サンリフォームの口コミは最悪！？評判と料金、保証内容まで詳細解説

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「家族と話ができるキッチンにしたい」

「リビングを広くしたい」

「子供が大きくなったから一人部屋が欲しい」

など、住んでいる家の悩みはさまざまあります。

そこで考えるのがリフォームです。

リフォームは新築にするより予算もかからず、工期も短くすみますが、依頼する会社を間違えると失敗する可能性もあります。

たくさんあるリフォーム会社から信頼できる会社をどのようにして選べば良いのでしょうか？

本記事では、マンションリフォームを専門とするサンリフォームの口コミや評判、特徴を調査しています。

またアフターサービスや注意点なども解説していきます。

マンションリフォームを得意とするサンリフォームで理想のリフォームを行ってみませんか。

さて本文に入る前に、リフォームを本気で考えているあなたに必ず押さえておいて欲しい情報を紹介します。

リフォームをするときの大きな壁が、ズバリ「リフォーム会社選び」です。

このリフォーム会社選びを失敗すると、全てが台無しに・・・

場合によっては◯百万円払って後悔する結果になってしまいます。

「でもリフォーム会社なんてありすぎるし、普段は忙しいのに、どうやってリフォーム会社を選べばいいのかわからない！！」と思ってしまいますよね？

そんなあなたに利用してほしいとっておきのサービスがあるんです！

それが、あのリクルートが運営している「SUUMOカウンターリフォーム」というリフォーム会社紹介サービスです！

SUUMOカウンターリフォーム

• 完全無料
• 無理な営業一切なし
• 優良リフォーム会社800社から厳選
• お断りも代行してくれる
• 「完成あんしん保証」つきだから安心

SUUMOカウンターリフォームは、リフォームに精通したプロのアドバイザーが、あなたの理想に合った会社を厳選してくれるサービスです！3分もあれば入力が完了しますし、忙しい人でも隙間時間にパッと申し込みができるのが特徴です。完全無料で利用できるので、会社選びに利用して損はしませんよ！ぜひ一度試してみてくださいね！

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正直、このサービスを利用すればリフォーム会社選びに失敗することはないでしょう。

プロの力を借りて、ぜひあなたにぴったりの会社を紹介してもらってくださいね！

「本気でリフォームしたい！」と意気込んでいる人ほど、おすすめですよ！

また、リフォーム会社選びにどうしても迷っているあなたのために、当サイト編集部がおすすめのリフォーム会社を7つ厳選してみました！

ぜひチェックしてみてくださいね！

画像
名前	積水ハウス	住友林業	ダイワハウス	住友不動産	ヤマダホームズ	セキスイハイム	ミサワホーム
対応地域	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件	戸建住宅 マンション 事業用物件	戸建住宅 マンション 商業施設	戸建住宅 マンション	戸建住宅 マンション	戸建住宅	戸建住宅	戸建住宅 マンション
アフターサービス	新築時の保証継続	10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証	ー	最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検	合計3年の無料保証	ー	ー
リンク	積水ハウスのリフォームを詳しく見る	住友林業のリフォームを詳しく見る	ダイワハウスのリフォームを詳しく見る	住友不動産のリフォームを詳しく見る	ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る	セキスイハイムリフォームを詳しく見る	ミサワのリフォームを詳しく見る

それでは本文に入っていきましょう！

サンリフォームの概要

サンリフォーム

会社名	住所
株式会社サンリフォーム	〒550-0015 大阪市西区南堀江3丁目2番1号 プラザ10ビル
電話番号	受付時間
0120-33-0071	10:00～18:00　 定休日　日・祝
対応エリア	リフォームメニュー
・東京都 ・横浜市 ・大阪府 ・兵庫県 ・京都府 ・滋賀県 ※一部対応できないエリアあり	・水回りリフォーム ・内装のリフォーム ・間取りのリフォームなど
費用例	アフターサービス
・キッチンのリフォーム　約90万～120万円 ・浴室のリフォーム　　　約80万～100万円 ・みずまわりのリフォーム　約350万～450万円など	・引き渡しから1年間は無償保証期間 ・サンリフォーム安心修理サポート 登録した住宅設備について最長10年間無料で修理 ・365日24時間対応のフリーダイヤルあり

株式会社サンリフォームは、1978年7月、大阪に「インテリア・サン」として創業した会社です。

1980年4月に「サンリフォーム」に改名されています。

創業以来、マンションリフォームの専門会社として家づくりのサポートをしています。

リフォーム事業部・リノベーション事業部・水まわり事業部・不動産事業部の4つが事業概要です。

多様化するニーズに応えるために事業を立ち上げています。

公式サイトはこちら

＼リフォームで後悔しないために！／

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サンリフォームの特徴3つ

サンリフォームの特徴をご紹介します。

【特徴①】マンションリフォームの専門会社

サンリフォームは40年以上、マンションリフォーム専門会社としての実績があります。

マンションならではの構造や設備を熟知し、配管や配線などの変更できない部分や図面でわからないところでも事前に把握してミスを防ぐことが可能です。

また、工事中は共有スペースの養生の徹底や、近隣住人への挨拶回りなども行います。

【特徴②】豊富な経験と安心価格

住宅で困っていることや将来的な希望などを細かくヒアリングしてくれます。

マンションという限られている空間を、要望に合わせてリフォームが可能です。

8万件を超える豊富な経験と実績があり、各メーカーが実施するコンテストなどにも多数入賞しています。

また安心のコストで、細かく正確な見積もりを提案するため予算がオーバーすることはないでしょう。

【特徴③】サポートの充実

リフォームに関わることのサポート体制が充実しています。

仮住まいの手配や引越センターの紹介、提携ローンなどにも対応しています。

またマンションの場合、管理組合への届け出が必要となるため、こちらも代行して行います。

サンリフォームの口コミ・評判とは？利用者の本音を調査

サンリフォームの口コミ・評判とは、どういうものがあるのでしょうか。

利用者の口コミを見てみましょう。

サンリフォームの良い口コミ・評判

良い口コミをご紹介します。

良い口コミ

 (5)

見積もりを数社取った後、こちらに中古マンションのリフォームをお願いしました。私の希望を基本としつつ、プロの意見も反映した素晴らしい仕上がりになりました。担当の営業の方も丁寧で親切で満足できるサービスを提供していただきました。完成後、細かな点の修正をお願いした際も嫌な顔せずに対応してくださいました。

引用：Googleマップ

良い口コミ

 (5)

築23年ずっとリフォームをしたいと思っていましたが、なかなか踏み出せずにいました。サンリフォームさんに出会い担当者さんのお人柄も良く親身になって相談に乗ってくださり安心してリフォームすることができました。

理想以上の出来上がりに感動です。

引用：Googleマップ

サンリフォームの悪い口コミ・評判・クレーム

悪い口コミのご紹介です。

悪い口コミ

 (3)

営業担当者の対応は良かったのですが、工事に来てくれた職人さんの仕上げが雑で非常に残念でした。あとで希望通りに修正してくれました。

引用：ホームプロ（評価・口コミ一覧）

悪い口コミ

 (3)

こんな酷いリフォーム会社は初めてだ！

キッチンとトイレを依頼したがキッチンは採寸が間違っていたのかメチャクチャな仕上がり！半年後に手直しを頼んだところ吊戸棚と天井に隙間を残した。

引用：Googleマップ

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サンリフォームでリフォームをするメリットとデメリット

サンリフォームでリフォームを行うとどのようなメリット・デメリットがあるのか解説いたします。

メリット

マンションリフォームは一戸建て住宅と違い、リフォームできる箇所とできない箇所があります。

また、共有部分もあるため工事中は近隣への配慮も必要です。

マンションリフォーム専門会社であるサンリフォームは豊富な実績と経験でマンション構造や特徴を

熟知しているのがメリットです。

デメリット

サンリフォームはマンション専門のリフォーム会社ですが一戸建て住宅の相談もできます。

しかし、対応エリアや状況、工事内容によって対応可能としているため、一戸建て住宅のリフォームができるかどうかわからないというデメリットがあります。

サンリフォームメニュー【費用目安と施工事例】

サンリフォームのリフォームメニューをご紹介します。

費用目安は公式サイトにおおよその費用としてまとめたページがあります。

参考にするとよいですね。

水まわりリフォーム

位置を変えずにシステムキッチンの交換や対面に変更することも可能です。

ユニットバスやトイレなどの交換や広さも変えられます。

また、オリジナルの洗面化粧台を作ることもできます。

費用・価格目安

下記にご紹介する事例に関して費用・価格目安を記載しますので参考にしてください。

施工事例

・キッチン

壁付けのキッチンから対面式へ変更しました。

システムキッチンの位置を変えたため、給排水管の延長やダクトの新規工事が必要でした。

費用・価格目安・・・材料費65万円＋工事費55万円＝約120万円

・浴室

古いマンションだったため、壁や床がタイルになっている浴室をユニットバスに交換し、断熱性能が上がりました。

タイルをはがすため騒音が激しく、工期がかかります。

費用・価格目安・・・材料費60万円＋工事費40万円＝約100万円

・洗面化粧台

オリジナルの洗面化粧台をつくりました。

要望によって、デザインやサイズなどが自由に決められます。

費用・価格目安・・・材料費25万円＋工事費10万円＝約35万円

・トイレ

便器とシャワートイレを交換し、内装を張り替えました。

節水便器にしたことで交換する前の約半分の水量で排水できるためコスト削減になります。

費用・価格目安・・・材料費18万円＋工事費4万円＝約22万円

引用元：費用目安

内装リフォーム

内装は床の張り替えや、壁のクロスの張り替え、窓の交換などがあります。

また、オリジナルのドアの作成や、マンションによくある結露の防止対策も可能です。

費用・価格目安

ここでも施工事例の費用・価格目安をご紹介します。

施工事例

フローリングを張り替えました。

既存の仕上げ材を剥がし、遮音性能のあるフローリングにしています。

費用・価格目安・・・リビング12帖で約22万円

結露がひどかったため対策をしました。

北側の部屋と外壁に面した部屋の窓が結露していてカビの発生があります。

窓を二重窓（内窓・インナーサッシ）にしました。

壁にエコカラットをプラスして結露対策をしています。

費用・価格目安・・・二重窓6.5万円～　

　　　　　　　　　　エコカラット8万円～

引用元：費用目安

間取り変更リフォーム

マンションの間取り変更で良く要望があるのが、押入れをクローゼットにしたり、畳をフローリングにしてリビングとつなげることです。

間取りを変更して水まわりを新しくするリフォームも多いようですね。

費用・価格目安

下記の施行事例に費用・価格目安を記載しますので、参考にしてください。

施工事例

間取りを一部変更して、水まわりを新しくしています。

家族の生活環境の変化で間取り変更をしました。

子供の成長とともに、和室をなくしてリビングに拡張し、水まわりと内装工事をしています。

費用・価格目安・・・約500万円～800万円

引用元：費用の目安

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サンリフォームの受賞実績

公式サイトから受賞実績が確認できました。

など

サンリフォームの対応エリア

※一部対応できないエリアもあります。

サンリフォームのアフターフォロー・保証内容

サンリフォームでは、リフォーム後のくらしを守るため、安心修理サポートがあります。。長く快適に過ごしてもらえるように加入を推奨しているようですね。

24時間365日のフリーダイヤルに電話をするだけで、故障やトラブルなど、相談にも応じてくれます。

登録した住宅設備を最大10年の保証で修理費用は無料、修理回数は無制限、修理上限金額の逓減はありません。

水まわりや給湯、空調などさまざまな設備、メーカーに対応しています。

これは登録したほうがお得で安心ですね。

サンリフォームのショールーム・モデルルーム情報

サンリフォームの公式サイトでは、店舗情報の記載はありますが、ショールームやモデルルームの情報は残念ながら見つけられませんでした。

サンリフォームの営業時間・受付時間・定休日

各店舗共通の営業時間と定休日でした。

サンリフォームの値引き・リフォームローン情報

サンリフォームの値引きに関する情報は公式サイトでは確認できませんでした。

リフォームローンについての情報は記載がありましたので、ご紹介いたします。

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サンリフォームでリフォームをするときの流れ

サンリフォームでのリフォームを行う際の流れを解説いたします。

電話や公式サイトの問い合わせメールからになります。

ひとつずつ見ていきましょう。

【ステップ①】問い合わせ

住宅のリフォームしたい箇所や気になる箇所など公式サイトのフォームか電話で問い合わせをします。

商品の詳細や費用のことなど、どんなことでも相談してみましょう。

【ステップ②】打ち合わせ・現地調査

リフォームの内容、予算などの要望を聞きます。

現地調査では、プランや積算に必要な家の中の採寸を行い、打ち合わせと採寸で1〜2時間くらいかかるようです。

【ステップ③】プランの提案と見積もり

ヒアリングによって作成したリフォームプランの説明と工事ごとに細分化した見積もりを提出します。

カタログやサンプルなどを提示して丁寧な説明があります。

【ステップ④】契約

提案されたプランや見積もり金額に納得がいけば、いよいよ契約です。

工事の工程や、希望する着工日時等の打ち合わせをします。

【ステップ⑤】工事着工

マンション専門のサンリフォーム専属の職人が工事します。

工事期間中もアドバイザーが工事管理を行います。

水まわりの給水・排水部分については、壁の内側に隠れてしまうため、工事中に写真撮影してデータ管理し、不具合が発生しても素早く原因追及が可能です。

【ステップ⑥】引き渡し

お客様と一緒に最終チェックを行い、商品の使い方や検査をします。

新しく取り付けた設備の説明も一緒に行います。

【ステップ⑦】アフターサービス

引き渡しから7〜10か月後にお客様に「アフターコール」をします。

リフォーム後の気になる点や不具合がないか、要望をヒアリングしています。

緊急の場合は24時間対応の「あんしん修理サポート」へ連絡してください。

サンリフォームはこんな人におすすめ！

サンリフォームにリフォームを依頼するにはこんな人がおすすめです。

【おすすめポイント①】マンションリフォームをしたい

前述にもあるように、サンリフォームはマンションリフォームの専門会社です。

マンションには共用部分と専有部分があります。

専有部分についてはリフォームが可能です。

間取りの変更や水まわりの交換、クロスの貼り替え、キッチンのリフォームなどあらゆる要望を叶えるために専門のスタッフがプランの提供をしてくれます。

【おすすめポイント②】具体的なイメージがなくても提供可能

サンリフォームでは、お客様の要望やライフスタイル、生活スタイルなどを細かくヒアリングし、プランを考えます。

具体的なイメージがつかなくても、ヒアリングと施工事例などで好みのデザインを選んでもらい、イメージに合うようなプランの提供が可能です。

【おすすめポイント③】大手メーカーの設備機器を利用できる

サンリフォームはTOTO・Panasonic・LIXIL・クリナップなどの大手メーカーの加盟店となっています。

このなかから希望する設備が選べ、一般的な価格より安価での提供が可能です。

サンリフォームに関するよくある質問

サンリフォームに関する質問をご紹介していきます。

中古物件を購入してリフォームは可能？

サンリフォームでは不動尊事業部もありますので、中古物件購入からリフォームまで依頼は可能です。

見積もりにも費用が発生する？

問い合わせから相談、現地調査、見積もりまで費用は発生しません。

見積りまでは費用は掛かりません。

気軽に相談してみましょう。

賃貸住宅向けはある？

賃貸住宅向けに関しての情報は確認できませんでした。

店舗物件の施工事例は公式サイトに記載があります。

定額プランはある？

定額プランの対応はしていないようです。

仮住まいサポートはしてくれる？

サンリフォームでは、仮住まいの手配などサポートは万全です。

引越しセンターの紹介も行っています。

リフォームするときに利用できる補助金・助成金

リフォーム時に利用できる国の補助金・助成金についてご紹介します。

助成金を上手に使うことで予算にも余裕が生まれます。

その分、設備のグレードをあげることもできますね。

ぜひ、参考にして予算計画を立ててみましょう。

介護保険法に基づく住宅改修

介護保険によって、介護のための住宅改修に補助金が支給されます。

申請はケアマネージャーです。

住宅省エネ2023キャンペーン

住宅省エネ化を支援する、新たに創設された3つの補助事業があります。

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【初心者必見】リフォームをするときの注意点5つ

ここからは初心者の方でも安心してリフォームを依頼するための注意点について解説します。

5つお伝えしますので、チェックしてみてください。

対応の速さを確認すること

まずは対応の速さをチェックします。

相談から引き渡しまで、長い時間リフォーム会社と付き合うことになります。

対応が遅い会社だと、自分が予定したリフォームの完成時期が延びてしまう場合も考えられます。

相談の段階で遅ければ、工事する職人の対応も遅いと考えてしまいます。

最初の段階から対応の速さを確認することは重要ですね。

口コミや評判を確認すること

検索サイトの口コミや評判を確認することで、他社との違いがわかる場合があります。

どのような口コミがあるのかチェックしてみてください。

良い口コミ、悪い口コミの両方を確認してくださいね。

なかにはあまりにもひどい口コミもあるかもしれません。

しかし、全部を信じる必要はなく、参考にする程度で考えてみましょう。

理想メニューがあるか確認すること

自分が理想とするリフォームにあっている会社かどうかも確認する要素のひとつです。

リフォーム会社によって得意なリフォームが異なります。

例えば、みずまわりのリフォームに強い会社もあれば、デザイン力に優れている会社もあります。

理想とするリフォームが会社の施工実績にたくさんあれば安心して依頼できますよね。

リフォーム会社のサイトなどでチェックしてみましょう。

予算に合っているか確認すること

要望通りに打ち合わせを進めると、予算オーバーになってしまいがちです。

予算は最初に決めておくことが大事です。

とくに、ここまでは支払いができるという上限を設定しておきます。

そのうえで、予算内でプランの提案をしてくれる会社であれば信用が出来るでしょう。

予算が知らない間に膨らんでしまうことはよくあることです。

打ち合わせをするなかでも常に予算に合ったプランなのかどうかをチェックしてください。

アフターサービスの質を確認すること

引き渡しされてから生活している中で、不具合が生じたり、気になる部分がでてきたりする場合があります。

リフォーム後の生活が快適かどうか、点検してくれるのか、サポートがあるのかも重要なポイントです。

引き渡しされた後のアフターサービスや保証の内容を確認することが必要です。

なぜなら、リフォーム後のトラブルに対応してくれない会社があるからです。

トラブルを避けるためにもリフォーム後、リフォーム中の保証があるのかも確認してください。

また、リフォーム会社によってサービスの内容が違うため、しっかりとチェックしましょう。

独自のサービスや、無料修理・点検などを行う会社もありますよ。

【後悔しないために】必ず複数のリフォーム会社を比較検討する

リフォーム会社を検討する場合、必ず複数の会社を比較検討することが重要です。

同じリフォーム内容、同じ設備の見積もりでも会社によって金額が違う可能性もあります。

また、見積もりの価格が適正なのかも一般の方にはわからない部分です。

複数の会社から「相見積もり」をとることで費用相場が分かってきます。

リフォーム会社を1社に絞るのは難しいことですよね。

相見積もりを取ることは金額の違いや、工事内容などの違いについても比較検討が可能です。

リフォーム会社を選ぶ際には、必ず複数の会社に見積もりをお願いするようにしましょう。

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まとめ

ここまでサンリフォームについて、特徴や口コミなどを解説しました。

サンリフォームはマンションリフォーム専門の会社です。

8万件を超える実績と経験があり、高品質で安心のリフォームを提供しています。

マンションリフォーム専門ならではの強みとしてマンション構造や設備を熟知し、マンションリフォームに必要な手続きや作業一式を行い、管理組合への書類提出も可能です。

要望通りのプラン提案ではなく、一歩先を見据えた提案力があります。

また、コンテストや顧客満足度調査ランキングに数多く入賞しているのも魅力です。

マンションリフォームを考えている方は、マンションリフォーム専門のサンリフォームも検討する会社のひとつに加えてみてはいかがでしょうか。