日本ハウスHDのリフォームの口コミ・評判は悪い？キャンペーンや値引きはある？補助金情報も徹底解説

promotion

「古くなったキッチンを変えたい！」

「トイレを明るい空間にしたい！」

と考えていても、いざリフォームとなると悩む人も少なくありません。

またどのリフォーム会社に依頼するべきか、選択に迷っている人もいるのではないでしょうか。

せっかく大きなお金を払うなら、相談からアフターフォローまでしっかりと行ってくれる会社が良いですよね。

しかし、リフォームのイメージや予算に合わせて施工してくれる会社を決めることはなかなか難しいのも事実。

そこで今回この記事では、リフォーム実績が多く、介護リフォームなども手がけている日本ハウスHD（東日本ハウス）の口コミや評判をご紹介していきますよ。

さらに日本ハウスHDの費用やリフォームに使える補助金、アフターサービスや注意点も解説します。

という人はぜひ参考にしてみてくださいね！

さて本文に入る前に、リフォームを本気で考えているあなたに必ず押さえておいて欲しい情報を紹介します。

リフォームをするときの大きな壁が、ズバリ「リフォーム会社選び」です。

このリフォーム会社選びを失敗すると、全てが台無しに・・・

場合によっては◯百万円払って後悔する結果になってしまいます。

「でもリフォーム会社なんてありすぎるし、普段は忙しいのに、どうやってリフォーム会社を選べばいいのかわからない！！」と思ってしまいますよね？

そんなあなたに利用してほしいとっておきのサービスがあるんです！

それが、あのリクルートが運営している「SUUMOカウンターリフォーム」というリフォーム会社紹介サービスです！

SUUMOカウンターリフォーム

• 完全無料
• 無理な営業一切なし
• 優良リフォーム会社800社から厳選
• お断りも代行してくれる
• 「完成あんしん保証」つきだから安心

SUUMOカウンターリフォームは、リフォームに精通したプロのアドバイザーが、あなたの理想に合った会社を厳選してくれるサービスです！3分もあれば入力が完了しますし、忙しい人でも隙間時間にパッと申し込みができるのが特徴です。完全無料で利用できるので、会社選びに利用して損はしませんよ！ぜひ一度試してみてくださいね！

SUUMOカウンターで見積もりを比較！

正直、このサービスを利用すればリフォーム会社選びに失敗することはないでしょう。

プロの力を借りて、ぜひあなたにぴったりの会社を紹介してもらってくださいね！

「本気でリフォームしたい！」と意気込んでいる人ほど、おすすめですよ！

また、リフォーム会社選びにどうしても迷っているあなたのために、当サイト編集部がおすすめのリフォーム会社を7つ厳選してみました！

ぜひチェックしてみてくださいね！

画像
名前	積水ハウス	住友林業	ダイワハウス	住友不動産	ヤマダホームズ	セキスイハイム	ミサワホーム
対応地域	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件	戸建住宅 マンション 事業用物件	戸建住宅 マンション 商業施設	戸建住宅 マンション	戸建住宅 マンション	戸建住宅	戸建住宅	戸建住宅 マンション
アフターサービス	新築時の保証継続	10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証	ー	最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検	合計3年の無料保証	ー	ー
リンク	積水ハウスのリフォームを詳しく見る	住友林業のリフォームを詳しく見る	ダイワハウスのリフォームを詳しく見る	住友不動産のリフォームを詳しく見る	ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る	セキスイハイムリフォームを詳しく見る	ミサワのリフォームを詳しく見る

それでは本文に入っていきましょう！

日本ハウスHDのリフォームの概要

日本ハウスHDのリフォーム

会社名	住所
株式会社日本ハウスホールディングス	〒102-0072 東京都千代田区飯田橋四丁目3番8号 日本ハウスHD飯田橋ビル
電話番号	受付時間
0120-52-6868（フリーダイヤル） 03-5215-9881（代表）	9:00～18:00　火曜・水曜定休日
対応エリア	リフォームメニュー
日本全域（一部除く）	・外装、内装、生活改善 ・快適生活、マンション、耐震、エネルギー、外構 ・その他
費用例	アフターサービス
・キッチンリフォーム：150万円以上。 ・トイレリフォーム：15万円〜50万円以上。 ・外壁塗装：180万円〜200万円以上。 ・耐震工事：145万円〜240万円以上。 ・玄関のリフォーム（築27年）：60万円 ・エクステリアリフォーム（築25年）：110万円	・コールセンター24時間受付

日本ハウスHDは、昭和44年設立・創業55年（2022年11月）の歴史と実績がある老舗ハウスメーカーです。2015年に東日本ハウスから現在の名前に改称した経緯があります。住宅メーカートップクラスの断熱性能と最高等級の耐震性能を持ち、グッドデザイン賞も受賞していることで知名度がありますよ。

木造注文住宅をお届けする日本ハウス事業部、生活提案のリフォーム事業部、マンション事業部／投資事業部の3事業部から成り立っています。リフォーム事業部では、注文住宅で培った技術を活かした高品質なリフォームを提案し、小規模リフォームから大規模リフォームまで理想の家づくりを実現できるようお手伝いしています。

公式サイトはこちら

＼リフォームで後悔しないために！／

【完全無料】SUUMOで見積もり比較してみる！⇒

日本ハウスHDのリフォームの特徴3つ

日本ハウスHDのリフォームの特徴を3つ紹介していきます。

【特徴①】注文住宅のプロがお手伝い

日本ハウスHDには新築住宅・注文住宅の実績とノウハウがあります。

そのためお客様の要望を聞き、しっかりリフォームに反映できる技術を備えているのが特徴です。

住宅のプロである職人が、責任を持って施工を行ってくれますよ。

【特徴②】住宅メーカートップクラスの耐震・断熱加工

日本は地震が多いため、耐震性の高い家だと安心です。

日本ハウスHDは独自開発の新しい技術と伝統の工法を融合させ、「耐震等級3」という地震に強い家づくりを実現しています。

断熱加工にも力を入れており、断熱性と気密性を高めることで省エネにもなる家づくりを行っていますよ。

【特徴③】ひとりの営業マンが一貫して担当してくれる

日本ハウスHDでは、最初の相談から完成後の引き渡しまで、ひとりの担当者が一貫してサポートしてくれます。

リフォーム会社の中には、各工程で担当者が変わってしまうところもあり、話が伝わっていないといったトラブルが起きてしまうことも。

そうなると、また最初から打ち合わせする可能性もあり、効率的ではありませんよね。

その点、日本ハウスHDでは窓口（担当）がひとつのため、いつでも安心して相談することが可能です。

日本ハウスHDのリフォームの口コミ・評判とは？利用者の本音を調査

ここからは日本ハウスHDのリフォームの口コミ・評判を見ていきます。

良い口コミはもちろん、悪い口コミも紹介していくので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

日本ハウスHDのリフォームの良い口コミ・評判

まずは良い口コミをご紹介します。

良い口コミ

 (5)

お客さんの希望や好みなど細かな部分に対して意見を聞き、それをできる限り叶えようと努力してくれる。

引用元：日本ハウスHD函館展示場

良い口コミ

 (5)

担当者の人柄が良かった

引用元：suumo「中国版」

良い口コミ

 (5)

断熱ガッツリ入れてもらいました。まるで別の家みたいです。最高に温かい！

引用元：日本ハウスHD札幌支店

日本ハウスHDのリフォームの悪い口コミ・評判・クレーム

続いて悪い口コミのご紹介です。

こちらも参考にしてみてくださいね。

悪い口コミ

 (3)

大工（職人）の対応・技術」は良かったが、施工の管理をもっとしっかりやってほしかった。

引用元：suumo「東北版」

悪い口コミ

 (3)

ちゃんとした仕事してくださいよ！！

引用元：日本ハウスHD札幌支店

日本ハウスHDでリフォームをするメリットとデメリット

日本ハウスHDにリフォームを依頼するメリットとデメリットはなんでしょうか。

ここではメリットとデメリットを紹介していきます。

メリット

新築住宅や注文住宅の分野で培った技術を用いたリフォームを行っている日本ハウスHD。

家全体の総合的な機能を考え、リフォーム箇所のみならず住宅全体の総合的なアドバイスもしてくれます。

また、日本ハウスHDでは介護保険が使えるリフォームメニューの提案が可能になりました。

高齢者のいる住宅をより快適にリフォームすることができるのも大きなメリットと言えるでしょう。

デメリット

次に日本ハウスHDのデメリットも合わせて紹介していきましょう。

大手のハウスメーターのため、少し値段が高いと感じる人も中にはいるかもしれません。

しかし、CMなどでよく見かけるような有名ハウスメーカーと比べると、若干安くなっているのも事実です。

値段の面で少しハードルが高いという人もいることから、これはデメリットのひとつと言えるかもしれません。

また、相談から工事完了まで担当者が一貫して変わらないのが特徴ですが、良い面と悪い面があるのも十分理解しておきましょう。

ひとつの連絡ミスが工期の遅れに繋がる可能性もあるからです。

しかし、担当者が何人もいて情報共有が出来ていない、何度も同じ説明を繰り返さなければならないというリスクがあるよりは、一人の担当者のほうが安心なのも事実です。

＼リフォームで後悔しないために！／

【完全無料】SUUMOで見積もり比較してみる！⇒

日本ハウスHDのリフォームメニュー【費用目安と施工事例】

リフォームメニューについて施工事例を挙げながら解説していきます。

小規模リフォームから大規模リフォームまであるので、あなたがリフォームしたいところをチェックしてみてくださいね。

外装リフォーム

古くなった外壁に断熱・遮熱性能を持った塗料で塗装することで光熱費の削減ができたりします。

また防水加工を施した外壁サイディングへの貼り替えも省エネ効果を発揮するかもしれません。

玄関のドア間口変更なども外装リフォームのひとつです。

費用・価格目安

日本ハウスHDリフォームの公式サイトからは費用・価格目安は見つけられませんでした。

公式サイトの施工事例に記載されている費用目安を参考にしてみてくださいね。

施工事例

引用元：リフォームメニュー：外装

断熱・遮熱性能を持った塗料を使って外壁塗装替えをしました。

色あせていた外観を明るい色合いに変えています。

光熱費削減に期待が持てるでしょう。

こちらの施工事例については全体にかかる費用として約185万円の記載があります。

内装リフォーム

和室から洋室にすることで部屋のイメージチェンジをすることができます。

トータルコーディネートされた設備・家具・建具で落ち着いた空間の演出も可能です。

費用・価格目安

公式サイトでは詳細がわかりませんでした。

施工事例として紹介されている費用を参考にしてみてください。

施工事例

引用元：リフォームメニュー：内装

同居している高齢者（親）が寝起きしやすいベットをおけるように和室から洋室へリフォームしました。

窓の位置や間取りを変えないことで費用を抑えました。

費用としては、約40万円と記載がありました。

生活改善・快適生活（キッチン・水廻り）のリフォーム

アイランドキッチンや対面式システムキッチンへの入れ替えなどが可能です。

収納スペースの確保や食器洗い乾燥機の導入もできますよ。

またお手洗いに関しては、和式トイレからシャワー洗浄付き洋式トイレへ変更するなど、冬でも安心して利用できる設備の導入が可能です。

費用・価格目安

公式サイトに価格目安の詳細はありませんでした。

施工事例として紹介されている費用を参考にしてみてください。

施工事例

引用元：リフォームメニュー：生活改善・快適生活（キッチン・水廻り）

壁側に面していたキッチンを、調理をしながら家族と会話できるアイランドキッチンにしました。

鍋や調味料などがむき出しの状態でしたが、収納スペースにしまえるようになっています。

床フローリングに合せた木目のキッチンは落ち着いたイメージを演出しています。

施工事例のキッチンリフォームは約150万円と記載がありました。

マンションリフォーム

古いマンションも建具交換や壁紙の張替などできれいにリフォームすることが可能です。

玄関の変更や和室を洋室にして段差をなくすこともできます。

マンションの屋上は雨が溜まりやすいため、屋上防水といった選択肢もあるでしょう。

費用・価格目安

公式サイトに価格目安の詳細はありませんでした。

施工事例として紹介されている費用を参考にしてみてください。

施工事例

引用元：リフォームメニュー：マンション

壁紙を明るい色のものに取り換え、畳も新しいものに変えました。

照明器具も新しくし、出窓の下に収納がありましたが、取り払って居室スペースを広げています。

古いマンションもきれいになりました。

耐震リフォーム

地震が起きたときに備えて、建物自体を支える耐力壁の追加工事を行うことも可能です。

壁の下地からの耐震補強もできますよ。

費用・価格目安

費用・価格目安に関しての情報は見つけられませんでした。

施工事例

引用元：リフォームメニュー：耐震

予算を掛けずに短時間で耐震補強をしたいと相談。

壁の下地から補強する施工方法で費用と時間を抑えた耐震補強になりました。

エネルギーリフォーム

エネルギーリフォームには、省エネ・気密・断熱・太陽光・蓄電池などの選択肢があります。

天井、床、壁に断熱材を使用し、窓に内窓をつけたりすると、省エネ効果も期待できるでしょう。

屋根に太陽光発電パネルを設置することも可能です。

費用・価格目安

費用・価格目安の情報は見つけられませんでした。

施工事例

引用元：リフォームメニュー：エネルギー（省エネ・気密・断熱・太陽光・蓄電池）

冷暖房効率アップのために性能向上のリフォームをしました。

壁、天井の断熱材を再施工しています。

外構・その他リフォーム

玄関アプローチに手すりやスロープの設置など、高齢者に優しいリフォームが可能です。

庭の芝生の張り替えやウッドデッキの交換などもできます。

費用・価格目安

こちらも費用に関しては情報がありせんでした。

施工事例

引用元：リフォームメニュー：外構・その他

既存のウッドデッキを撤去。

ウッドデッキのあった部分のコンクリートを打ち替えました。

ウッドチップを混ぜた樹脂製のウッドデッキを施工し、シロアリの心配を無くしています。

あえて手すりを付けずに開放感を出しています。

＼リフォームで後悔しないために！／

【完全無料】SUUMOで見積もり比較してみる！⇒

日本ハウスHDのリフォーム受賞実績

新築住宅においてはグッドデザイン賞など数々の賞を受賞しています。

リフォーム部門では2019年度「第36回住まいのリフォームコンクール」にて機能とデザインをあわせもった家として優秀賞を受賞しています。

日本ハウスHDのリフォームの対応エリア

一部地域を除いて、ほぼ全国に対応しています。

調べたところ、滋賀、和歌山、鳥取、島根、山口、徳島、高知、長崎、沖縄には展示場、支店営業所がないようです。

営業所の詳細や対応エリアについての詳細は公式サイトからもチェックしてみてくださいね。

引用先：日本ハウスのリフォーム

日本ハウスHDのアフターフォロー・保証内容

リフォームの完了後、住んでみて気になる点が見つかる可能性もあるでしょう。

日本ハウスHDでは24時間受付のコールセンターがあるため、少しでも気になるところを見つけたらすぐに連絡ができます。

保証内容に関してはリフォームで使用した設備によって異なるので事前に確かめておいてくださいね。

相談や打ち合わせ等で保証の期間や内容について担当者に詳細を確認することが重要です。

日本ハウスHDのリフォームのショールーム・モデルルーム情報

全国47都道府県にある日本ハウスHDのショールーム（展示場）を紹介していきます。

それぞれの展示場で、イベントや住まいづくりの相談会を行っているので、ぜひ来店してみてはいかがでしょうか。

北海道エリア

東北エリア

甲信越・北陸エリア

関東エリア

東海エリア

近畿エリア

中国・四国エリア

九州エリア

日本ハウスHDの営業時間・受付時間・定休日

日本ハウスHDのリフォームの値引き・リフォームローン情報

公式サイトを調べましたが、値引きの情報はありませんでした。

リフォームローン情報としては提携しているローン会社の金利（令和５年1月現在）がありましたので紹介します。

支払い回数によって金利にも変動があるので、詳しくは担当者に確認してくださいね。

引用元：リフォームするなら今がチャンス

日本ハウスHDでリフォームをするときの流れ

日本ハウスHDで最適なリフォームプランを実現するためのリフォームの流れを確認していきましょう。

【ステップ①】相談からプランの提案まで

最初は相談です。

要望を伝えて現在の住宅の状況とリフォームしたい箇所を確認してもらい、場合によっては現地調査を行ってもらいます。

法規制のチェックやプランの提案をしてもらいましょう。

【ステップ②】見積書作成から契約まで

決定したプランについて、工事見積書を提示してくれます。

さらに設備、材料など細かく打ち合わせをし、再度見積書を確認して納得したあとで、契約を結びます。

【ステップ③】着工から引き渡しまで

着工→施工→施工検査→お引渡しの順番です。

完成までは担当の営業マンが一貫して対応してくれるため、わからないことがあれば気軽に相談できます。

【ステップ④】アフターメンテナンス

日本ハウスHDのリフォーム工事には保証制度があります。

内容・保証期間は、工事内容によって違うため、担当者に確認してくださいね。

日本ハウスHDのリフォームはこんな人におすすめ！

日本ハウスHDのリフォームはどんな人におすすめなのでしょうか。

ここでは日本ハウスHDでのリフォームを特におすすめできる人の特徴をみていきますよ。

【おすすめポイント①】檜素材へのこだわり

日本ハウスHDでは、新築物件を建築する場合檜素材をおすすめしています。

もちろん、内装リフォームやフルリフォームにも使用可能です。

檜は他の木材に比べて強度が高く建築木材としても優れており、また防虫効果もあるため安心で快適な暮らしに適しています。

天井や床材、飾り壁などにも使用できます。

【おすすめポイント②】安心できるアフターケア

日本ハウスHDではさまざまなアフターケアを準備しています。

リフォームプランによって定期点検や長期保証もあるため、安心して依頼できるでしょう。

またコールセンターは外部委託をしておらず、自社営業で24時間いつでも相談ができるので安心です。

対応も早いのも特徴です。

＼リフォームで後悔しないために！／

【完全無料】SUUMOで見積もり比較してみる！⇒

日本ハウスHDのリフォームに関するよくある質問

ここまで日本ハウスHDのリフォームについて解説してきました。

ここからは日本ハウスHDについてよくある質問を紹介していきます。

日本ハウスHDでは戸建まるごとリフォームできる？

もちろんできます。

日本ハウスHDは新築注文住宅を手がける住宅のプロです。

責任をもって戸建まるごとリフォームもしてくれますよ。

日本ハウスHDが最も得意としているリフォームとは？

高齢者がいるお宅のリフォームを得意としています。

長く住んでいた家をバリアフリーの住宅へ変えるケースが多いです。

日本ハウスHDで家を建てていない人もリフォーム依頼できる？

日本ハウスHD以外の他社で建築した家でもリフォーム可能です。

中古物件を購入してリフォームは可能？

リフォーム可能です。

まずは相談してみてくださいね。

見積もりにも費用が発生する？

相談からプランの提供、見積もりまでは無料で対応してくれます。

賃貸住宅向けのリフォームはある？

公式サイトを探してみましたが詳細は見つけられませんでした。

気になる方はぜひお電話などで問い合わせてみてください。

定額プランはある？

公式サイトでは定額プランについての詳細を見つけられませんでした。

仮住まいサポートはしてくれる？

公式サイトでは詳細がわかりませんでした。

しかし一般的に大手の住宅メーカーでは、仮住まいを提供しているところが多いようです。

リフォームのプランにもよりますが、相談してみるのも良いかもしれません。

日本ハウスHDは不祥事があった？

日本ハウスHDのマンション事業部において、不適切会計が判明したと2018年10月26日に発表がありました。

値引き販売の隠ぺいで、売上高を過大計上していたことが税務調査によって判明したということです。

その後の対応方針として、外部の専門家から構成される特別調査委員会を設置すると発表しています。

リフォームするときに利用できる補助金・助成金

リフォームに活用できる助成金や補助金があればぜひ活用してみたいものです。

ここからはリフォームで利用できる助成金や補助金をご紹介していきます。

補助金制度は予算の上限に達すると終了してしまうものもあるため、申し込みには注意が必要です。

あらかじめ確認した上で申し込んでみてくださいね。

介護・バリアフリーリフォーム

高齢者のためのバリアフリーリフォームに最も利用されている助成金が「介護保険」です。

手すりの取り付け、床の段差解消、トイレを和式から洋式へ、開き戸を引き戸へなどが対象となります。

ケアマネジャーや福祉住環境コーディネーター2級以上の有資格者が申請書を作成します。

引用元：介護保険における住宅改修

こどもエコすまい支援事業

「こどもエコすまい支援事業は子育て世帯、若者夫婦世帯にむけた支援制度となります。

省エネ性能を高めるための住宅の省エネ改修等に対する支援です。

引用元：こどもエコすまい支援事業について

【初心者必見】リフォームをするときの注意点5つ

初めてのリフォームではわからないことがいろいろあります。

リフォームを依頼する際の注意点を5つご紹介しますので参考にして下さい。

対応の速さを確認すること

相談から工事にいたるまで対応の速さはチェックする注意点のひとつです。

相談したのに返事が来ないとなれば、最初の段階から依頼しようとする気持ちも無くなってしまいます。

リフォームするには相談からプランの打ち合わせ、工事完了まで長い期間がかかります。

長い期間だからこそ、迅速に対応してくれる会社を選びましょう。

口コミや評判を確認すること

依頼する前に口コミや評判をチェックしてみましょう。

良いこと、悪いこと、両面を確認してから、依頼できるかどうか検討するのも良いでしょう。

実際にショールームや展示場に足を運ぶのも良いかもしれません。

理想のリフォームメニューがあるか確認すること

リフォーム会社の公式サイトではリフォームメニューが掲載されています。

自分の理想のリフォームメニューがあるかどうか確認してみましょう。

掲載されていないリフォームメニューもあるため、問い合わせや、ショールームなどで相談してみてくださいね。

予算に合っているか確認すること

理想のリフォームメニューが予算に合っているのか、確認することが必要です。

予算と合っていないリフォームだと支払いができなくなってしまいます。

あらかじめ予算を決めてから相談しましょう。

またリフォームには、工事の途中で予定外の補修が必要なことが出てくることも。

そのため、予定外の追加料金への対応もできるような予算の検討をおすすめします。

また、予算の枠を超えた無理なプラン提案をされていないかも必ずチェックしてくださいね。

アフターサービスの質を確認すること

リフォーム会社のアフターサービスはその会社によって違います。

契約前に必ずサービス内容の確認をしてください。

保証内容や保証期間、どんなサービスがあるか？など詳しくチェックを行いましょう。

新築もそうですが、リフォームでも工事完了後、住んでみてから不具合に気付く場合があります。

そういうときはどう対処してくれるのか、アフターサービス保証はどこまで利用できるのかなど調べておくと安心ですね。

【後悔しないために】必ず複数のリフォーム会社を比較検討する

リフォーム会社は何社か比較することをおすすめします。

一般的なリフォーム会社では相談から見積を取るまでは無料で行っています。

複数の会社から見積を取って比較検討してみるのが良いでしょう。

見積を取るわけですから、そこまでの担当者の対応の仕方も確認できます。

また、同じ内容で金額が違う、工事の内容やかかる期間が異なるなどさまざまなことに気付けるでしょう。

＼リフォームで後悔しないために！／

【完全無料】SUUMOで見積もり比較してみる！⇒

まとめ

日本ハウスHDの概要、リフォームの特徴やメリット、デメリット、評判や口コミなどを調査しました。

新築と同じくリフォームにも檜材を使用するこだわりと、耐震や断熱に力をいれ省エネ住宅へのリフォームを提案しています。

地震が多く、最近では季節の変動も多い日本では耐震や断熱が住宅には欠かせないポイントです。

日本ハウスHDのリフォームはそういった方々の理想の家づくりにおすすめの会社です。

この記事も参考に、ぜひ理想のリフォームを実現してみてくださいね！