キイチのリフォームは実際どう？口コミ・評判まとめ｜プロが解説する補助金情報も！

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キイチは愛媛県でリフォーム・増改築を専門に扱う地域密着型の企業です。

大工や左官など経験豊富な職人が多く揃っているため、技術力の高さや仕上がりの美しさを重視する人から好評を得ています。

でも、大手ほど知名度が高くないので、「本当に依頼しても大丈夫かな？」「ちゃんとサポートしてくれるのかな？」と不安に感じる人もいますよね。

そこで本記事では、キイチのリフォームメニュー、事前に知っておきたい口コミ評判、メリット＆デメリットなど依頼前に知っておきたい基本情報について詳しく解説します。

キイチへ依頼しようか迷っている方は、ぜひ一読して希望通りのリフォームができそうか判断してみてください。

さて本文に入る前に、リフォームを本気で考えているあなたに必ず押さえておいて欲しい情報を紹介します。

リフォームをするときの大きな壁が、ズバリ「リフォーム会社選び」です。

このリフォーム会社選びを失敗すると、全てが台無しに・・・

場合によっては◯百万円払って後悔する結果になってしまいます。

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画像
名前	積水ハウス	住友林業	ダイワハウス	住友不動産	ヤマダホームズ	セキスイハイム	ミサワホーム
対応地域	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件	戸建住宅 マンション 事業用物件	戸建住宅 マンション 商業施設	戸建住宅 マンション	戸建住宅 マンション	戸建住宅	戸建住宅	戸建住宅 マンション
アフターサービス	新築時の保証継続	10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証	ー	最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検	合計3年の無料保証	ー	ー
リンク	積水ハウスのリフォームを詳しく見る	住友林業のリフォームを詳しく見る	ダイワハウスのリフォームを詳しく見る	住友不動産のリフォームを詳しく見る	ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る	セキスイハイムリフォームを詳しく見る	ミサワのリフォームを詳しく見る

それでは本文に入っていきましょう！

キイチの概要

キイチ

会社名	住所
株式会社キイチ	愛媛県松山市来住町9-1
電話番号	受付時間
089-976-0887	8：00～17：00 定休日：日曜・祝日
対応エリア	リフォームメニュー
松山市、東温市、砥部町、松前町、伊予市	・トイレリフォーム ・キッチンリフォーム ・洗面所リフォーム ・浴室リフォーム ・開口部リフォーム ・屋外リフォーム ・エクステリアリフォーム ・内装リフォーム ・大規模リフォーム
費用例	アフターサービス
■キッチンリフォーム予算目安：78万円～300万円程度 ■浴室リフォーム予算目安：85万円～200万円程度 ■トイレリフォーム予算目安：12万円～150万円程度 ■開口部リフォーム予算目安：29万円～100万円程度	非公開

キイチは1979年に創業し、松山エリアで年間3,500件の施工実績がある老舗のリフォーム会社です。

地域密着型ならではのフットワークの軽さを生かした迅速な対応が魅力で、「地域の工務店」として幅広い工事を扱っています。

キイチではリフォームや増改築だけではなく、電気工事やシロアリ駆除など生活のトラブルにも対応しているので、家の修理に関することなら何でも相談可能です。

また、キイチでは顧客との信頼関係を重視して、最初から最後まで同じ相談員が対応してくれるのも特徴となっています。

「大手は融通が利かないのが嫌」「柔軟な対応をしてほしい」という方には、キイチのようにちょっとした困りごとにも対応してくれる柔軟なリフォーム会社がおすすめです。

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キイチの特徴3つ

キイチには以下のような3つの特徴があります。

それぞれの特徴をチェックしていきましょう。

【特徴①】地域密着型で迅速な対応

キイチは地域の「工務店」として迅速に対応し、お客様目線の丁寧なサービスを提供することを大切にしています。

地域密着型ならではの柔軟性を生かし、大手には依頼しにくい「ちょっとしたリフォーム」にも対応できるのが大きな強みです。

部分リフォームにも大規模なリフォームにも対応することができるので、どのような工事も気軽に相談できます。

リーズナブルで大手にも引けを取らない高い施工力があるリフォーム会社を愛媛県内で探しているなら、おすすめのリフォーム会社の一つです。

【特徴②】経験豊富な職人集団

キイチでは、大工6人・左官7人・水道工5人・ペンキ工2人、電気工2人の計22人の職人が在籍しています。

キイチでは自社職人が工事を担当し、大手のように下請け会社に任せることはありません。

キイチでは徹底した高品質を目指してすべての職人が技術研鑽に努めており、顧客の70%がリピーターであることからも、仕上がりの満足度の高さがうかがえます。

経験不足な職人の場合、工事が完了した後に不具合が出やすいため、職人の技術力の高さはトラブルを避ける意味でも重要です。

キイチなら職人の確かな技術力で、一人ひとりの要望にあったリフォームを叶えられます。

【特徴③】最初から最後まで同じ相談員が対応

キイチでは原則として、最初の相談から工事完了後のアフターサービスまで同じ相談員が担当する「一気通貫」というシステムを採用しています。

大手ではリフォーム途中で担当者が変わり、その際に社内での情報共有が上手くいかずにトラブルに発展するケースも少なくありません。

このように、リフォームでは同じ担当者が対応しないと、正確な情報が次の担当者へ伝え漏れてしまうことがあるため、キイチでは顧客の要望に責任を持って対応するため同じ相談員が対応することを大切にしているのです。

また、顧客側にとっても、相談員が変わらないほうが気軽に相談しやすく、話もスムーズに進めやすいというメリットがあります。

そのため、「担当者がコロコロ変わるところには依頼したくない」「ずっと同じ人に担当してほしい」という人はキイチと相性が良いはずです。

キイチの口コミ・評判とは？利用者の本音を調査

次に、ネットで調査したキイチの口コミ・評判をご紹介します。

実際の利用者の本音を確認してみましょう。

キイチの良い口コミ・評判

キイチの良い口コミ・評判は、主に以下の通りです。

良い口コミ

 (5)

地元に密着したリフォーム屋さんで、安心してお願いすることができました。

工事の方も段取りも良く丁寧な仕事で出来栄えにも満足しています。

引用：「株式会社キイチの口コミ・評判・料金」トソプロ

良い口コミ

 (5)

今自宅の外壁の塗装をしていただいています。

庭の掃き掃除をしようとチリトリを見たら壊れていたのにいつの間にか直してくださっていました。

何人かの職人さんが来てくださっているのでどの方がしてくださったのかわかりませんが　感謝です。

担当者の方もおりを見て来てくださりどのように進めていくか説明してくださるので本当に助かります。

来月はじめには庭木の剪定も予定しております。

引用：株式会社キイチ（Googleマップ）

良い口コミ

 (5)

突然の連絡で、早速手配して、対応してくれるので、大変助かります。

今後も、宜しくお願い致します。

引用：株式会社キイチ（Googleマップ）

キイチの悪い口コミ・評判

キイチの悪い口コミ・評判・クレームは、主に以下の通りです。

悪い口コミ

 (3)

見積りをお願いしたら「担当に折り返し連絡させます」と言われたが連絡はこなかった。

ここで別の会社を探すべきでした。

このあとも要望を書いた紙を渡して何パターンかの見積りをお願いしたのに２週間以上たってから１パターンの見積りで現地で話した内容すらないものでした。

呆れました。

引用：株式会社キイチ（Googleマップ）

悪い口コミ

 (3)

細かい困りごとにもお安く丁寧に対応してくれます。

営業からの返電が少々遅いので、急ぎの用事だと他に頼むこともある。

そこだけかな。

引用：株式会社キイチ（Googleマップ）

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キイチでリフォームをするメリットとデメリット

キイチでのリフォームは、メリットに感じることもあれば、デメリットに感じることもあります。

自分にとってキイチのリフォームは得か損か判断をするため、事前にチェックしておきましょう。

メリット

キイチには、主に以下のようなメリットがあります。

キイチの口コミでは、「担当者の対応が良い」「仕事が丁寧」という意見が多く見られました。

キイチでは「信頼」「技術」「安心」の3つを大切にしており、一人ひとりの気持ちに寄り添った対応をしてくれるのが魅力です。

こうしたキイチのサービスには多くの人が満足しており、顧客の70%以上がリピーターとなっています。

また、キイチは大手に比べて費用が安いのも良い点です。

大手では大規模リフォームになると、2000万円を超える高額な費用になりやすいですが、キイチでは1000万円前後が多く大手に比べてかなりリフォーム費用を節約できます。

予算があまり多くないという人にも利用しやすいのでおすすめです。

デメリット

キイチには、主に以下のようなデメリットがあります。

キイチの口コミでは、営業担当者からの折り返し連絡が遅いという不満がよく聞かれます。

地域密着型のキイチに「早さ」を求めて依頼しようと思っている人にとって、こうした返信の遅さは大きなデメリットと言えます。

また、キイチは全国対応していないことや、アフターサービスについて公式サイトで「担当の相談員にお気軽にお申し付けください」としか記載していないのが難点です。

大手では24時間対応のサポートデスクや長期保証が利用できることが公式サイトに明記されているため、アフターサービスを重視する人にとってはキイチのアフターサービスを物足りなく感じる人もいるかもしれません。

キイチのリフォームメニュー【費用目安と施工事例】

キイチのリフォームメニューは主に以下の通りです。

各リフォームの費用目安と施工事例を事前にチェックしておきましょう。

トイレリフォーム

キイチには、和式から洋式への交換や便器の取り替えを行う「トイレリフォーム」があります。

費用・価格目安

キイチの公式サイトには、トイレリフォームの費用詳細が掲載されていませんが、予算12万円～150万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

車イスでも出入りが楽に出来るようにスペースを確保し、便器はTOTOネオレストへ交換して床も耐久性の高い塩ビタイルに一新したケース。

キッチンリフォーム

キイチには、システムキッチンへの変更や収納棚の設置を行う「キッチンリフォーム」もあります。

費用・価格目安

キイチの公式サイトには、キッチンリフォームの費用詳細が掲載されていませんが、予算78万円～300万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

部分解体を行いキッチンパネル張り、給排水、IH、システムキッチンの据え付けを行ったケース。

洗面所リフォーム

キイチには、洗面化粧台の取り替えや収納の設置を行う「洗面所リフォーム」もあります。

費用・価格目安

キイチの公式サイトには、洗面所リフォームの単体費用が掲載されていないため、具体的な金額を知りたい場合は問い合わせが必要です。

施工事例

引用：公式サイト

内装と洗面台を一新したケース。

浴室リフォーム

キイチには、ユニットバスの交換や浴室暖房の設置を行う「浴室リフォーム」

費用・価格目安

キイチの公式サイトには、キッチンリフォームの費用詳細が掲載されていませんが、予算85万円～200万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

狭くて大変だった浴槽の出入りを楽にするため、1.25坪のシステムバスを設置したケース。

開口部リフォーム

キイチには、二重窓(内窓)の設置や玄関扉を交換する「開口部リフォーム」もあります。

費用・価格目安

キイチの公式サイトには、開口部リフォームの費用詳細が掲載されていませんが、予算29万円～100万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

玄関ドアの交換、壁タイル張り替え、玄関網戸＆カラードアホンの取り付け、玄関照明の移設交換をしたケース。

屋外リフォーム

キイチの「外壁リフォーム」では、以下のような工事に対応しています。

費用・価格目安

キイチの公式サイトには、屋外リフォームの費用詳細が掲載されていませんが、予算20万円～1000万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

1000万円で外壁をモルタル壁、焼き杉はがし+耐震合板張り+光セラサイディング張り、屋根瓦を防災瓦に葺き替えたケース。

エクステリアリフォーム

キイチの「エクステリアリフォーム」では、以下のような工事に対応しています。

費用・価格目安

キイチの公式サイトには、エクステリアリフォームの費用詳細が掲載されていませんが、予算4.2万円～70万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

介護保険の住宅改修を利用し、費用を抑えて手すりを設置したケース。

内装リフォーム

キイチの「内装リフォーム」では、以下のような工事に対応しています。

費用・価格目安

キイチの公式サイトには、内装リフォームの費用詳細が掲載されていませんが、予算15万円～700万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

2階にあった和室を洋室へ変更したケース。

大規模リフォーム

キイチの「大規模リフォーム」では、以下のような工事に対応しています。

費用・価格目安

キイチの公式サイトには、大規模リフォームの費用詳細が掲載されていませんが、予算200万円～1000万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

日当たりの良い場所へリビングを増築して、トイレや浴室なども間取り変更を行ったケース。

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キイチのリフォーム受賞実績

キイチでは、リフォームに関する受賞実績はありません。

キイチの対応エリア

キイチの対応エリアは、松山市、東温市、砥部町、松前町、伊予市です。

キイチのアフターフォロー・保証内容

キイチではアフターフォローとして、工事完了後に気になることがあった場合、気軽に相談することが可能です。

他社のように「設備保証」や「工事保証」などに関する具体的なアフターサービスは公式サイトには記載されていないため、詳細を知りたい場合は直接問い合わせる必要があります。

キイチのショールーム・モデルルーム情報

キイチには、リフォーム専門のショールーム、モデルルームはありません。

キイチの営業時間・受付時間・定休日

キイチの営業時間・受付時間は8：00～17：00で、定休日は日曜・祝日となっています。

キイチの値引き・リフォームローン情報

キイチの公式サイトでは、値引きに関する記載はありません。

リフォームローンは利用可能ですが、希望の場合は直接キイチへ相談する必要があります。

キイチでリフォームをするときの流れ

次に、キイチの公式サイトに掲載されているリフォームをするときの流れについて解説します。

それぞれのステップでする内容を見ていきましょう。

【ステップ①】電話・問い合わせ

まずは、「電話」や「メール」から問い合わせをします。

【ステップ②】訪問・打ち合わせ

専門の担当者が建物状況やリフォーム内容を確認する現地調査を行うため自宅まで訪問します。

【ステップ③】提案・見積もり

顧客の要望を考慮して最適なプランを作成し、見積もりを提出します。

万が一、リフォームプランが気に入らない場合、納得できるまで作成し直すことも可能です。

【ステップ④】受注・施工管理

着工前に近隣挨拶を済ませ、工事が開始されます。

【ステップ⑤】説明・引渡し

工事が完成したら、お手入れの注意点などを説明して引渡しをします。

【ステップ⑥】アフターサービス

気になるところがある場合は、専属の担当者に相談することができます。

キイチはこんな人におすすめ！

キイチは、以下のポイントを重視する人におすすめです。

おすすめポイントをチェックしていきましょう。

【おすすめポイント①】リフォームメニューが豊富

キイチでは、部分リフォームから大規模リフォーム（リノベーション）まで幅広いリフォームメニューが揃っています。

リフォーム会社の中には、部分リフォームのメニューが少なく、ピンポイントで改修するのが難しいというケースも少なくありません。

しかし、キイチでは住宅に関することなら電気工事など小さな工事にも対応しており、「大手やリノベーションを売りにしている業者より依頼しやすい」というメリットがあります。

そのため、部分リフォームを希望している人には、キイチは使い勝手の良いリフォーム会社なのでおすすめです。

【おすすめポイント②】丁寧な仕上がり

キイチは、大工・左官・水道工・ペンキ工、電気工が在籍しており、豊富な経験とノウハウを生かした丁寧な仕上がりは、口コミでも高い評価を得ています。

未熟な業者に依頼をすると、工事完了後にすぐに不具合が出て、不具合を修理するための工事がまた必要になり時間を無駄にしてしまうので、一回でリフォーム工事が完了する技術力の高いキイチのようなリフォーム会社に依頼するのがおすすめです。

また、大手では施工管理を下請け会社に丸投げすることもあるため、「営業担当者に伝えていた話が現場の職人に話が伝わっていない」というトラブルがよくあります。

その点、キイチでは自社職人が対応しているため、伝達ミスによるトラブルが起きにくいのも良い点です。

【おすすめポイント③】補助金申請のサポートや代行が可能

キイチでは、補助金申請のサポートや代行が可能です。

リフォーム工事の中には、国や自治体の補助金制度が利用できる場合があるため、対象工事をする場合は、補助金を利用したほうがリフォーム費用を安く抑えられます。

補助金を利用できるケースとしては、介護保険の住宅補修を利用できるバリアフリー工事、断熱性能を高める内窓の設置工事などが代表的です。

そのため、補助金を利用してリフォーム工事をしたい場合は、申請機関の規定に沿って可能な限り申請サポートや代行をしてくれるキイチのようなリフォーム会社を選択しましょう。

ただし、時期によって実施されている補助金は異なるため、その都度確認しないといけません。

キイチのリフォームに関するよくある質問

次に、キイチのリフォームに関するよくある質問を紹介します。

キイチに相談をする前に、基本的な疑問点は解決しておきましょう。

中古物件を購入してリフォームは可能？

キイチでは他社で購入した中古物件をリフォームすることができます。

見積もりにも費用が発生する？

キイチでは見積もりは無料です。

賃貸住宅向けのリフォームはある？

キイチの公式サイトには、賃貸住宅向けのリフォームプランは記載されていません。

定額プランはある？

キイチの公式サイトでは、定額プランに関する記載はありません。

仮住まいサポートはしてくれる？

キイチの公式サイトには、仮住まいに関する具体的なサポートは記載されていません。

リフォームするときに利用できる補助金・助成金

リフォーム工事では、以下のような国の補助金・助成金が利用できる場合があります。

補助金・助成金にはそれぞれ利用条件があるため、一つずつ確認していきましょう。

こどもエコすまい支援事業

こどもエコすまい支援事業は、子育て＆若者夫婦世帯を対象にした支援制度です。

省エネ性能の高い新築のZEH住宅を取得したり、対象の省エネリフォーム工事をした際に補助金を交付してくれます。

長期優良住宅化リフォーム推進事業

長期優良住宅化リフォーム推進事業は、「住宅性能の向上」「子育て環境の整備」を目的にしたリフォームについて、国土交通省が補助金を交付してくれます。

先進的窓リノベ事業

先進的窓リノベ事業は、窓の断熱リフォームに対して補助金を交付することで、エネルギー価格の高騰による冷暖房の費用の負担を軽減することを目的にした支援制度です。

給湯省エネ事業

給湯省エネ事業では、リフォーム工事で省エネ性能が高い給湯器を設置する場合に補助金を利用できます。

介護保険における住宅改修の補助

介護保険における住宅改修の補助は、要支援・要介護に認定された方を対象にした支援制度です。

「手すりの設置」「階段の段差の解消」「洋式便器への変更」などを目的にしたリフォーム工事をした場合にのみ補助金が支給されます。

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【初心者必見】リフォームをするときの注意点5つ

リフォーム会社を選ぶときには、必ず確認しておきたい注意点が5つあります。

リフォーム業者選びで失敗しないように、事前にしっかり情報収集をしておきましょう。

対応の速さを確認すること

リフォームのときには、業者の対応の早さが重要なポイントになります。

なにかトラブルがあったときに、いつも連絡が遅い担当者だと、不安な気持ちやイライラが多くなり、信頼関係を築きにくくなります。

特に、トイレや浴室など早めに対処してほしい部分のリフォームは、スピード感が重要です。

少しでも早く工事を進めたい場合は、できるだけ無料相談に申し込んでから3営業日以内に対応してくれる業者を選びましょう。

1週間以上連絡が来ない業者は対応が遅いので、希望している期日までにスムーズに取り引きが進まない可能性があるので注意が必要です。

口コミや評判を確認すること

リフォームで失敗をしたくないなら、口コミの評判を事前に確認しておくようにしましょう。

「工期が予定よりも遅れた」「作業がテキトーだった」など、悪い口コミが集中しているリフォーム業者はできるだけ避けたいものです。

自分も同じような対応をされる可能性があるため、いくら見積もりが安くても避けましょう。

悪質なリフォーム業者を選ばないようにするためには、やはり実際に利用した人の本音を確認しておくことが重要です。

理想のリフォームメニューがあるか確認すること

リフォーム業者を選ぶときに重要になるのが、業者のリフォームメニューが自分のプランと合っているかという点です。

リフォーム業者には「デザイン性の高さが自慢」「外壁塗装に自信がある」など、それぞれ得意としている分野があるため、自分の希望するリフォーム工事を得意としている業者に依頼したほうが失敗が少なくなります。

リフォームでのミスマッチを防ぐためには、無料相談を活用して直接話を聞いてみたり、パンフレットを取り寄せて情報収集したりして、各リフォーム会社の特徴をしっかり把握しておきましょう。

最近はLINEやZoomなどを使って、自宅で無料相談できる場合もあるので、不明点や疑問点がある場合は、事前に確認しておきましょう。

予算に合っているか確認すること

リフォーム費用は高額になりやすいため、初心者の場合は予算オーバーしないようにするのもポイントです。

特に、フルリフォームの場合は、大手ハウジングメーカーを母体とするリフォーム業者に依頼をすると2000万円～5000万円程度かかることもあります。

フルリフォームの費用があまりにも高い場合は、住宅の状態によっては建て替えを選んだほうが良い場合もあるため、冷静に判断しないといけません。

また、部分リフォームなら、国や自治体の補助金制度を利用して費用を安くできないか検討してみましょう。

アフターサービスの質を確認すること

リフォームは、予算や口コミ以外に、「アフターサービスの質」も大切なポイントになります。

アフターサービスがしっかりしている業者は、定期点検や24時間営業の緊急窓口を設置しているため、工事完了後も安心して住み続けられるのが魅力です。

定期点検をすれば、建物の不具合を早期発見できるため、被害が少ないうちに修理をして、リフォーム費用を抑えることもできます。

工事後のトラブルが心配な方や、将来のメンテナンス費用を安く抑えたい方は、アフターサービスの質もよく考えてリフォーム業者を選びましょう。

【後悔しないために】必ず複数のリフォーム会社を比較検討する

リフォームで失敗しないようにするためには、複数の業者を比較することが重要になります。

リフォーム業者にはそれぞれの強みがあるので、1社だけでは、その業者が他社よりも優れている点や劣っている点がわかりにくく、後になってからもっと良い業者が出てくる可能性があるからです。

特に、多くのリフォーム会社では無料相談に随時対応しているので、無料相談を活用すれば公式サイトには記載されていない情報を入手したり、実際の担当者の対応を直接確認できるので業者選びの参考になります。

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まとめ

キイチは、技術力の高い職人が多く在籍しているため、リフォームの仕上がりには定評があります。

また、大手には依頼しにくいちょっとした困りごとや、緊急時にもすぐに対応してくれるため、使い勝手が良いところも大きな魅力です。

ただし、キイチは全国対応していないことや、アフターサービスについて公式サイトでは詳しく言及されていないというデメリットもあります。

大手では24時間体制のサポートデスクが設置されていたり、最大10年程度の保証書を発行していることが多いので、人によってはキイチのアフターサービスに「不安だな…」と感じることもあるかもしれません。

このような場合は、キイチ1社だけで決めず、他のリフォーム会社もじっくり比較した上で依頼をするかどうかの判断をしましょう。