交換できるくんのリフォームは安い!?口コミ・評判まとめ｜トイレ・給湯器交換や値引き情報を解説！2023年版

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現在使用している住宅設備が「少しだけ使いやすいものになったら」と考えたことはありませんか？

「今あるキッチンに食洗器を付けたい！」

「レバーの水道蛇口をセンサー付きのものにしてみたい」

「シャワーヘッドを交換したい」

などなど、理想のリフォームについて考えている人も多いかもしれません。

ホームセンターで購入して自分で取り替えることもできますが、やはり専門業者にお願いした方が安心感も違いますよね。

そこで今回は気軽に設備の交換ができることで定評のある、「交換できるくん」を紹介していきますよ。

交換できるくんでは、インターネットで見積もりを出してもらうことができ、早い対応をしてくれることでも好評です。

この記事では、交換できるくんのリフォームの口コミ・評判を調査、メリット・デメリットや注意点なども解説します。

水回りなどの細かなリフォームを検討している人はぜひこの記事を参考にしてみてくださいね！

さて本文に入る前に、リフォームを本気で考えているあなたに必ず押さえておいて欲しい情報を紹介します。

リフォームをするときの大きな壁が、ズバリ「リフォーム会社選び」です。

このリフォーム会社選びを失敗すると、全てが台無しに・・・

場合によっては◯百万円払って後悔する結果になってしまいます。

「でもリフォーム会社なんてありすぎるし、普段は忙しいのに、どうやってリフォーム会社を選べばいいのかわからない！！」と思ってしまいますよね？

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プロの力を借りて、ぜひあなたにぴったりの会社を紹介してもらってくださいね！

「本気でリフォームしたい！」と意気込んでいる人ほど、おすすめですよ！

また、リフォーム会社選びにどうしても迷っているあなたのために、当サイト編集部がおすすめのリフォーム会社を7つ厳選してみました！

ぜひチェックしてみてくださいね！

画像
名前	積水ハウス	住友林業	ダイワハウス	住友不動産	ヤマダホームズ	セキスイハイム	ミサワホーム
対応地域	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件	戸建住宅 マンション 事業用物件	戸建住宅 マンション 商業施設	戸建住宅 マンション	戸建住宅 マンション	戸建住宅	戸建住宅	戸建住宅 マンション
アフターサービス	新築時の保証継続	10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証	ー	最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検	合計3年の無料保証	ー	ー
リンク	積水ハウスのリフォームを詳しく見る	住友林業のリフォームを詳しく見る	ダイワハウスのリフォームを詳しく見る	住友不動産のリフォームを詳しく見る	ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る	セキスイハイムリフォームを詳しく見る	ミサワのリフォームを詳しく見る

それでは本文に入っていきましょう！

交換できるくんの概要

交換できるくん

会社名	住所
株式会社　交換できるくん	静岡県浜松市東区薬師町498
電話番号	受付時間
0120-124-353	9:00～18:00　年中無休。土日祝も営業
対応エリア	リフォームメニュー
札幌、仙台、関東、東海、関西、中国、福岡	住宅設備機器チェンジ専門
費用例	アフターサービス
食洗器無→ビルトイン食洗機後付け　16万5,000円 浴室換気扇→浴室暖房乾燥機に交換　10万9,300円交換する設備によって費用が違います。	無料で10年間の商品・工事保証あり。取り付けた商品はメーカー保証と併せて10年間の無料保証

「時代はリフォームからチェンジへ！」

1998年に創業し、リフォームや水道工事を行うリフォーム店として始まりました。

2020年に「株式会社サンリフレホールディングス」から「株式会社交換できるくん」へ社名を変更し、小規模工事に重点を置きながら現在に至っています。

株式会社交換できるくんは、故障や劣化などによる住宅設備機器の交換や工事に対応する「住宅設備機器・交換工事」をネットで販売するサービスとなっています。

インターネットで見積をし面倒な現場調査もなしで、住宅設備の交換が可能です。

公式サイトはこちら

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交換できるくんの特徴3つ

ここからは交換できるくんの特徴を3つご紹介しましょう。

それぞれみていきます。

【特徴①】ネット注文で見積りから交換工事まで

一番大きな特徴が、ネットを使ってリフォームを行えるということ。

交換したい住宅設備（キッチン、トイレ、洗面台など）の写真を専用フォームで送るだけで見積もりが完了してしまいます。

現地調査などの手間と出張経費を削減し、低価格で住宅設備の販売・交換工事が可能になっています。

また、スピーディな対応をしてくれるのも特徴の一つです。

【特徴②】明朗会計

通常のリフォームでは商品と工事が合算された見積書が提示されますが、会社によっては見積書とは別に交換前の設備処分費や諸経費を追加で請求してくる工事店もあります。

交換できるくんでは、商品や基本工事費、処分費など全て含んだ総額の見積を最初から提示してくれるので安心です。

また、見積の金額確定後は追加請求はしないため、想定外の費用がかかることもありません。

万が一設置できなかった場合、当然ですが代金を支払わなくても良いのも嬉しいですよね。

【特徴③】責任施工と長期保証

交換できるくんでは社員または契約しているエンジニアが工事を担当しています。

またメンテナンス専用窓口では、迅速な対応をしてくれます。

保証の面では、10年の間、商品と工事の修理対応を行う無料保証があり、免責負担金はありません。

保証期間内のうち対象修理であれば、無料で対応してくれるので安心ですよ。

交換できるくんの口コミ・評判とは？利用者の本音を調査

交換できるくんの口コミ・評判はどのようなものでしょうか。

実際に利用したことのある人からの声を集めてみましたよ。

ぜひ参考にしてみてくださいね。

交換できるくんの良い口コミ・評判

Twitter（Ｘ）ではこのような口コミがありましたよ。

良い口コミ

 (5)

「レンジフードとビルトインコンロを交換しました。事前のやりとりも返答がとても速いので安心ですし、とてもスムーズに進みました」

「交換できるくんはユニークな会社名ですが上場企業なので安心して依頼できました。」

引用元：交換できるくん東京本社

交換できるくんの悪い口コミ・評判・クレーム

悪い口コミに関しては「対応が悪い」「商品が動かない」といったものを見つけることができました。

悪い口コミ

 (4)

「トイレのタンクに水が溜まらず早く工事をしてほしかったのですが、工事の日程が約１か月後だったので★４つにしました。」

引用元：交換できるくん埼玉サービス部

悪い口コミ

 (1)

「換気扇対応IHコンロが良くて購入した商品が換気扇対応しなくて最悪！！」

引用元：交換できるくん西東京サービス部

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交換できるくんでリフォームをするメリットとデメリット

ここからは交換できるくんでリフォームを依頼することで得られるメリット・デメリットを解説します。

しっかりとチェックした上でリフォームを依頼するかどうか決めてみてくださいね！

メリット

交換できるくんは、メーカー又はメーカー一次店から仕入れることで不要な中間マージンをカットすることに成功しています。

また大量に仕入れてディスカウントしているため、適正価格で商品を提供できているのが特徴です。

さらにメーカーがつくるリフォーム団体の会員となっているのも価格が安くなる要因です。

20年以上の実績があり、丁寧な対応でも定評があるので、リフォーム初心者でも安心して利用することができるでしょう。

インターネットで営業時間内に見積を依頼された場合、遅くても翌営業日には案内ができるという対応の速さもメリットのひとつです。

デメリット

交換できるくんでは対応エリアが限られているようです。

また、エリアによって工事種類も異なるので注意が必要となります。

ショールームは東京と大阪の２店舗のみとなっているため、遠方に住んでいる人にとっては不便かもしれません。

公式サイトによると「インターネットか電話での問い合わせのみで、営業所では対応できない」となっているため注意が必要。

さらに、まるごとリフォームを行っていないのもデメリットのひとつと言えるでしょう。

これは、「機器取替などの小規模リフォーム」に限定し、安心の価格とサービスの提供をしているからです。

徹底的なコスト削減でお客様に還元していると言えますね。

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交換できるくんのリフォームメニュー【費用目安と施工事例】

交換できるくんで対応しているリフォーム工事、取扱い商品は以下の通りです。

この中からいくつか施工事例をご紹介します。

ビルトインガスコンロの交換

ガスコンロのタイプは大きく分けて据置・セクショナルキッチン・ビルトインの3つがあります。

ガスコンロがキッチンに組み込まれたビルトインガスコンロは、10年以上前のガスコンロと比べると、見た目もお手入れも火災に備える安心機能も向上しています。

グリルも水を使わず一気に上下から火を入れる両面焼グリルでひっくり返す手間もかかりません。

バーナー周りもフラットな形状になっているので、お手入れも簡単です。

費用・価格目安

ビルトインガスコンロの交換は「特価の商品本体代金」+「工事費総額」です。

廃棄処分、諸経費を含めた総額になります。

ビルドインガスコンロのみの交換だと、商品代金に2万3,400（税込）の基本工事費、オーブンも一緒に交換した場合は5万3,200円の基本工事費がかかります。

組み合わせによって金額が異なるので事前に確かめてくださいね。

また電源の設置などのオプション工事については内容によって金額が異なるため、公式サイトで確認してくださいね。

施工事例

引用元：交換できるくん＞お客様の声・口コミ

10年使ったガスコンロが点火しなくなり、ガラストップも一部割れてしまって危なかったので交換を決意しました。

インターネットで偶然、交換できるくんを知り、工事をお願いすることにしました。

インターネットで販売しているのに、ホームセンターより対応がいいのがすばらしいですね。

工事費も一律でそれ以上はかからないというのも安心できて良かったです。

浴室暖房乾燥機と給湯器を交換

天井埋込タイプの浴室乾燥機は商品を選ぶ前に現状の設置状況の確認が必要です。

電気式、ガス式の2つのタイプに分かれています。

電気式の場合はそのまま電気式への交換のみ行っています。

ガス式から電気式への交換は可能ですが、オプション工事が多くなり見積り金額も高くなるためガス式の交換がおすすめです。

浴室天井の開口寸法と同じサイズの機器への交換が良いでしょう。

開口寸法もチェックしてください。

浴室乾燥機については公式サイトを細かくチェックしてみてください。

費用・価格目安

天井埋込タイプだと既存機器からの交換の基本工事費はこちらです。

新規設置だと電気式の対応が可能です。　　

浴室天井開口拡大費・電源新規配線費などのオプション工事費が3万円（税込）〜となります。

施工事例

引用元：交換できるくん＞お客様の声「＃ガス給湯器」

浴室乾燥機から異音がしたので交換を検討しました。

給湯器も同時に交換すると割引があったため合わせて依頼しました。

メーカーと機能にこだわりがあり、ネットですべて希望を伝えられるので大変便利です。

カップボードリフォーム

カップボード（キッチンボード）は「キッチンメーカー製」「家具メーカー製」「一般量販タイプ」といろいろな種類の商品があります。

交換できるくんでは、「国内キッチンメーカー製」のカップボードを取り扱っています。

デザイン性に優れ、耐震性・費用総額も抑えられます。

メーカー希望小売価格より値引きの特価で提供可能です。

費用・価格目安

カップボードの商品価格によって費用が違いますが、運搬・取付け・設置工事費については記載がありました。

幅1800mmまでは9万9,800円（税込）、幅1801mm〜2700mmまでは11万8,800円（税込）となっています。

その他専用電源の新規配線などオプション工事費は3万7,400円となっています。

いずれも商品価格にプラスの金額になります。

施工事例

引用元：交換できるくん＞お客様の声・口コミ

取り付けてくださったカップボードのおかげでキッチンに高級感がでました。使いやすくとても気に入ってます。

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交換できるくんのリフォーム受賞実績

交換できるくんは

を受賞しています。

この賞は1997年に企業と個人間の電子取引分野に特化した賞で、NPO団体EC研究会が主催するものです。

受賞実績は第三者からの客観的な評価ということもできるので、依頼する会社を選ぶときの一つの指標にもなりますね。

交換できるくんの対応エリア

交換できるくんの対応エリアは

の７大都市圏です。

対応エリアが限られていますが、もし「私のエリアには対応しているのか知りたい」という場合にはぜひ問い合わせてみてくださいね！

交換できるくんのアフターフォロー・保証内容

交換できるくんは、全品無料10年保証付きです。

販売する商品全品が対象で、保証料金は無料。

故障が起きやすい7年目以降もカバーしてくれるので安心ですよ。

年中無休で問い合わせにも対応しているので、少しでも不具合を感じたときにはカスタマーサポートに問い合わせてみるといいでしょう。

交換できるくんのリフォームのショールーム・モデルルーム情報

交換できるくんのショールームは、下記の２店舗になります。

交換できるくんの営業時間・受付時間・定休日

交換できるくんの値引き・リフォームローン情報

交換できるくんでは、商品の組み合わせが自由なおまとめ工事割引をしています。

複数の交換工事を同じ住所、工事日で依頼すると一定の金額を値引きするという独自サービスもあります。

一定の値引き金額は組み合わせが決まっていますが、特別割引として1万円、2万円、3万円の値引きを受けることが可能です。

組み合わせ次第で値引き金額が変わりますので、公式サイトにて確認してくださいね。

引用元：おまとめ工事割引のご案内

またリフォームローンに関しては、提携しているJaccsへの申し込みが可能です。

2024年3月31日までの申し込み対象で無金利キャンペーン中ですので、こちらも合わせてチェックしてみてくださいね。

キャンペーン中は交換できるくんが金利手数料を負担してくれます。

引用元：最長24回無金利キャンペーン

交換できるくんでリフォームをするときの流れ

交換できるくんを利用するときの流れを解説します。

インターネットでの注文、見積となるので確認してください。

【ステップ①】工事対応エリア確認・商品を選ぶ

まずは自分の住んでいる地域が、交換できるくんの対応エリアになっているかどうか確認しましょう。

対応エリアではない地域だと残念ながら依頼ができません。

続いて公式サイトから希望する商品を選びます。

商品の詳細やメーカー、人気ランキング、価格の記載がありますのでぜひ様々な商品を比較しながら検討してください。

公式サイトで商品が決まったら、そのまま商品詳細ページにある「商品＋取付工事のお見積り」ボタンから、かんたん見積り依頼フォームへ進みます。

商品が選べないという方には設置状況や写真などを送るとおすすめの商品を紹介してくれますよ。

【ステップ②】見積りを依頼

かんたん見積り依頼フォームで、入れ替えをしたい設備やその周辺の写真を添付します。

取付工事に必要な住所などの情報を入力し、その他必要事項を入力して「見積内容を確認する」を押してください。

【ステップ③】見積の確認

送られた情報をもとに交換できるくんでお客様専用の見積ページを作成し、メールでお知らせします。

見積が送られたら確認をしましょう。

商品の追加や削除、変更はお知らせがあったメールへ返信します。

見積の変更は無料ですので、納得できるまで何度でも可能です。

また、見積りは商品と基本工事費、その他総額の金額で提示します。

事前に知らせることなく、見積り決定後に追加料金が発生することはありません。

さらに、迅速に対応するため見積りは必要な情報が不足していない限り遅くとも翌営業日には案内があるでしょう。

【ステップ④】注文

見積りに納得したら注文となります。

公式サイト、見積ページ内容から「ご注文手続きへ」→「注文確認画面」となります。

注文内容をチェックしたら支払い方法、希望する工事日を入力し「この内容で注文する」をクリックして注文終了です。

支払い方法は、「クレジットカード払い」「楽天ペイ」、金額が確定しているので「工事完了時現金払い」などが利用できます。

【ステップ⑤】工事日の決定

交換できるくんから工事日程の候補の連絡がメールであります。

ずっとメールで不安だ、急いでいるという方は電話で問い合わせしてください。

工事日が決定したら、メールにて連絡があります。

【ステップ⑥】工事当日

交換できるくんは、工事担当者が工事当日に商品を持参して自宅へ来てくれます。

事前に商品だけ先に送られると、家のなかで邪魔になりますよね。

また、商品が工事日までに届かない、違う商品が届いたとなれば工事日に作業できません。

このようなことがないように持参する方法をとっています。

工事は他の箇所に傷がつかないよう専用のマットなどを敷いて作業し、工事終了後は動作チェックをお客様と一緒に行って気になる点がないかチェックします。

【ステップ⑦】アフターサービス

交換できるくんの工事は商品・工事保証が10年間無料になっているので安心です。

アフターサービスの窓口（電話　0120-12-8898　年中無休　9:00〜18:00まで）もありますよ。

ぜひ利用してみてくださいね。　

交換できるくんはこんな人におすすめ！

交換できるくんはどのような人におすすめなのでしょうか。

ここでは交換できるくんの利用をおすすめできる人の特徴を説明していきますよ。

【おすすめポイント①】正規品を特価で提供が可能

交換できるくんは取扱メーカーとの取引実績が長期間あるため、メーカーとの信頼関係があります。

中間の余分なマージンを全部カットしてお客様へ「本当の適正価格」で商品を届けてくれるのでおすすめです。

【おすすめポイント②】金額がわかる見積りの提示

交換できるくんの見積りはお客様が商品を選んだ後にインターネットにて行います。

商品の金額と諸経費が入った基本工事費の金額を見積りでお知らせしてくれるので安心ですよ。

【おすすめポイント③】長期の保証と、安心のアフターサービスが欲しい人

交換できるくんでは10年の無料保証を提供しています。

商品のメーカー保証が切れるのでは？と思いますが、交換できるくんではメーカー保証と併せて10年間の無料保証です。

不具合が見つかった際には、アフターサービス窓口へ連絡することで迅速に対応してくれます。

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交換できるくんのリフォームに関するよくある質問

ここからは交換できるくんのリフォームへの質問についてお答えしていきます。

交換できるくんは内装や外装のリフォームもできる？

交換できるくんでは、トイレ交換、洗面台交換の際のオプションとしてクロスの張り替え工事を行っているようです。

一般的なリフォーム会社で行っている規模の大きいリフォームは取り扱ってないので注意が必要です。

交換できるくんが得意としているリフォームは？

トイレのリフォームを得意としているようです。

他社があまりやりたがらない、儲からないとするトイレ工事を積極的に行っています。

商品価格と基本工事費で2万円代でできるためお得になっており、取り扱うメーカーもTOTO、パナソニック、LIXIL（リクシル）と有名なメーカーばかりですよ。

交換できるくんでLIXILやTOTOはある？

もちろんあります。

取り扱う商品によってメーカーも変わってきますが、LIXIL（リクシル）やTOTOはキッチン廻り、トイレ廻りに多く使われています。

見積もりにも費用が発生する？

見積りは公式サイトから依頼します。

費用は０円、何度でも変更が可能です。

賃貸住宅向けのリフォームはある？

交換できるくんでは、大きな規模のリフォームは行っていません。

賃貸オーナー様向けとして壁掛けエアコン交換工事の案内が公式サイトに載っていました。

その他のリフォームに関しては問い合わせてみてくださいね！

定額プランはある？

定額プランというものは公式サイトでは見つけることができませんでした。

値引きとして、前述でもご紹介したように「おまとめ工事割引」というものがあります。

複数箇所のリフォームを検討している場合はぜひ利用してみてくださいね！

仮住まいサポートはしてくれる？

交換できるくんの公式サイトには掲載がありませんでした。

交換できるくんの工事は、１日で完了するものがほとんどのようです。

工事も宅内工事で基本的には在宅での対応をお願いしているようですよ。

リフォームするときに利用できる補助金・助成金

交換できるくんに依頼した場合、利用できる補助金・助成金をご紹介します。

該当するものは、トイレリフォーム・トイレ交換で使える補助金・助成金だけでした。

介護保険住宅改修

高齢者のためにトイレに手すりをつけたり、段差をなくしたり、和式トイレから洋式トイレへリフォームすることで利用できる国の補助金です。

申請は各自治体へケアマネジャーが行います。

他の補助金・助成金を見つけることができませんでしたが、リフォームで使える減税制度があります。

交換できるくんのトイレ工事ではバリアフリーリフォームが対象となります。

ただし、工事の内容があてはまらないと減税にはならないため確認が必要です。

【初心者必見】リフォームをするときの注意点5つ

交換できるくんに依頼するときの注意点を5つ、見ていきましょう。

対応の速さを確認すること

インターネットでの見積りになるので、遅くとも翌営業日には回答が出るというスピード感が嬉しいポイントです。

商品が選べなければ提案もしてくれます。

基本的にはメールでのやり取りとなりますが、対応の早さという点では安心できますね。

口コミや評判を確認すること

やはり口コミや評判は気になるところです。

参考にすることは大切ですが、あまり先入観をもってしまうと何もできなくなります。

全部を受け止めないことも大事です。

理想のリフォームメニューがあるか確認すること

公式サイトには商品がたくさんあります。

その中から自分の理想とする商品があるかどうか、商品選びは慎重に行い確認しましょう。

ショールームは東京と大阪にありますが、近くにお住いの方だと足を運ぶのも良いかもしれません。

予算に合っているか確認すること

交換できるくんでは、公式サイトから商品を決めて見積りをとるため、必ず金額が掲示されています。

掲載されていない工事費も見積りをとってもらうことによってわかるため、安心です。

大体の予算をあらかじめ決めてから商品を決定し、見積りで予算にあっているかどうかの確認をしましょう。

アフターサービスの質を確認すること

アフターサービスは無料の10年保証となっています。

契約時には保証の内容を確認しましょう。

いくら10年間無料保証としていても商品に対する内容、工事に対する内容など細かくチェックすることが大切です。

【後悔しないために】必ず複数のリフォーム会社を比較検討する

リフォーム会社を選ぶ場合は、複数のリフォーム会社を比較してみましょう。

自分にあっている会社が見つかるかもしれません。

大手のハウスメーカー、地域の工務店、インターネットから申し込みなどさまざまです。

選択に悩むかもしれませんが、見積りまでは無料で対応してくれるところがほとんどです。

最低でも3社から見積りをもらい、検討するようにしましょう。

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まとめ

ここまで、交換できるくんの特徴、口コミ、評判を調査しました。

実際にかかる費用についてもご紹介しています。

交換できるくんはインターネットを利用することでコスト削減をはかり、商品・取付工事・廃棄処分の費用まで全部含めた見積りを安い価格で提案してくれます。

インターネットでの見積もり完了で追加料金がかかりません。

しかも、無料の10年保証というアフターサービスもついています。

大きなリフォームはしていませんが、交換という小さなリフォームは「交換できるくん」を利用してみてはいかがでしょうか。

利用の際にはこの記事をぜひ参考にしてください。