ウスイホームは後悔する？戸建・賃貸リフォームの口コミ・評判

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ウスイホームは、横浜南部、三浦半島、湘南エリアでリフォームをするときにおすすめな地域密着の不動産業者の一つです。

ウスイホームは大手よりもリフォーム費用が安く、長年不動産業界で培ったネットワークやノウハウを生かし、物件探しからリフォームまでワンストップでサポートできる強みがあります。

しかし、初めてウスイホームの名前を聞いた人の中には、「いくら安くても仕上がりが悪いと嫌だな」「大手みたいにちゃんとアフターフォローしてくれるの？」と心配になる人もいますよね。

そこで本記事では、ウスイホームのリフォームメニューを網羅し、事前に把握しておきたい口コミ評判やメリット＆デメリットなどについても詳しく解説しています。

ウスイホームにリフォームを依頼して後悔しないか不安な人は、ぜひ参考にしてみてください。

さて本文に入る前に、リフォームを本気で考えているあなたに必ず押さえておいて欲しい情報を紹介します。

リフォームをするときの大きな壁が、ズバリ「リフォーム会社選び」です。

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場合によっては◯百万円払って後悔する結果になってしまいます。

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画像
名前	積水ハウス	住友林業	ダイワハウス	住友不動産	ヤマダホームズ	セキスイハイム	ミサワホーム
対応地域	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件	戸建住宅 マンション 事業用物件	戸建住宅 マンション 商業施設	戸建住宅 マンション	戸建住宅 マンション	戸建住宅	戸建住宅	戸建住宅 マンション
アフターサービス	新築時の保証継続	10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証	ー	最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検	合計3年の無料保証	ー	ー
リンク	積水ハウスのリフォームを詳しく見る	住友林業のリフォームを詳しく見る	ダイワハウスのリフォームを詳しく見る	住友不動産のリフォームを詳しく見る	ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る	セキスイハイムリフォームを詳しく見る	ミサワのリフォームを詳しく見る

それでは本文に入っていきましょう！

ウスイホームの概要

ウスイホーム

会社名	住所
ウスイホーム株式会社	【本社】神奈川県横須賀市久里浜2-2-3　第6臼井ビル1F【リフォーム】神奈川県横須賀市久里浜1-5-16第10臼井ビル4階
電話番号	受付時間
0120-13-5963	9:00～18:00 定休日：毎週水曜日・第1・3火曜日
対応エリア	リフォームメニュー
横浜南部、三浦半島、湘南エリア	・キッチンリフォーム ・浴室リフォーム ・洗面リフォーム ・トイレリフォーム ・リビング・ダイニングリフォーム ・和室リフォーム ・廊下リフォーム ・階段リフォーム ・窓＆サッシリフォーム ・バルコニー・ベランダリフォーム ・外構・エクステリアリフォーム ・外壁・屋根リフォーム ・玄関リフォーム ・大規模リフォーム（リノベーション） ・マンションリフォーム
費用例	アフターサービス
■キッチンリフォーム予算目安：110万円～400万円程度 ■浴室リフォーム予算目安：100万円前後 ■トイレリフォーム予算目安：18万円～150万円程度 ■窓＆サッシリフォーム予算目安：17万円	・工事保証書 ・24時間365日生活サポートサービス「BS365」

ウスイホームは、横浜南部、三浦半島、湘南エリアでのリフォーム実績が豊富で、顧客それぞれに専属の担当者がつくマンツーマンシステムを採用しているのが特徴です。

最初の相談からアフターサービスまで、専属の担当者が対応してくれます。

また、ウスイホームはリフォームだけではなく、不動産の購入・売却や賃貸などにも幅広く対応しているため、不動産に関する悩みなら何でも相談しやすいのも良い点です。

また、ウスイホームにはショールームもあるため、実際にリフォームで使用される設備機器や建材を自分の目で見て確認できます。

アフターサービスも、大手に引けを取らない24時間365日対応の生活サポートサービスがあるので工事が完了した後も安心です。

公式サイトはこちら

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ウスイホームの特徴3つ

ウスイホームには以下のような3つの特徴があります。

それぞれの特徴をチェックしていきましょう。

【特徴①】専属の担当者がアフターフォローまで一貫サポート

ウスイホームでは、一人ひとりの顧客に専属担当者がついてアフターフォローまで一貫してサポートしてくれるのが特徴です。

初めてリフォームをする人は、どんな方向性でリフォームをしたらいいのか迷われる人も少なくありません。

また、方向性が決まっていても、他社で見積りをもらったら予算オーバーで金銭的に合わなかったというケースもあります。

ウスイホームでは、こうした不安や悩みについて、経験豊富なスタッフが的確なアドバイスを行い、しっかりサポートしてくれるので安心です。

【特徴②】住宅の悩みをワンストップで解決できる

ウスイホームでは、リフォームだけではなく以下のような住宅の悩みにも対応できます。

ライフステージごとに変化する住宅の悩みを、不動産業が母体のウスイホームならワンストップで解決することができます。

また、リフォーム予定の物件をこれから購入予定の場合、他社で物件を購入してからリフォームするより、ウスイホームでは物件探しからサポートしてもらったほうが話をスムーズに進められるのでおすすめです。

【特徴③】ショールームで実物を確認できる

ウスイホームにはショールームが2つあるため、リフォームで使用される設備機器や建材の実物を確認できるのも特徴です。

リフォームでは、カタログやパンフレットで見たときの質感や色味が実物と違うとトラブルになるケースがよくあります。

カタログで見たときのイメージと実物が違うと、やはりがっかりしてしまいますよね。

このようなギャップを回避するためには、ショールームで実物を確認する以外に方法はありません。

そのため、「仕上がりに妥協をしたくない」という人は、ウスイホームのように実物を確認できるショールームのあるリフォーム会社を選ぶと失敗が少なくなります。

ウスイホームの口コミ・評判とは？利用者の本音を調査

次に、ネットで調査したウスイホームの口コミ・評判をご紹介します。

実際に利用した人はどのように感じたのか事前に確認しておきましょう。

ウスイホームの良い口コミ・評判

ウスイホームの良い口コミ・評判は、主に以下の通りです。

良い口コミ

 (5)

今回のリフォームにおいては納入品の変形、組み立て後の不具合等に速やか且つ的確に対応して頂き納入品としては満足な結果となりました。

また、屋根漆喰工事、塗装工事においても地元業者により仕上がりは大変丁寧で満足するもので、リフォーム会社として十分な管理指導と信頼が成されているものと思います。

満足な結果にありがとうございました。

引用：「ウスイホーム株式会社の評判・口コミ」ホームプロ

良い口コミ

 (5)

担当者、職人の方々ありがとうございました。

おかげさまでトイレ、浴室を気持ち良く利用できるようになりました。

築年数の経った物を根気よく施行して戴いたこと感謝です。

引用：「ウスイホーム株式会社の評判・口コミ」ホームプロ

良い口コミ

 (5)

2件目の中古物件を購入から リフォームなどいろいろお世話になりました。 

以前住んでいた山の上の物件は査定すら断られましたが、思い入れのある家なのでリフォームをして売りに出したらウスイさんのお得意様に安く売る事になりました。

引用：ウスイホーム株式会社（Googleマップ）

良い口コミ

 (5)

物件のリフォーム、客付、管理、売却までお任せしましたが、保有中にトラブルも無く、無事に終わることができました。

ご縁があれば引き続きお取引をさせて頂きたいです。

引用：ウスイホーム株式会社（Googleマップ）

ウスイホームの悪い口コミ・評判

ウスイホームの悪い口コミ・評判は、主に以下の通りです。

悪い口コミ

 (3)

担当者や職人さんも礼儀正しくしっかりした会社だと思う。

欲を言えば設備器機の特色など分かり易く説明できたら理解が深まったと思う。

引用：「ウスイホーム株式会社の評判・口コミ」ホームプロ

悪い口コミ

 (3)

預けていた自宅の鍵を紛失されました。

紛失後の対応も悪く、ウェブサイトのクレーム対応フォームにも書きましたが、何の返答もなく。

とにかく最悪です。

殿様商売してるんだと思います。

引用：ウスイホーム 久里浜店（Googleマップ）

悪い口コミ

 (3)

折返し電話するとのことで待っているが、すでに半年が過ぎた。

待ちくたびれた。

引用：ウスイホーム 久里浜店（Googleマップ）

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ウスイホームでリフォームをするメリットとデメリット

ウスイホームでのリフォームには、メリットもデメリットもあります。

後で「失敗した」と思わないように、メリットとデメリットを確認しておきましょう。

メリット

ウスイホームには、以下のようなメリットがあります。

ウスイホームの口コミは、「仕上がりが丁寧で満足」という意見が多く見られました。

また、ウスイホームではリフォーム以外の不動産サポートも可能なため、物件探しからワンストップで利用する人も少なくありません。

そのほか、ウスイホームではリフォームやリノベーションに関する完成現場見学会やセミナーなどのイベントを頻繁に開催しています。

このようなイベントを利用すれば、会場に足を運んで見学をしたついでに直接スタッフにリフォーム相談することもできるので便利です。

デメリット

ウスイホームには、以下のようなデメリットがあります。

ウスイホームの口コミでは「スタッフの対応が悪い」という指摘がいくつか見られました。

ただし、ウスイホームの良い口コミでは、「親切で丁寧だった」という意見も多く見られるため、スタッフ全員に問題があるわけではなく、人によって当たり外れがあるようです。

また、ウスイホームは対象エリアが横浜南部、三浦半島、湘南エリアと限定的で、全国対応していないのもデメリットと言えます。

ウスイホームのリフォームメニュー【費用目安と施工事例】

ウスイホームのリフォームメニューは主に以下の通りです。

各リフォームの費用目安と施工事例を事前にチェックしておきましょう。

キッチンリフォーム

ウスイホームには、キッチンカウンターの変更や収納スペースを増やす「キッチンリフォーム」があります。

費用・価格目安

ウスイホームの公式サイトには、大規模リフォーム（リノベーション）の費用詳細が掲載されていませんが、予算110万円～400万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

古いブロックキッチンを手入れがしやすい「パナソニックのリビングステーション（天板とシンクは人造大理石のタイプ）」に取り換えたケース。

浴室リフォーム

ウスイホームには、ユニットバスの交換や浴室のサイズ変更に対応できる「浴室リフォーム」もあります。

費用・価格目安

ウスイホームの公式サイトには、浴室リフォームの費用詳細が掲載されていませんが、予算100万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

掃除の大変だったタイルのユニットバスから、パネル仕上げのリクシル（リノビオ1216　Qタイプ）へ取り替えたケース。

洗面リフォーム

ウスイホームには、洗面台の交換やバリアフリー仕様に変更する「洗面リフォーム」もあります。

費用・価格目安

ウスイホームの公式サイトには、リフォーム単体の費用が掲載されていないため、具体的な金額を知りたい場合は問い合わせが必要です。

施工事例

引用：公式サイト

ビルトイン水栓の洗面台に変更したことで掃除が楽になり、上部に収納を取り付けたケース。

トイレリフォーム

ウスイホームには、便器交換や和式から洋式への変更を行う「トイレリフォーム」もあります。

費用・価格目安

ウスイホームの公式サイトには、トイレリフォームの費用詳細が掲載されていませんが、予算18万円～150万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

2階にトイレを増築したケース。

リビング・ダイニングリフォーム

ウスイホームには、趣味や好みに応じた空間へ作り変える「リビング・ダイニングリフォーム」もあります。

費用・価格目安

ウスイホームの公式サイトには、リビング・ダイニングリフォーム単体の費用が掲載されていないため、具体的な金額を知りたい場合は問い合わせが必要です。

施工事例

引用：公式サイト

リビングダイニングの横にあったご主人の寝室の間仕切壁と健具を撤去して、広々とした

リビングダイニングキッチンへ変更したケース。

和室リフォーム

ウスイホームには、「和室→洋室」「洋室→和室」に変更する「和室リフォーム」もあります。

費用・価格目安

ウスイホームの公式サイトには、和室リフォーム単体の費用が掲載されていないため、具体的な金額を知りたい場合は問い合わせが必要です。

施工事例

引用：公式サイト

リビングの一角にあった和室空間をフロアタイル仕上げの洋室へ変更したケース。

廊下リフォーム

ウスイホームには、照明の設置や床材の変更などを行う「廊下リフォーム」もあります。

費用・価格目安

ウスイホームの公式サイトには、廊下リフォーム単体の費用が掲載されていないため、具体的な金額を知りたい場合は問い合わせが必要です。

施工事例

引用：公式サイト

廊下のタイルには大理石調のデザインを採用し、壁にはエコカラットを貼って匂いをこもりにくくしたケース。

階段リフォーム

ウスイホームには、階段の段差を解消したり、幅を変更する「階段リフォーム」もあります。

費用・価格目安

ウスイホームの公式サイトには、階段リフォーム単体の費用が掲載されていないため、具体的な金額を知りたい場合は問い合わせが必要です。

施工事例

引用：公式サイト

玄関前の階段を、LDKからアクセスできる場所へ移し、スケルトン階段を設置したケース。

窓＆サッシリフォーム

ウスイホームには、断熱性能の高い内窓の設置やサッシの交換を行う「窓＆サッシリフォーム」もあります。

費用・価格目安

ウスイホームの公式サイトには、窓＆サッシリフォームの費用詳細が掲載されていませんが、予算17万円の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

手すりを撤去し、防音・断熱・結露効果のある二重サッシ「LIXILのインプラス」に取り替えたケース。

バルコニー・ベランダリフォーム

ウスイホームには、屋根をつけたり、防水加工を行う「バルコニー・ベランダリフォーム」もあります。

費用・価格目安

ウスイホームの公式サイトには、バルコニー・ベランダリフォーム単体の費用が掲載されていないため、具体的な金額を知りたい場合は問い合わせが必要です。

施工事例

引用：公式サイト

サビが出ていたテラスの鉄骨部分や外壁を塗装で綺麗にしたケース。

外構・エクステリアリフォーム

ウスイホームには、ウッドデッキやサンルームなどを設置する「外構・エクステリアリフォーム」もあります。

費用・価格目安

ウスイホームの公式サイトには、外構・エクステリアリフォームの費用詳細が掲載されていませんが、予算20万円～340万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

敷地の周りに目隠しになる高さのウッドフェンスを設置したケース。

外壁・屋根リフォーム

ウスイホームには、外壁塗装や瓦屋根の葺き替えなどを行う「外壁・屋根リフォーム」もあります。

費用・価格目安

ウスイホームの公式サイトには、外壁・屋根リフォームの費用詳細が掲載されていませんが、予算100万円～1060万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

淡いベージュからスカイブルーへ外壁を塗り替えたケース。

玄関リフォーム

ウスイホームには、玄関ホールからのアクセスを改善したり、玄関扉の交換を行う「玄関リフォーム」もあります。

費用・価格目安

ウスイホームの公式サイトには、玄関リフォームの費用詳細が掲載されていませんが、予算35万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

玄関の引戸を断熱性の高いTOSTEM（LIXIL）の光悦PGの２枚戸建ランマ付へ交換したケース。

大規模リフォーム（リノベーション）

ウスイホームには、建物全体の改修を行う「大規模リフォーム（リノベーション）」もあります。

費用・価格目安

ウスイホームの公式サイトには、キッチンリフォームの費用詳細が掲載されていませんが、一戸建てで650万円～2500万円程度の施工事例が紹介されています。

施工事例

引用：公式サイト

両親と同居を考慮したバリアフリー仕様の住宅へリノベーションしたケース。

マンションリフォーム（リノベーション）

ウスイホームには、集合住宅の改修を行う「マンションリフォーム（リノベーション）」もあります。

費用・価格目安

ウスイホームには、1㎡＝10万円のマンションリノベーションの定額プラン「＆U.（アンドユー）」があります。

施工事例

引用：公式サイト

西海岸の雰囲気を感じる空間へマンションをリノベーションしたケース。

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ウスイホームのリフォーム受賞実績

ウスイホームには、リフォームの受賞実績はありません。

ウスイホームの対応エリア

ウスイホームの対応エリアは、横浜南部、三浦半島、湘南エリアです。

ウスイホームのアフターフォロー・保証内容

ウスイホームは工事終了後に「工事保証書の発行」と24時間365日生活サポートサービス「BS365」を利用できます。

ウスイホームのショールーム・モデルルーム情報

ウスイホームには、以下のショールームがあります。

ウスイホームの営業時間・受付時間・定休日

ウスイホームの営業時間は9:30～18:30、リフォームの電話受付時間は9:00～18:00まで、定休日は毎週水曜日・第1・3火曜日となっています。

ウスイホームの値引き・リフォームローン情報

ウスイホームの公式サイトでは値引きについて記載がありません。

提携金融機関のリフォームローンを利用したい場合は、直接ウスイホームに相談する必要があります。

ウスイホームでリフォームをするときの流れ

次に、ウスイホームでリフォームをするときの流れについて解説します。

それぞれのステップでする内容を見ていきましょう。

【ステップ①】無料相談

ウスイホームでは、まず以下の方法で無料相談を受け付けています。

• 電話
• メール
• ショールームへの来店

電話は気になったことをすぐに聞けること、メールは自分の都合の良いときに相談できること、ショールームでは実際に担当者と対面で話せるというメリットがあります。

【ステップ②】現地調査

現地調査で実際の建物の状況を診断します。

まだ表面化していない建物の問題点も、プロの厳しい目線でチェックします。

【ステップ③】ヒアリング

お客様の要望をじっくりと聞き、年500件以上のリフォーム実績があるウスイホームのノウハウを生かし、一人ひとりに合わせたリフォームプランを作成します。

【ステップ④】プラン・見積り提出・お打合せ

専属担当者がリフォームプランや見積もりを提出し、どの工事にどのくらいの費用がかかるのかなどわかりやすく丁寧に説明します。

わからないことがある場合は、このときにしっかり確認しておきましょう。

【ステップ⑤】契約、仕様打合せ

リフォームプランや見積もりに納得できたら、契約手続きを行います。

壁紙や設備機器などの細かい仕様を打ち合わせて決めていきます。

ウスイホームにはショールームがあるので、実際にサンプルを見て決めることも可能です。

また、工事を開始する前に、近隣へ挨拶回りも行います。

【ステップ⑥】着工・現場管理

工事中はいつでも見学可能で、進捗状況を自分の目で見て確認することができます。

【ステップ⑦】完成・引渡し

工事が完了したら引渡し前に検査を行い、問題がないかチェックします。

問題がない場合は、そのまま設備機器の取扱説明書などを渡して終了です。

【ステップ⑧】アフターサービス

工事完了後は、引き続き専属担当者がアフターサービスも対応します。

ウスイホームはこんな人におすすめ！

ウスイホームは、以下のポイントを重視する人におすすめです。

おすすめポイントをチェックしていきましょう。

【おすすめポイント①】担当者が途中で変わらない

ウスイホームでは、一人ひとりに専属の担当者がつくため、大手のように途中で担当者が変わる心配がありません。

担当者が途中で変わらないほうが気軽に相談をしやすい上、要望が前の担当者から現在の担当者へ伝え漏れるミスが起きないというメリットがあります。

ただし、担当者とリフォーム方針や性格的な相性が合わない場合、専属の担当制度が裏目に出てしまう可能性もあるので注意しないといけません。

なぜなら、ウスイホームでは工事後のアフターサービスも担当者が引き続きサポートを行うため、気の合わない担当者だとストレスを感じながら付き合う可能性があるからです。

そのため、無料相談で担当者との相性が悪いと感じた場合は、依頼は慎重に検討しましょう。

【おすすめポイント②】不動産問題をワンストップで解決可能

ウスイホームには、不動産業者で長年培ったネットワークを生かして、物件の売買・リフォーム・賃貸などさまざまな問題をワンストップで解決できるのが大きな強みです。

ウスイホームなら、物件探しからリフォームまでサポートしてもらったり、リフォームした物件を売却したり、賃貸に出すことになってもスムーズに対応してもらえます。

不動産を活用するときに、その都度対応してくれる業者を探すより、ウスイホームのようにどのようなケースもサポートできるほうが、長期的に見たときに頼りになります。

既に、将来的に不動産の運用を考えている場合は、ウスイホームのように幅広い不動産問題を扱えるリフォーム会社を選んだほうがおすすめです。

【おすすめポイント③】リフォームメニューが充実

ウスイホームはリフォームメニューが充実しており、部分リフォームにも大規模リフォームにも対応できるのが特徴です。

リフォーム会社の中には、セットプランや大規模リフォーム（リノベーション）をメインとしており、部分リフォームに対応していないケースもあります。

その点、ウスイホームなら本当に必要な部分だけをリフォームでき、費用も安く済ませることができるので安心です。

また、費用も大手よりもリーズナブルで、マンションリノベーションなら1㎡＝10万円の定額プランでリフォームできます。

ウスイホームの公式サイトには、一戸建てもマンションも施工事例が数多く掲載されているため、どのようなリフォームにしようか迷ったときには参考にしてみましょう。

ウスイホームのリフォームに関するよくある質問

次に、ウスイホームのリフォームに関するよくある質問を紹介します。

ウスイホームへ電話をする前に、基本的な疑問は解決しておきましょう。

中古物件を購入してリフォームは可能？

ウスイホームでは、中古物件を購入してリフォームすることも可能です。

他社で購入した中古物件のほか、ウスイホームで物件探しをすることもできます。

見積もりにも費用が発生する？

ウスイホームでは、見積もりは無料です。

賃貸住宅向けのリフォームはある？

ウスイホームには、賃貸住宅のオーナー向けにリフォーム対応をしています。

定額プランはある？

ウスイホームでは、1㎡＝10万円でマンションリノベーションができる「＆U.（アンドユー）」という定額プランがあります。

仮住まいサポートはしてくれる？

ウスイホームでは、仮住まいが必要になった場合、「仮住まい先の斡旋」「荷物の預かりサービス」「引越しの手配」などをサポートしてくれます。

リフォームするときに利用できる補助金・助成金

リフォームで利用できる国の補助金・助成金は以下の通りです。

自分のリフォーム工事が補助金・助成金の対象になるのか？

それぞれの利用条件を事前にチェックしておきましょう。

こどもエコすまい支援事業

こどもエコすまい支援事業は、ZEHレベルの高い省エネ新築住宅を取得したり、対象の省エネリフォーム工事をした際に補助金が適用される子育て世帯・若者夫婦世帯の支援制度です。

長期優良住宅化リフォーム推進事業

長期優良住宅化リフォーム推進事業は国土交通省の補助制度で、「住宅性能の向上」や「子育て環境の整備」に関するリフォーム工事に対して補助金が出るのが特徴です。

先進的窓リノベ事業

先進的窓リノベ事業は、エネルギー高騰による冷暖房の費用軽減を狙い、窓の断熱リフォームに補助金を交付する制度です。

給湯省エネ事業

給湯省エネ事業は、高い省エネ性能のある給湯器を導入するリフォーム工事を対象に補助金を交付してくれるのが特徴です。

介護保険における住宅改修の補助

介護保険における住宅改修の補助は、要支援と要介護に認定された人が利用対象となっています。

手すりの設置、滑り止めの床材への変更、車椅子でも通れる扉への取り替えなど、バリアフリーを目的にしたリフォーム工事では補助金が利用できるのが特徴です。

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【初心者必見】リフォームをするときの注意点5つ

リフォームが初めての人は、失敗しないように以下の5つの注意点に気を付けましょう。

重要なポイントを一つずつ解説していきます。

対応の速さを確認すること

リフォームをスムーズに進めるためには、業者の対応スピードが重要です。

こちら側から質問や確認しても、なかなか連絡をくれないリフォーム業者だと、工事中不安な気持ちになったり、予定通りに工事が進まない可能性があるのでおすすめできません。

対応の目安としては、現地調査後の見積もりは1～2週間、質問や要望に対する回答は3営業日以内に返してくれるのが一般的です。

業者の対応が遅くなる原因としては、一人の担当者が複数の工事を同時進行で進めていたり、実際に工事を行う下請け会社や建築士などとの連絡調整に時間がかかっているケースが考えられます。

口コミや評判を確認すること

リフォーム業者選びで失敗したくない場合、口コミの評判を参考にするのがおすすめです。

口コミには公式サイトに記載されていない業者の弱点や問題点も書かれているので、業者選びの判断材料として参考になります。

やはりリフォーム費用は安い買い物ではないので、しっかり作業してくれる業者に依頼をしたいですよね。

「ここに頼むんじゃなかったな…」と後悔しないように、必ず業者の口コミを事前にチェックしておきましょう。

理想のリフォームメニューがあるか確認すること

リフォームで後悔したくないなら、業者のリフォームメニューをチェックしておくことも重要になります。

リフォーム業者と言っても、「部分リフォーム」が得意なところもあれば、「フルリフォーム」が得意なところもあります。

特に、フルリフォームを得意にしているのは、運営母体にハウスメーカーを持つ業者が多いのが特徴です。

部分リフォームの場合は、トラブルがあったときにすぐに駆け付けてくれる対応の早さ、フルリフォームでは「仮住まい」にも対応できる幅広いサポート力が必要となるため、リフォーム内容によって最適な業者を選ぶようにしましょう。

予算に合っているか確認すること

リフォーム費用は予想よりも高くなることもあるため、予算に合うかどうかも業者選びでは重要なポイントになります。

リフォーム費用を抑えたい場合は、国や自治体が実施しているリフォーム補助金制度を利用するのも一つの方法です。

また、フルリフォームの費用が高い場合、建物の状態によってはリフォームではなく、一から建て直しをしたほうが良いケースもあるので、慎重に見極める必要があります。

判断に困った場合は、他社に住宅診断を依頼してセカンドオピニオンを聞いてみるのもおすすめです。

アフターサービスの質を確認すること

リフォームでは、アフターサービスの質によって満足度が大きく変わります。

なぜなら、同じ工事をしても、リフォーム業者によって品質保証期間が異なる可能性があるからです。

リフォーム業者によって品質保証期間が異なるのは、メーカー保証に加えて「自社の保証」をつけているかという点が大きく影響しています。

メーカー保証＆自社保証のW保証がついている業者は、保証期間が長めに設定されているため、メンテナンス費用の節約にもなるので安心です。

【後悔しないために】必ず複数のリフォーム会社を比較検討する

リフォーム会社を決めるときには、1社だけで決めるのではなく、複数の業者と比較することをおすすめします。

複数の業者と比較をすることで、地域の相場や各社のメリット・デメリットがよくわかるようになるからです。

1社だけでは、見積もりの金額が適正なのかどうか判断することが難しく、相場よりも高い金額で契約してしまい損をするケースもあります。

そのため、まずは視野を広げて気になる業者をピックアップし、じっくり比較してから正式に依頼をする業者を決めましょう。

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まとめ

ウスイホームは不動産会社を母体としており、リフォームだけではなく物件購入・売却・賃貸などにもワンストップで幅広く対応できるところが魅力です。

また、ショールームで実物を確認できるため、リフォームの仕上がりをイメージしやすいというメリットもあります。

ただし、ウスイホームで実際に無料相談をしてみて担当者との相性があまり良く感じられなかった場合には注意しないといけません。

なぜなら、ウスイホームは担当者が変わらないため、相性が悪い担当者に当たってしまうと、こちら側から要望しない限り、ずっと相性が悪い担当者と付き合うリスクがあるからです。

そのため、このような場合は1社だけで妥協せず、他社ともじっくり比較をしてからリフォーム会社を決めるようにしましょう。