ヤマダ電機リフォームは評判イマイチ？口コミや施工事例をプロが調査！

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ヤマダ電機でリフォームを行った人の口コミや評判には、「イマイチ」「失敗した」などの内容を見ることがあります。

ヤマダ電機のリフォームはリーズナブルな価格と、丁寧な工事・対応が良いと好評ですが、悪い評判があることも事実です。

そこで今回は、ヤマダ電機のリフォームの口コミ・評判やリフォームの特徴・おすすめの人について調査しました。

これからリフォームを検討する方は、リフォーム会社の選び方についても注意しなければいけません。

自分にあったリフォーム会社を選ぶことがリフォーム成功の鍵となりますので、選び方のポイントについても確認してみましょう。

さて本文に入る前に、リフォームを本気で考えているあなたに必ず押さえておいて欲しい情報を紹介します。

リフォームをするときの大きな壁が、ズバリ「リフォーム会社選び」です。

このリフォーム会社選びを失敗すると、全てが台無しに・・・

場合によっては◯百万円払って後悔する結果になってしまいます。

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名前	積水ハウス	住友林業	ダイワハウス	住友不動産	ヤマダホームズ	セキスイハイム	ミサワホーム
対応地域	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件	戸建住宅 マンション 事業用物件	戸建住宅 マンション 商業施設	戸建住宅 マンション	戸建住宅 マンション	戸建住宅	戸建住宅	戸建住宅 マンション
アフターサービス	新築時の保証継続	10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証	ー	最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検	合計3年の無料保証	ー	ー
リンク	積水ハウスのリフォームを詳しく見る	住友林業のリフォームを詳しく見る	ダイワハウスのリフォームを詳しく見る	住友不動産のリフォームを詳しく見る	ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る	セキスイハイムリフォームを詳しく見る	ミサワのリフォームを詳しく見る

それでは本文に入っていきましょう！

ヤマダ電機のリフォームはイマイチ！？【実際の口コミを調査】

ヤマダ電機で実際にリフォームを行った人の良い口コミ・悪い口コミをご紹介します。

これからヤマダ電機でリフォームを検討している方は、以下のようなリアルな口コミも参考にしてみてください。

ヤマダ電機リフォームの良い口コミ・評判

まずは、ヤマダ電機のリフォームの良い口コミ・評判からご紹介します。

担当者の対応が良い

ヤマダ電機のリフォームで外装お直しした時1人で全部やってくれた担当さんが良過ぎたのか…千葉からはるばる朝早くから来てくれて、こちらがほぼ不在だったけど全く問題なかったなぁ。

やっぱり人だよな。みんなどこで見つけてるんだろ？

引用：https://twitter.com/dreamoflast23/status/1526816541110841344

担当者によってリフォームの成功・失敗が別れることもあります。

こちらの口コミの方は、担当者の対応が良く手際も良かったようですね。

不在中の工事は不安な部分もありますが、しっかりと行ってくれたようです。

営業担当がすばらしい

ヤマダ電機さんでトイレのリフォームやることに決める。担当営業さんがすばらしい。

引用：https://twitter.com/kayo_kiseki/status/748018314304176136

担当者との相性はとても重要なポイントです。

こちらの方は、営業の担当者が良かったことが決め手になったようです。

リフォーム以外の場所の相談も丁寧に対応

食洗機の見積もり来てくれた！ついでに色々な家の不具合も相談したら対応してくれるとの事！

ありがとう！ヤマダ電機のリフォームの人！

引用：https://twitter.com/magicalsabee/status/1186482643455528962

希望のリフォーム箇所以外の相談にものってくれる担当者もいるようです。

住まいに関しては素人では分からないこともありますので、このような提案やアドバイスがあると信頼度が高くなります。

不手際があった際にもきちんと対応してくれた

担当者が話しやすい人でいろいろ相談できた。作業について不手際があったとき、きちんと対応、処理をしてくれた。

引用：https://life.oricon.co.jp/rank_reform/kodate/company/yamada-denki/

不手際があった場合は、その時の対応が一番気になるところです。

ヤマダ電機でリフォームをしたこちらの方の担当者は、素早い対応をしてくれたようです。

いろいろな選択肢を提案してくれた

トイレのリフォームを依頼した際に、節水できるトイレなどを含み、選択肢を多く提案してくれた。

引用：https://life.oricon.co.jp/rank_reform/kodate/company/yamada-denki/

リフォームをする際は、一つの提案だけでなくいくつか選択肢があると依頼主側も選びやすくなります。

しかも、節水できる機能などライフスタイルに影響するものに関してのアドバイスや提案があると好感度も上がります。

納得のリフォームができた

今回はトイレと洗面所をリフォームしましたが、納得のいくよい仕上がりでした。担当さんが実際に家に来られ、間取りをみていただき実際に賞品を決めて行きましたが、物腰柔らかでとても良かったです。実際に来られた業者さんもテキパキと2箇所のトイレと洗面所台の交換・リフォーム作業をらキレイに手際よく作業してくださり、とてもよかったです。

引用：https://koesiru.jp/kuchikomi/3708#kuchikomi-matome

こちらの方は良い担当者に出会えて、納得のリフォームができたようです。

担当者との密な連絡や相談はとても重要です。

業者の対応が良い

リフォーム工事に来てくれた業者さんの対応がとても良かったです。質問にはわかりやすく答えてくれましたし、伺いが遅れるといった連絡もしっかりしていました。お風呂のリフォームをしましたが、金額も他のリフォーム会社さんよりも安く済んで良かったです。

引用：https://koesiru.jp/kuchikomi/3708#kuchikomi-matome

業者の対応が良く、満足したリフォームができたようです。

連絡・相談もしっかりとしていたそうなので、安心してリフォームを任せることができるでしょう。

質問に対して丁寧に回答してくれた

店頭でリフォームの相談をしてもらいましたが、店員の知識が豊富で色々アドバイスしてくれました。見積りで調査に来た際も、こちらの質問を嫌な顔せずに細かいことまで答えてくれました。トイレのまるごとリフォームも満足できる仕上がりです。工事に来てくれた業者さんも良い仕事をしてくれました。

引用：https://koesiru.jp/kuchikomi/3708#kuchikomi-matome

質問に対して適当な返答をされるという口コミを見ることもありますが、こちらの方は誠実な対応をしてくれる方のようです。

知識が豊富な店員さん、丁寧な業者さんで、納得のリフォームができたようです。

安くリフォームできた

やはり、ヤマダ電機のお風呂のリフォームでしょうねかなり、お安いですよ

引用：https://twitter.com/M69607862/status/1572111596889178112

お風呂のリフォームがヤマダ電機で安くすんだという口コミです。

ヤマダ電機ではキャンペーンや割引を行っている期間もありますので、リフォームの際はチェックしてみるといいでしょう。

丁寧な対応と低価格で満足

一階と二階のトイレのリフォームをヤマダ電機に頼んだんですが、壁紙や手すり等々も変えてくれたんですが、丁寧で安かったですよ

引用：https://twitter.com/M67937956/status/1522881317184360455

ヤマダ電機でリフォームを依頼してみて、とても丁寧な対応をしてもらえたそうです。

価格だけでなく、業者・担当者の丁寧な対応なら安心して任せることができます。

ヤマダ電機リフォームの悪い口コミ・評判

ヤマダ電機のリフォームの悪い口コミ・評判についてご紹介します。

悪い口コミ内容もしっかりと把握した上で、リフォームを検討してみましょう。

追加料金が多い

ヤマダ電機のリフォーム。

洗面台標準工事込で現地調査実施したら

「ヤマダ電機としてはこれとあれと…部品は入替の時に変えてます。でも別料金です」

会社としてここまで推奨しといて別料金。追加ばかりでどんどん予算が膨れる。標準工事ってなに？詐欺やん。

引用：https://twitter.com/maruta0911/status/1735531682563076339

リフォームだけでなく、部品の入れ替えについても説明してくれるのは有り難いですが、別料金になっているものが多いようです。

契約前に必ず相見積もりを行い、内容を細かく確認することが大切です。

設備やパーツに不満がある

ヤマダ電機のリフォームをしてみて不満が多い。サービス自体は問題ないのだが設備やパーツがしょぼい。水道の蛇口が使いづらくて仕方ない。一部の部品やオプションを変えられればいいのだができない。これからリフォームする方は商品の使い勝手を良く見極めて下さい。長く使うものなんで

引用：https://twitter.com/necoscard/status/1728216764356718793

ヤマダ電機のリフォームよりも設備やパーツに不満があるようです。

長く使うものなので、リフォームの細かい部分にも注目した方がいいかもしれません。

見積もり依頼の返信がない

ヤマダ電機のリフォーム相談窓口に見積もり依頼してから、2週間も経って現地立会。そこから2週間以上も経過しても音信不通。こちらも時間つくって見積もり相談したんだから、せめて見積もりしようよｗ

引用：https://twitter.com/NaohiroYo/status/1444496743949750273

ヤマダ電機の見積もりの依頼をしてから2週間以上も音信不通になると、信頼感がなくなってしまいます。

再度見積もり依頼するか、他のリフォーム会社を選ぶか慎重な判断が必要です。

工事ミスがある

ヤマダ電機でリフォームしたけど、

壁紙が浮いている。壁紙の浮きを直してって頼んだけど、下地がベニヤ板だから出来ないと言われ、しぶしぶ完成のサインした。

10年保証があるから何かあった連絡してと言われた。まず、綺麗施工することが当然だと思う。

引用：https://twitter.com/miorin0412lemon/status/1605114863487184896

リフォーム完了のサインは、しっかりと納得した上で行うことが重要です。

また、工事の不具合やミスなどが見つかったらその都度伝えた方が修復できる可能性が高いので、自分たちで確認できることは積極的に行った方が良さそうです。

支払い方法が限られる

ヤマダ電機はリフォームでは50万円までしかクレカ使えないのですが、地元のホームセンターでは全額クレカ使えるので浴室リフォームはこちらにお願いすることにしました。

引用：https://twitter.com/takaoregon/status/1695729863301419076

支払い方法に関しては、使うクレジットカードやグレードなどによっても異なりますので、その都度確認してみましょう。

スケジュールの目処が立たない

ヤマダ電機のリフォーム担当者、数ヶ月相談してて契約もとっくに終わってるのに未だに最終のスケジュールも着工日もなにもわからねえ…どれだけ目処でいいから予定教えて？って言っても、担当者の上司に言っても、その場の返事だけが凄まじく良くて結果なにも出してこねえ…精神が頑丈すぎんか？

引用：https://twitter.com/nazonikuo0/status/1562434641365454848

リフォーム箇所によっては工期が数週間〜数ヶ月かかることもあります。

スケジュールの目処がなかなか立たないということは、リフォーム後のアフターフォローにも不安が残るので、事前に担当者の対応などを見極める必要があります。

担当者と密に連絡が取れない

そういえば昨年ヤマダ電機にマンションのリフォームをしてもらったんだけど、出来栄えは凄く良かった。問題は担当者と連絡を密に取れないことと、説明不足なこと、とにかく時間がかかったことだけかな。次、機会があればまた依頼してもいいかなとは思いつつ、すぐやって欲しい時は多分向いてない。

引用：https://twitter.com/8888EckhartT/status/770780883297062914

せっかく納得したリフォームができたにもかかわらず、担当者との連絡や説明不足・時間がかかるなどは、リピートに繋がらない可能性が高いでしょう。

リフォーム自体時間がかかるものなので、スムーズに連絡が取れる担当者に変更した方がいいかもしれません。

担当者のノウハウ不足

増配する企業が多く、

配当アプリの数値がじわじわと増えてるのは心のオアシス。

一方でヤマダ電機の減配が目立つ。リフォーム相談しに行っても担当者のノウハウ不足を感じたし。多角経営をやり切れるのか不明。近所にあり良く利用するから優待目当てで当面は継続保有するけど。

引用：https://twitter.com/hfyokohama/status/1656803620560707584

担当者というとリフォームに関するプロが行っているイメージがありますが、ヤマダ電機ではノウハウ不足の営業担当もいるようです。

担当者に不安を感じたら、交代の相談をしてみるといいでしょう。

補助金の申請を忘れられた

ヤマダ電機でリフォームをしましたが、こどもみらいの補助金を貰えるということなので、そのままお願いしました。しかし、工事が終わってからずっと連絡が無く、本当に申請してくれたのか心配になっていたところに申請手配漏れの連絡が来ました。補助金はヤマダ電機が負担するそうですが、もう信用できません。

引用：https://koesiru.jp/kuchikomi/3708#kuchikomi-matome

補助金制度を利用する方は多く、少しでも安く抑えたいと思うのが当然です。

しかし、利用できるかを確認したにもかかわらず、申請漏れは信用をなくしてしまいますよね。

ポイントがつかない

リフォームは数十万円の出費なのでポイントがかなり貰えると思っていましたが、もらえないのは残念です。

引用：https://koesiru.jp/kuchikomi/3708

ヤマダ電機は商品を購入するとポイントが付与されるシステムですが、リフォームの際はポイントがもらえないようです。

たくさんポイントがもらえると思っていたところ、とても残念に感じます。

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ヤマダ電機リフォームの特徴

ヤマダ電機のリフォームの特徴についてご紹介します。

ヤマダ電機でリフォームを考えている方は、こちらの特徴を参考に自分にあっているかを検討してみてください。

お得なリフォームプラン

ヤマダ電機は、家電販売と同じようにリフォームのキャンペーンや割引をチラシやHPなどで宣伝しています。

期間限定とはいいつつ、随時行っていることが多いためお得なリフォームプランでコスパよくリフォームすることができるでしょう。

キャンペーンには、ポイントプレゼント企画など盛り沢山な内容で行っていますので、リフォームを検討している方は随時チェックしてみてください。

リフォーム専門店と大手家具店と合併して事業拡大

ヤマダ電機はリフォームの専門店「リフォームのナカヤマ」と大手家具店の大塚家具を吸収合併しています。

リフォーム店・家具店・家電量販店が合わさったリフォーム事業なので、それぞれの専門分野のプロが集結しています。

ヤマダ電機が不得意としていた外壁や屋根のリフォーム、そしてソファーやダイニングテーブルなどの大型インテリアの扱いもできるようになりました。

一つの店舗でリフォームのトータルコーディネートができるため、理想の住まいを実現することができます。

現地調査・見積もりがリモートでできる「ラクセル」

ヤマダ電機の独自のサービス「ラクセル」とは、現地調査や見積もりがリモートでできるというもの。

通常ならお互いのスケジュールを合わせて実際に現場を見てもらったり、店舗に足を運ぶ必要があります。

しかし、「ラクセル」ならリモートで完了するので、忙しい方や店舗が近くにない方でも利用可能です。

CGやVRを使ってリフォーム完成予想図を作成

リフォームしたいイメージがあっても正確に伝えられないことがあると思います。

このような悩みに対して、ヤマダ電機はCGやVRを使ってリフォーム完成予想図を作成し確認することができます。

そうすることでお互いのイメージのすり合わせができ、ミスなく理想のリフォームを行うことができるのです。

アフターサービスが充実している

ヤマダ電機では、商品10年安心長期保証・工事10年安心長期保証・24時間安心サポートの充実したアフターサービスが付いています。

商品と工事それぞれに10年の保証がついていること、何かあった際の相談窓口があることで、長く安心して利用できることも魅力です。

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ヤマダ電機のリフォームメニューと費用目安

上記の他に、オール電化リフォーム・太陽光発電、外壁リフォーム・屋根リフォーム、内装リフォームなどがあります。

ヤマダ電機リフォームの施工事例

ヤマダ電機リフォームの施工事例についてご紹介します。

これからリフォームを検討されている方は、こちらの施工事例のデザインなどを参考にしてみてください。

施工事例①キッチン

引用：https://yamadahomes.jp/reform/reform-model-parts/kitchen/

キッチンを2列に配列したデザインにリフォームしました。

作業スペースを広く確保し、ワークトップワゴンや収納棚を取り付けることでキレイに整理しやすくなります。

また、カラーもホワイト系の色で統一することで部屋全体が明るくなります。

施工事例②トイレ

引用：https://yamadahomes.jp/reform/reform-model-parts/toilet/

トイレ全体をリフォームしています。

クロスに採用したグレーのアクセントカラーは依頼主様の好みを取り入れ、棚・洗面台もカラーを統一しています。

全体的に落ち着いた空間になり、オシャレなトイレにリフォームされました。

施工事例③浴室

引用：https://yamadahomes.jp/reform/reform-model-parts/bathroom/

「広いお風呂」という依頼主の希望をもとに、広さを十分に確保したシックでオシャレなデザインのバスルームが完成しました。

大きな窓の外に依頼主様が作られた坪庭を眺めながら、のんびりとした時間を過ごすことができます。

施工事例④玄関ドア

引用：https://yamadahomes.jp/reform/reform-model-parts/entrance-door/

リフォーム前は暗い印象の玄関でしたが、スリット状の明かり取りを3本取り入れ、明るい玄関にリフォームしました。

また、温かみのあるブラウンの色調に合わせることで柔らかい印象になります。

施工事例⑤洗面台

引用：https://yamadahomes.jp/reform/reform-model-parts/wash-basin/

白を基調とした洗面化粧台は、生活感を出さずスッキリとした印象になっています。

ものが増えがちな洗面台ですが、大容量の収納棚でいつでもキレイな状態を保つことができます。

洗面台は傷みにくくお手入れもしやすいホーロー素材をチョイスしているので、長くキレイに使えることも特徴です。

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ヤマダ電機のリフォームはどんな人におすすめ？

ヤマダ電機のリフォームがおすすめな人の特徴についてご紹介します。

お得にリフォームしたい人

ヤマダ電機のリフォームは、キャンペーンや割引などを随時行っております。

季節に合わせたキャンペーンやポイントプレゼントなど内容は様々ですが、できるだけ費用を抑えてリフォームしたい方にはおすすめです。

リフォームを検討し始めたら、まずはキャンペーン内容と期間を確認してみましょう。

家具も合わせて購入したい人

ヤマダ電機は、リフォームのナカヤマと大塚家具を吸収合併して事業を展開しております。

リフォームだけでなく家具も合わせてトータルコーディネートできるので、理想のリフォームをリアルに想像することができるでしょう。

また、他の店舗に足を運ばずにすべて揃えることが可能なので、時間がない人・移動が面倒な人にとっても便利です。

また、まとめてコーディネートできるので、統一感のある理想の住まいに仕上げることができるでしょう。

実際に商品を見て選びたい人

リフォームはカタログやネットで商品を見るよりも、実際に見て選びたいという方が多いと思います。

ヤマダ電機のショールームでは、実際に見て体験して納得の商品を選ぶことができます。

なかなか決められない方でも実際に商品を見て、スタッフに相談しながら選べるので安心してリフォームすることができます。

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後悔しない！リフォーム会社の選び方

リフォームは安い買い物ではないため、後悔しない会社選びが非常に重要です。

こちらでは、失敗しないための会社選びのコツについてご紹介しますので、参考にしてください。

ポイント①施工実績

リフォーム会社を選ぶ際は、気になる会社の施工実績を確認してみましょう。

施工実績が多い会社は経験と知識が豊富な会社であるため、リフォームに対して柔軟に対応してくれる可能性が高いです。

また、これまで培ったノウハウで一人一人にあった最適な提案やアドバイスが受けられるでしょう。

まずは、自分の希望のリフォームを明確することも大切ですが、イメージが湧かない場合は施工事例の中からお気に入りのリフォーム実例を選んでみて、気になる会社を見つけてみましょう。

ポイント②アフターケア・保証

リフォーム工事の不具合に対する対応や、トラブルがあった際のアフターケア・保証も重要なポイントです。

契約前にアフターケアと保証内容については必ず確認しましょう。

不具合が起こった際の対処方法・トラブルに対しての対応・連絡先などを把握することが大切です。

また、修理はどこまで可能なのか・追加料金はかからないのかなどについても確認しましょう。

リフォーム内容によってアフターケアや保証内容は異なる場合がありますので、いくつかリフォーム箇所があるならその都度確認が必要です。

ポイント③担当者の人柄

リフォーム工事が完了したら終わりではなく、引き渡しが完了してからが本当の付き合いになります。

長く良い関係を築くためにも、担当者の人柄についてしっかりと観察しましょう。

担当者との相性や対応・リフォームに関する知識などによって、リフォームの質が変わると言っても過言ではありません。

口コミや評判の中にも担当者についての内容がたくさんみられたように、非常に重要なポイントになるのできちんと判断する必要があります。

人柄や相性を確認するには、リフォームの相談に行った際にいろいろな質問をしてみて、それに対する対応を観察してみてください。

人柄や相性だけでなく、リフォームに対する知識も確認できます。

【超重要】必ず複数の会社で相見積もりを行う

リフォーム会社を選ぶ際に最も重要なポイントは、初めから一社に絞るのではなく複数の会社で相見積もりを行うことです。

一つの会社だけでは比較ができないため、メリット・デメリットが見えない可能性があります。

まずは、気になる会社を3社ほど決めて、それぞれに相見積もりを行い比較して、自分にあったリフォーム会社を選んでください。

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まとめ

ヤマダ電機のリフォームについてご紹介しました。

リフォームに関する良い口コミがたくさんありますが、悪い口コミの内容についてもしっかりと確認しておくことが重要です。

ヤマダ電機のリフォームは、低価格で実現することや現地調査などがリモートでできる「ラクセル」などがあります。

それぞれの特徴を把握したなかで、複数の会社と比較をし、自分にあったリフォーム会社を選び、理想のリフォームを実現させてください。