【ROY】内装・外装リフォームの口コミ・評判は本当に良いの？費用とアフターフォローも解説

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「長く暮らせる家にリフォームしたい」

「水漏れしてリフォームしたいけど、柱や屋根は大丈夫か心配」

「古い家だから地震に強い家にしたい」

家に対する悩みはいろいろあります。

新築で建てた家でも、築年数が経っていくとどうしても劣化が進んでしまいます。

屋根や外壁は雨や風、太陽の強い熱にもさらされているため、防水性や耐久性も無くなってくるでしょう。

「どうしたら長く同じ家に住めるのか」と考えたとき、「リフォーム」が少ない予算で長く住むことが可能な方法になります。

しかし、たくさんあるリフォーム会社から1社だけ選択するなんて難しいですよね。

本記事では、一級建築士事務所ROY株式会社のリフォームをご紹介します。

ROYのリフォームの口コミや特徴、アフターサービスや注意点まで解説しますので、リフォーム会社選びの参考にしてください。

さて本文に入る前に、リフォームを本気で考えているあなたに必ず押さえておいて欲しい情報を紹介します。

リフォームをするときの大きな壁が、ズバリ「リフォーム会社選び」です。

このリフォーム会社選びを失敗すると、全てが台無しに・・・

場合によっては◯百万円払って後悔する結果になってしまいます。

「でもリフォーム会社なんてありすぎるし、普段は忙しいのに、どうやってリフォーム会社を選べばいいのかわからない！！」と思ってしまいますよね？

そんなあなたに利用してほしいとっておきのサービスがあるんです！

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プロの力を借りて、ぜひあなたにぴったりの会社を紹介してもらってくださいね！

「本気でリフォームしたい！」と意気込んでいる人ほど、おすすめですよ！

また、リフォーム会社選びにどうしても迷っているあなたのために、当サイト編集部がおすすめのリフォーム会社を7つ厳選してみました！

ぜひチェックしてみてくださいね！

画像
名前	積水ハウス	住友林業	ダイワハウス	住友不動産	ヤマダホームズ	セキスイハイム	ミサワホーム
対応地域	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件	戸建住宅 マンション 事業用物件	戸建住宅 マンション 商業施設	戸建住宅 マンション	戸建住宅 マンション	戸建住宅	戸建住宅	戸建住宅 マンション
アフターサービス	新築時の保証継続	10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証	ー	最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検	合計3年の無料保証	ー	ー
リンク	積水ハウスのリフォームを詳しく見る	住友林業のリフォームを詳しく見る	ダイワハウスのリフォームを詳しく見る	住友不動産のリフォームを詳しく見る	ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る	セキスイハイムリフォームを詳しく見る	ミサワのリフォームを詳しく見る

それでは本文に入っていきましょう！

ROYのリフォームの概要

ROY

会社名	住所
一級建築士事務所ROY株式会社	〒213-0012 神奈川県川崎市高津区板戸3-16-1
電話番号	受付時間
044-328-9277	9:00～19:00 年中無休　※12/30～1/5は休み
対応エリア	リフォームメニュー
全国対応可能（九州を除く）	・内装、外装リフォーム ・水回りリフォーム ・耐震補強
費用例	アフターサービス
－	施工1年後にアフターフォローあり 5年～10年のアフターメンテナンスあり（無料）

一級建築士事務所ROY株式会社は、2009年に設立された会社です。

害虫駆除から始まり、建築・総合リフォーム工事から雨漏り工事、造園工事などを行っています。

他にも給湯器、畳・襖・障子、アンテナ修理、水道トラブル工事と生活に関するあらゆるトラブルに対して対応できます。

別々に専門会社へ連絡することなくワンストップサービスを可能にしました。

2020年までは年間約1万件未満の施工実績でしたが、2021年、2022年では年間約４万6000件以上と多くの施工実績を重ね技術力を磨いています。

一級建築士ならではの総合力で住まいの診断をし、的確なプランの提案をしてくれます。

また、全国に営業所をおいて、会社直営の職人が工事を行うため安心のリフォームが可能です。

公式サイトはこちら

＼リフォームで後悔しないために！／

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ROYのリフォームの特徴2つ

ROYのリフォームの特徴を2つご紹介します。

【特徴①】着工から引き渡しまで一貫対応

着工から引き渡しまで一貫して行うトータルコンサルタント型のリフォームです。

目に見えない住宅の構造躯体を考えて、住宅の寿命を延ばすリフォームの提案をしてくれます。

きれいにするだけの工事とは違い、住宅内部の消毒や補強も行います。

相談から完成まで現場管理を担当のスタッフが一貫して行い、下請け会社や協力会社に丸投げすることがありません。

着工から完成まで管理が行き届く体制作りをしています。

【特徴②】豊富な施工実績と事前調査

最近では数多くの施工実績を延ばしてきました。

実績と技術力でお客様のニーズに合わせた提案・施工をしています。

屋根の雨漏りに関しては、赤外線カメラを掲載したドローンを活用して屋根の調査を実施し原因を特定しています。

徹底した調査のもと、工事が行われるようにしているのが特徴です。

ROYのリフォームの口コミ・評判とは？利用者の本音を調査

リフォーム会社を選ぶ際、口コミや評判も気になります。

ROYのリフォームについてどんな口コミがあるのか、利用した方の本音を見てみましょう。

良い口コミ・悪い口コミの両方を確認して、リフォームを依頼するか検討するのもよいですが、個人の意見として参考にしてください。

ROYのリフォームの良い口コミ・評判

良い口コミです。

良い口コミ

 (5)

担当者の対応がよく、不安なく依頼できた。施工者が一生懸命作業しているように見受けられた。工事終了後は内容写真の送付もあり分かりやすく、機会があったらまたお願いしたい」

「いろいろな会社に見積もりを依頼したが、納得いく値段ではなかった。ROYが自分の考えていた金額に近く、担当の方の人柄が良かったのが選ぶ決め手となった

引用：リショップナビ

ROYのリフォームの悪い口コミ・評判・クレーム

悪い口コミも見てみましょう。

悪い口コミ

 (3)

細かく対応してくれ、価格を説明してもらいよかったのですが、広告の価格と少し違いがあるような気がした

引用：リショップナビ

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ROYでリフォームをするメリットとデメリット

ROYでレフォームを依頼する際のメリットとデメリットを解説します。

メリット

何といっても一級建築士事務所であることが一番のメリットです。

住んでいてもわからないような住宅内部のことまでトータルリフォームしてくれるのが魅力です。

どんな要望にも対応し、住んでいる方のライフスタイルに合わせたプランを提供してくれます。

また、リフォーム施工1年後には必ずアフターフォローの点検を無料で行うアフターフォロー制度もあるため安心ですね。

デメリット

水回りリフォームや耐震リフォームの場合、住宅を長寿化するための内部構造のチェックを行うため、一般的なリフォームより少し割高になる傾向があるようです。

しかし、見た目だけきれいにするだけではなく、構造からしっかりと見てもらえるのは住んでいくうえで必要なことですよね。

少し手間をかけることによって住宅に長く住めるのであれば、少し割高でもよいのではないでしょうか。

ROYのリフォームメニュー【費用目安と施工事例】

ROYのリフォームメニューをご紹介していきます。

内装・外装リフォーム

内装は壁のクロスや床の張り替えをするだけで部屋の雰囲気を変えていきます。

アレルギーやシックハウス症候群の症状にも対応しています。

外装は塗装の種類で耐久年数が異なるため、状況に応じて塗装工事の提案が可能です。

費用・価格目安

公式サイトからは費用・価格目安は確認できませんでした。

リフォームはすでにある設備等を利用するため、金額などは建物の状況によって異なると記載があります。

施工事例

引用元：内装・外装リフォーム

全体的に木材に劣化や変色がみられ、フローリングも浮きや変色がありました。

使いづらい天袋の押入れを希望した白いクローゼットにリフォームし、天井・壁のクロスの張り替え、床の張り替えを行っています。

水回りリフォーム

キッチンやトイレ、浴室、洗面化粧台などの水回りは使用頻度が高く、劣化が進む場所です。

見た目のリフォームだけではなく、住宅内部を重視して建物の寿命を延ばすリフォームを提案してくれます。

費用・価格目安

こちらも価格に関しての情報は公式サイトで確認できませんでした。

施工事例

引用元：水回りリフォーム概要

トイレは水漏れによってダメージがでていました。

配管を収めて掃除しやすくし、温水洗浄機付き便座に交換を行い壁や床も張り替えて綺麗にしました。

浴室はタイル張りで冬が寒く、入り口は段差がありました。

バリアフリーの明るいシステムバスにして、浴室暖房機を取付、洗面化粧台も取り替えています。

耐震リフォーム

ROYではコンピューターによる耐震システムを導入し、行政の診断基準に基づいた診断・補強を行っています。

「昭和56年以前の建物」「床に傾きがある」「シロアリを見たことがある」「1階が駐車場」「柱や壁のない広い部屋がある」という建築物に関しては耐震強度が弱い可能性があります。

耐震リフォームで安全な住宅にするプランの提供が可能です。

費用・価格目安

公式サイトでは、費用の詳細は分かりませんでした。

住まいにあった耐震補強のプラン提案となるため、費用も異なるようですね。

施工事例

こちらの施工事例の記載はありませんでした。

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ROYのリフォーム受賞実績

リフォームに関する受賞実績があれば記載する

残念ながら公式サイトからは確認できませんでした。

ROYのリフォームの対応エリア

公式サイトでは、全国対応可能と記載されています。

直営店が、栃木・埼玉・千葉・東京・神奈川・静岡・愛知・大阪・兵庫にあります。

協力店がその他の件にありますが、九州は福岡県のみとなっているようです。

ROYのリフォームのアフターフォロー・保証内容

5〜10年のアフターメンテナンスがあります。

料金は無料となっています。

公式サイトでは詳しい内容について記載がされていないようですので、事前に確認が必要です。

ROYのリフォームのショールーム・モデルルーム情報

残念ながら公式サイトからは、ショールームやモデルルームの記載は見つけられませんでした。

ROYの営業時間・受付時間・定休日

ROYの営業時間・受付時間・定休日のご紹介です。

ROYのリフォームの値引き・リフォームローン情報

ROYのリフォームでは値引き・リフォームローンの情報は公式サイトから確認できませんでした。

決済方法としては、現金払い・銀行振込・後日払い・その他と記載がありますが、エリアによっては対応できない決済方法もあるようです。

事前に確認しておく必要がありますね。

ROYでリフォームをするときの流れ

ROYでリフォームを行う際の流れをご紹介しますので、参考にしてください。

【ステップ①】電話にて無料相談

現在の状況、困っていることを相談します。

相談時に概算の料金・現地調査の時間を調整します。

【ステップ②】現地調査・見積もり

正確な状況を把握するため、現地調査を行います。

そのあと、打ち合わせを重ねてプランの提供と作業前の正確な見積もりを出します。

予算や作業内容を確認して、納得が行かなければキャンセルも可能です。

納得してから契約し、工事へと進みます。

【ステップ③】作業完了と支払い

作業が完了したら、リフォームが希望通りに行われているのか確認します。

確認したら費用の支払いとなります。

【ステップ④】アフターサービス

ROYでは5年〜10年のアフターメンテナンスがついています。

もちろん料金はかかりません。

リフォーム後に不具合が発生した場合や、ライフスタイルの変化などにも順応に対応します。

ROYのリフォームはこんな人におすすめ！

ROYのリフォームのおすすめポイントをご紹介します。

リフォームの目的が同じの方は参考にしてくださいね。

それぞれご説明します。

【おすすめポイント①】トータルリフォーム

一級建築士事務所であるROYは、総合建築設計から施工、衛生環境事業まで一貫した家づくりのサポートが可能です。

詳細な見積もりとプランを納得いくまで打ち合わせを行うトータルコンサルタント型のリフォームで質に自信を持っています。

施工管理もROYグループの職人に発注しているため、着工から完成まで責任を持って行うことが特徴です。

【おすすめポイント②】住宅を長持ちさせる

住宅を長持ちさせるには、内部の痛みまで確認する必要があります。

ROYでは目に見えない住宅の構造や内部・外部まで考え、寿命を延ばすよう総合的なプランニングが可能です。

例えば、木造住宅の湿気対策です。

湿気は住宅を傷める要因となり、耐久性に大きく関わっています。

外壁のひび割れから雨水が入り内壁が腐っていたり、浴室の柱や土台が湿気でカビだらけなど、目に見えないところで問題が起きている可能性があるかもしれません。

外側だけリフォームしても問題の解決にはならなかったら、住宅が長持ちしなくなるでしょう。

ROYのリフォームは内部構造の痛みまでチェックし、住宅の耐久性を強化してくれます。

ROYのリフォームに関するよくある質問

ここからはROYのリフォームに関するよくある質問について解説していきます。

中古物件を購入してリフォームは可能？

一級建築士事務所のROYでは、トータルコンサルタント型のリフォームを行っています。

そのため、どんなリフォームでも提案が可能です。

もちろん、中古物件のリフォームもできます。

見積もりにも費用が発生する？

相談から見積もりまで、費用は全て無料です。

また、契約後、作業に至らなかった場合でもキャンセル料は発生しません。

賃貸住宅向けのリフォームはある？

公式サイトからは確認できませんでした。

定額プランはある？

こちらも公式サイトから情報は得られませんでした。

仮住まいサポートはしてくれる？

公式サイトを検索しましたが、情報はありませんでした。

リフォームするときに利用できる補助金・助成金

リフォームで利用できる国の補助金・助成金について解説します。

長期優良住宅化リフォーム推進事業

既存住宅の長寿命化や省エネ化等に資する性能向上リフォームや子育て世帯向け改修に対する支援を行う事業です。

詳しくは公式サイトで確認してくださいね。

既存住宅の断熱リフォーム支援補助金

既存住宅において、省CO2関連投資によるエネルギー消費効率の改善と低炭素化を総合的に促進し、高性能建材を用いた断熱改修を支援します。

最新の公募期間は、2023年9月4日〜2023年12月8日までの申し込みで完了実績報告書の締め切りは2024年2月16日（金）必着です。

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【初心者必見】リフォームをするときの注意点5つ

リフォーム会社を選ぶ際は何を基準にしたら良いかわからないですよね。

こちらではリフォームをするときの注意点を解説します。

初心者の方は参考にしてください。

対応の速さを確認すること

リフォーム会社を選ぶ際に対応の速さも確認することのひとつです。

質問したことに対して、的確に説明してくれるかどうかも注意しなければなりません。

迅速に対応し、説明してくれる会社だと信頼できますよね。

専門用語を並べて、伝わりにくい説明をする会社だと印象も悪くなるでしょう。

担当者の対応の仕方にも注目してみましょう。

口コミや評判を確認すること

口コミや評判を確認するのもおすすめです。

いろいろな口コミサイトがありますのでチェックしてみてください。

しかし、良い口コミ、悪い口コミともに鵜呑みにする必要はありません。

どうして良い口コミなのか、悪い口コミなのか、他社と何処か違うのかなどを参考にしてみましょう。

あくまでもリフォーム会社を選ぶ際の参考として確認してみてください。

理想のリフォームメニューがあるか確認すること

理想とするリフォームメニューが公式サイトやパンフレットなどにあるかどうか確認し、施工事例や実績を確認してみても良いですね。

リフォームメニューにあったとしても、実際には現在の住宅の状況などによって変わる可能性もあります。

具体的なメニュー提案や分かりやすいサンプルなどを提示してくれたり、ショールームなどで説明してくれる会社だと安心です。

相談内容をきちんと把握して機能性、費用、見栄えなど目的によって適切な提案をしてくれるかどうか判断することも必要です。

予算に合っているか確認すること

相談から見積もりまでは基本的に無料です。

予算を決めてから相談しましょう。

理想ばかりを負い過ぎて予算オーバーとならないためにも、上限の予算だけは決めておかないと支払いができなくなってしまいます。

相談時に予算を伝え、予算内でリフォームメニューを提案してくれる会社を選びましょう。

アフターサービスの質を確認すること

保証内容やアフターサービスについての説明は必ず確認してください。

特に工事中にリフォームとは関係のない場所へ、資材をぶつけてしまうなどの事故やリフォーム後の不具合が見つかる場合もあります。

こうした場合でも保証がないということがあるのも現状です。

アフターサービスの内容を確認し、充実している会社であれば対処もすぐに行ってくれるでしょう。

【後悔しないために】必ず複数のリフォーム会社を比較検討する

リフォーム会社を選ぶ際には、複数社の比較検討をおすすめします。

上記の注意点は、何社か比較しないとわからないことですよね。

担当者の人柄や対応の仕方も比較でき、もしかしたら良い相性の方がいるかもしれません。

予算に関しても、同じリフォーム内容、交換する設備も同じであれば、複数社から「相見積もり」をとって比較してみる必要があります。

1社だと費用相場がわからないため、安い価格か高い価格かも分かりません。

高い価格で支払って後から後悔したくないですよね。

アフターサービスも、会社によって内容や質が異なります。

毎日住む家だからこそ、失敗したくないと思いませんか？

相談から見積りまでは一般的には無料なので、まずは時間のかからないように3社から多くても5社くらいに見積もりの依頼をしてみてください。

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まとめ

ROYのリフォームの口コミや特徴、注意点について解説しました。

一級建築士事務所のROYはトータルコンサルタント型のリフォームが特徴です。

ありとあらゆる要望に応え、住む方の生活スタイル・要望に重点をおいたプランニングをします。

住宅の寿命を延ばすリフォームを得意とし、建物の内部構造までチェックし、耐久性を強化しています。

住宅の外側ばかりではなく、構造までを重視してリフォームを行う会社です。

住宅を長持ちさせるためにリフォームを検討している方は、ぜひこの記事を参考にROYのリフォームも考えてみてください。