き・リフォームローン情報

ヤマダホームズは基本的に値引きは行っていませんが、交渉をすれば値引きに応じてくれる場合もあるという口コミをネットでは見られます。

また、ヤマダホームズには、「ヤマダNEO BANK住宅ローン」という独自のローンがあります。

ヤマダNEO BANK住宅ローンでローン借り換えを申し込むと、リフォーム費用もローンに組み込むことができるため、実質リフォームローンとして使用することも可能です。

ヤマダホームズでリフォームをするときの流れ

ヤマダホームズの公式サイトには、ヤマダホームズでリフォームをするときの流れについて記載がなかったので、一般的なリフォームの流れを解説します。

それぞれのステップでする内容を見ていきましょう。

【ステップ①】無料相談

ヤマダホームズでは、WEBで24時間見積もりを受け付けています。

「住宅展示場」「自宅訪問」「オンライン」の3つの方法で無料相談ができます。

【ステップ②】現地調査

住宅の現状をプロが実際に見て診断します。

【ステップ③】見積もり

現地調査やお客様の要望を基に最適なプランを作成し、見積もりを提示します。

【ステップ④】契約

見積もりの内容を確認し、問題がなければ契約を交わします。

【ステップ⑤】施工

工事責任者のもと、最終プランに基づいて工事を開始します。

工事が完了したら、お客様と一緒に確認し、問題がなければ引き渡しとなります。

【ステップ⑥】アフターサービス

工事完了後は保証書を発行します。

ヤマダホームズはこんな人におすすめ！

ヤマダホームズは、以下を重視する人におすすめです。

おすすめポイントをチェックしていきましょう。

【おすすめポイント①】オンラインでもリフォーム相談できる

ヤマダホームズは、住宅展示場や店舗などだけではなく、自宅でZoomを使用してオンライン相談することも可能です。

ヤマダホームズの店舗が近所にない場合や、営業時間内に来店するのが難しい方にはヤマダホームズのオンラン相談はおすすめです。

【おすすめポイント②】接客対応が良い

ヤマダホームズは、口コミの評判からもわかるように、接客対応が良いという魅力もあります。

大手ハウスメーカーでは「スタッフの対応が上から目線だった」「忙しすぎて雑な扱いを受けた」と指摘する声もあります。

これまで他社の接客で嫌な思いをしたという方も、ヤマダホームズなら安心できます。

【おすすめポイント③】担当者が変わらない

ヤマダホームズでは、担当者が途中で変わる心配がないので、顔なじみのスタッフに相談できるのも良い点です。

担当者が途中でコロコロと変わると、「要望が伝わっていない！」などの伝達ミスも起こりやすいため、パートナー制のヤマダホームズのほうが情報の共有漏れが起きにくくなります。

ヤマダホームズのリフォームに関するよくある質問

最後に、ヤマダホームズのリフォームに関するよくある質問をまとめてみました。

正式に契約をする前に、少しでも不安を解消しておきましょう。

ヤマダホームズで家を建てていない人もリフォーム依頼できる？

ヤマダホームズで家を建てていない人場合でも、ヤマダホームズでリフォームすることは可能です。

ヤマダホームズでリフォームしたら、ヤマダ（ヤマダ電機）ポイントは貯まる？

ヤマダホームズでリフォームした場合、ヤマダ（ヤマダ電機）ポイントは貯まりません。

中古物件を購入してリフォームは可能？

ヤマダホームズでは中古物件を購入してリフォームすることは可能です。

見積もりにも費用が発生する？

ヤマダホームズでは、見積もりは無料です。

賃貸住宅向けのリフォームはある？

ヤマダホームズの公式サイトには、賃貸住宅向けのリフォームについて記載はありません。

定額プランはある？

ヤマダホームズにはお得な「パックプラン」はありますが、追加料金が不要な「定額プラン」はありません。

仮住まいサポートはしてくれる？

ヤマダホームズでは、仮住まい先の斡旋、荷物の預かりサービス、引っ越しの手配などをしてくれます。

リフォームするときに利用できる補助金・助成金

リフォームをするときに利用可能な補助金・助成金は以下の通りです。

補助金・助成金を上手く活用すれば、リフォーム費用を賢く抑えることができます。

こどもエコすまい支援事業

こどもエコすまい支援事業は、子育て世帯・若者夫婦世帯がZEHレベルの高い省エネ性能のある新築住宅を取得したり、対象の省エネリフォーム工事をした場合に一定の補助金を交付してくれます。

長期優良住宅化リフォーム推進事業

長期優良住宅化リフォーム推進事業は、国土交通省が行っている補助制度で、「住宅の性能向上」「子育てしやすい環境の整備」に関するリフォームを対象に補助金が交付されます。

先進的窓リノベ事業

先進的窓リノベ事業は、エネルギー価格の高騰による冷暖房費用の負担を軽減させるため、窓の断熱リフォームに対して補助金を交付して支援する制度です。

給湯省エネ事業

給湯省エネ事業は、省エネ性能の高い高効率給湯器を導入するリフォーム工事に対して交付される補助金制度のことです。

介護保険における住宅改修の補助

介護保険における住宅改修の補助は、要支援や要介護に認定された方を対象にしており、手すりの設置工事などした場合に支給を受けられます。

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【初心者必見】リフォームをするときの注意点5つ

リフォーム会社選びで失敗しないためには、以下の注意点を守ることが重要です。

自分に合ったリフォーム会社を見極めるコツを詳しくご紹介します。

対応の速さを確認すること

リフォーム会社を選ぶときには、対応の早さを確認しておくことが重要です。

なぜなら、対応が遅いリフォーム会社だと、トラブルが生じた際にストレスを感じやすく、不信感が募りやすくなってしまうからです。

リフォーム工事は安い買い物ではないため、気持ちよく取り引きをしたいですよね。

費用が高くても大手リフォーム会社が人気なのは、やはり大手ならではの丁寧で迅速な対応を期待しているからという理由も大きいでしょう。

そのため、リフォーム中に不要な心配やストレスを感じたくない場合は、実際に見積もりや問い合わせをしてみて、リフォーム会社の対応の早さを確認しておきましょう。

口コミや評判を確認すること

初心者がリフォームをするときには、リフォーム会社の公式サイトの情報だけを鵜呑みにせず、口コミや評判も確認しておきましょう。

口コミで前評判をチェックしておけば、リフォーム会社の実際の腕前や対応力を把握できるからです。

リフォーム会社の公式サイトには、会社にとって不都合な部分は伏せられ、基本的に良い口コミしか掲載されていません。

そのため、リフォーム会社のデメリットを調べたいときには、外部サイトの口コミやSNSなどを参考にしてみましょう。

理想のリフォームメニューがあるか確認すること

リフォーム会社が対応できる工事の種類はそれぞれ違うので、自分望む工事に対応できるか確認しておきましょう。

リフォーム会社のできることとできないことをよく確認しておかないと、後でトラブルになってしまう可能性があるので注意が必要です。

予算に合っているか確認すること

リフォーム会社を探すときは、予定している予算にリフォーム費用が合うか確認しておきましょう。

特に大手の場合は、リフォーム費用が高い傾向があるため、予算的に断念せざるを得ない場合もあるからです。

費用の負担を少しでも軽減したい場合は、リフォーム関連の補助金を利用してみることもおすすめです。

対象工事であれば簡単な手続きだけで、国から補助金の支援を受けられるため、リフォーム費用を大幅に抑えることができます。

アフターサービスの質を確認すること

後悔しないリフォームをするためには、アフターサービスの質を確認しておくことも大事です。

工事は1度だけで不具合がピタッと必ずしも解決するわけではなく、再発することもかんがえられます。

そんなとき、アフターサービスが利用できればいつでも相談できるので安心です。

【後悔しないために】必ず複数のリフォーム会社を比較検討する

リフォーム会社を選択するときには、最初から1社に絞るのではなく、必ず複数の候補を比較しましょう。

なぜなら、リフォームで失敗してしまう人は、リサーチ不足のケースが見られるからです。

事前にしっかり各社のメリットとデメリットを把握することで、自分に合ったリフォーム会社を見つけやすくなります。

口コミ評判なども参考にして、総合的に判断することが重要です。

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まとめ

ヤマダホームズは、大手の高額なリフォーム費用に比較して、リーズナブルなところが魅力です。

また、担当が変わらないので情報の共有漏れが起きにくいのも良い点と言えます。

ただし、大手よりもアフターサービスの保証がやや手薄な印象があるため、アフターサービスを重視する方には物足りなく感じるかもしれません。

そのため、ヤマダホームズに決めきれない場合は、もやもやした気持ちを抱えたまま依頼するのではなく、他社のリフォーム内容もよく比較してみて、じっくり検討してみることをおすすめします。