クラスコの賃貸リフォームは口コミは良い？悪い？評判や施工事例を調査

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クラスコは、リフォーム（リノベーション）済み物件の賃貸・販売に強い石川県の不動産会社です。

一般的なリフォーム会社と違い、クラスコでは「リノ放題」に指定した賃貸物件でしかリノベーションができない難点があるため、人によっては好みが分かれます。

しかし、自由にリフォームができることを前提にしている賃貸マンション・アパートは希少なので、リフォーム可能な賃貸物件を探している方にはおすすめです。

本記事では、全国的にも珍しいクラスコのリフォームの特徴、口コミの評判、メリット＆デメリットなどについて初心者の方にもわかりやすく解説しています。

クラスコを検討中の方は、リフォームの特徴をよく理解してから依頼するかどうかを冷製に判断しましょう。

さて本文に入る前に、リフォームを本気で考えているあなたに必ず押さえておいて欲しい情報を紹介します。

リフォームをするときの大きな壁が、ズバリ「リフォーム会社選び」です。

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場合によっては◯百万円払って後悔する結果になってしまいます。

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画像
名前	積水ハウス	住友林業	ダイワハウス	住友不動産	ヤマダホームズ	セキスイハイム	ミサワホーム
対応地域	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件	戸建住宅 マンション 事業用物件	戸建住宅 マンション 商業施設	戸建住宅 マンション	戸建住宅 マンション	戸建住宅	戸建住宅	戸建住宅 マンション
アフターサービス	新築時の保証継続	10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証	ー	最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検	合計3年の無料保証	ー	ー
リンク	積水ハウスのリフォームを詳しく見る	住友林業のリフォームを詳しく見る	ダイワハウスのリフォームを詳しく見る	住友不動産のリフォームを詳しく見る	ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る	セキスイハイムリフォームを詳しく見る	ミサワのリフォームを詳しく見る

それでは本文に入っていきましょう！

クラスコの概要

クラスコ

会社名	住所
株式会社クラスコ	【本社】 石川県金沢市西念4丁目24-21 【東京オフィス】 東京都新宿区西新宿7-16-11 フォーキャスト西新宿5F 【名古屋オフィス】 愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング11階 【金沢駅前店】 石川県金沢市本町2-3-5 【野々市店】 石川県野々市市御経塚2丁目256 【横川店】 石川県金沢市横川4-188 【小松店】 石川県小松市園町ハ126-1
電話番号	受付時間
【本社】076-222-1111 【東京オフィス】03-6833-5500 【名古屋オフィス】03-6833-5500 【金沢駅前店】076-222-1133 【野々市店】076-269-0606 【横川店】076-241-2121 【小松店】0761-20-2626	9：30～18：00 定休日：水曜日
対応エリア	リフォームメニュー
リノ放題は石川県内のみ	リノ放題
費用例	アフターサービス
IDEAL NORTHの場合賃料目安：53,854円 IDEAL SOUTHの場合賃料目安：45,041円	暮らすコンシェルジュ ※賃貸物件のみ

クラスコは、石川県内での賃貸仲介件数が8年連続No.1で、賃貸住宅の取り扱いを得意としています。

中でも賃貸住宅を自由にリフォームできる「リノ放題」というサービスがクラスコの大きな特徴です。

リノ放題が可能な物件を賃貸契約すれば、これまで原状回復を気にしてなかなかリフォームしにくかった賃貸物件のリフォームにも挑戦しやすくなります。

また、賃貸リフォーム物件には「暮らすコンシェルジュ」という充実した有料のアフターサービスがつくため、入居後の生活も安心です。

ただし、クラスコは一般的なリフォーム会社とは違い、リフォーム工事のみを依頼することはできないので注意しないといけません。

公式サイトはこちら

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クラスコの特徴3つ

クラスコには以下のような3つの特徴があります。

それぞれの特徴をチェックしていきましょう。

【特徴①】リフォーム済み中古物件の賃貸・販売に強い

クラスコは、リフォーム（リノベーション）済み中古物件の賃貸・販売に強いのが特徴です。

一部屋ごとにデザインが違ったリフォーム（リノベーション）済み中古物件を「Renotta（リノッタ）」というブランド名で賃貸物件として提供しています。

また、リフォーム（リノベーション）済み中古物件の販売は「カウリノ」というサービス名で展開しています。

【特徴②】賃貸物件を好きにリフォームできる「リノ放題」

クラスコには、賃貸物件を好きにリフォーム（リノベーション）できる「リノ放題」があります。

リノ放題では、壁を好きな色にしたり、扉の交換をするなど自分の好きなように部屋を変えることが可能です。

ただし、リノ放題が利用できるのは、クラスコが扱っている一部の賃貸アパート・マンションのみとなります。

【特徴③】暮らすコンシェルジュでアフターフォローが充実

クラスコの賃貸リフォーム物件は、有料で「暮らすコンシェルジュ」というアフターサービスが利用できます。

24時間365日いつでも生活のトラブルに駆けつけてくれたり、家財の損害補償がつくなど、便利でお得なサービスが豊富なので、入居してからも安心です。

クラスコの賃貸リフォーム物件は、部屋ごとに「プライム」「ミドル」「ライド」の3つのランクに分けられており、月額料金もランクによって異なります。

クラスコの口コミ・評判とは？利用者の本音を調査

次に、ネットで調査したクラスコの口コミ・評判をご紹介します。

実際に利用した人がどのように感じたのか、本音をチェックしておきましょう。

クラスコの良い口コミ・評判

クラスコの良い口コミ・評判には、以下のような意見が見られました。

良い口コミ

 (5)

担当者の方の対応が丁寧で、とても良かったです。

安心して取引をすることができました。

引用：クラスコ（Googleマップ）

良い口コミ

 (5)

安心して契約に進むことができました！スタッフも聞き上手な方ばかりで雰囲気が良かったです。

引用：クラスコ　金沢駅前店（Googleマップ）

良い口コミ

 (5)

すぐに契約できる状況ではありませんでしたが、こちらの要望、質問にも丁寧に分かりやすくお答えいただきました。大変参考になろました、有難うございました。

引用：クラスコ　金沢駅前店（Googleマップ）

クラスコの悪い口コミ・評判

クラスコの悪い口コミ・評判には、以下のような意見が見られました。

悪い口コミ

 (3)

電話の態度が死ぬほど悪い女性がいて、揉めてしまったので今後何かあったとき連絡するのが本当に嫌です。

たくさん電話があると思うので、お忙しいのは承知で困っているから電話をしましたが、終始バカにしたような態度に感じどうすればいいかの助言もなく困り果てました。

あまりにもお話が通じず電話代を払ってまで会話することが苦痛でしたので、上の方に代わってほしいとお伝えしたところ、上司は出せない、いつ戻るか分からないの一点張りでした。

引用：クラスコ（Googleマップ）

悪い口コミ

 (3)

現在住んでいる物件にて要修繕個所を数回に渡って連絡したものの、修繕の段取りをするまで7ヶ月かかりました。

挙句の果て、こちらの要望を伝えると担当部署に確認します、から即日知りたい要件であるにも関わらず電話がこない。

初動対応の悪さはダントツです、実際の工事内容を観察してましたが、それほど時間を要するような工事でもないのになぜここまで時間がかかるのか、不思議。

引用：クラスコ（Googleマップ）

悪い口コミ

 (3)

人によって重要な事でも言うことが変わる。

前営業が言ってたことでも次の営業の人だと覆る。

修繕を依頼しても一年忘れ去られたりする。

頼りにならない。

引用：クラスコ（Googleマップ）

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クラスコでリフォームをするメリットとデメリット

クラスコでのリフォームは、メリットもあればデメリットもあります。

人によってはメリットよりもデメリットの方が大きく感じられる場合もあるため、事前によくチェックしておきましょう。

メリット

クラスコには、主に以下のようなメリットがあります。

一般的に賃貸物件は管理会社に事前に確認を取らずに勝手にリフォームをした場合、「原状回復」を求められることもあるため、リフォームをしにくいという難点があります。

しかし、クラスコでは賃貸住宅のリフォーム（リノベーション）が可能な「リノ放題」があるため、賃貸物件でのリフォームも安心です。

さらに、口コミでは「担当者の対応が丁寧」と数多く指摘されており、実際に利用した人からも好評価を得ています。

また、クラスコは個性的なデザインのリノベーション済み中古物件が豊富なので、自分でわざわざリフォームせずに、自分好みのリノベーション済み中古物件を購入したり、賃貸することも可能です。

デメリット

クラスコには、主に以下のようなデメリットがあります。

クラスコは賃貸リフォーム物件の取り扱いは得意としていますが、一般的なリフォーム会社に比べてリフォームメニューが少ないのが難点です。

基本的にリフォーム（リノベーション）工事単体での依頼は受け付けていないため、クラスコでリフォームをするなら、「リノ放題」の賃貸契約が前提となります。

また、口コミでは「対応してくれる人によって言っていることがしょっちゅう変わる」「対応が遅い」など、人によってはスタッフの対応があまり良くない可能性もあります。

クラスコのリフォームメニュー【費用目安と施工事例】

クラスコでは、一般的なリフォーム会社のように、他社で購入した物件や現在自分が所有している物件のリフォームを依頼することはできません。

クラスコで自由にリフォーム（リノベーション）ができるのは、「リノ放題」に指定された賃貸マンション・アパートを賃貸契約した場合のみです。

自分で自由にリフォームができるリノ放題は、リフォーム（リノベーション）済みの中古物件の賃貸を扱う「Renotta（リノッタ）」、販売を扱う「カウリノ」とは違います。

リノ放題とはどのようなサービスなのか、詳しく見ていきましょう。

リノ放題（リフォーム・リノベーションし放題）

クラスコには、クラスコが所有している一部の賃貸マンション・アパートでリフォーム・リノベーションが自由にできる「リノ放題」というサービスがあります。

現在、公式サイトで確認できるリノ放題に指定されている物件は以下の6件です。

リノ放題を利用するためには、上記のいずれかの物件と賃貸契約する必要があります。

費用・価格目安

クラスコで「リノ放題」に指定された賃貸マンション・アパートを利用した場合、賃貸費用・価格目安は以下の通りになります。

■IDEAL NORTHの場合

賃料目安：53,854円

■IDEAL SOUTHの場合

賃料目安：45,041円

上記以外の賃貸費用は、検索しても確認できなかったため、具体的な費用を知りたい方は直接クラスコへ問い合わせが必要になります。

施工事例

引用：公式サイト

「リノ放題」が可能な賃料目安53,854円のIDEAL NORTH203号室の室内の様子。

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クラスコのリフォーム受賞実績

クラスコには、リフォームに関する受賞実績はありません。

クラスコの対応エリア

クラスコの「リノ放題」の対応エリアは、石川県のみです。

ただし、リノベーション済み中古物件の賃貸・販売については、北海道から九州まで全国対応しています。

クラスコのアフターフォロー・保証内容

クラスコの賃貸リフォーム物件には、「暮らすコンシェルジュ」という有料のアフターサービスがあるのが特徴です。

物件ごとに「プライム」「ミドル」「ライト」の3つのランクに分けられており、以下のような保証がついています。

「困りごと解決サービス」を利用すれば、鍵や給湯器などのトラブルが起きたときに24時間365日会員特別価格でサポートしてもらえます。

「入居者保険」では、家事や地震などが起きたときに家財の損害補償をしてくれるので、いざというときも安心です。

「家賃保証」はプライムのみの特典で、連帯保証人不要で契約できるので早く契約がスピーディーに行えます。

「お得・便利サービス」では、室内消臭抗菌サービスや賃料送金代行サービスなど便利な会員限定サービスが利用可能です。

クラスコのショールーム・モデルルーム情報

クラスコには、リフォーム専門のショールーム、モデルルームはありません。

クラスコの営業時間・受付時間・定休日

クラスコの営業時間・受付時間は9：30～18：00で、定休日は水曜日となっています。

クラスコの値引き・リフォームローン情報

クラスコのリノ放題を利用するには、賃貸契約が必要となるので、期間限定のキャンペーンなどを除き、基本的に値引きはありません。

また、リフォームローンについても公式サイトには記載がないので、希望をしている方は実際にクラスコに確認する必要があります。

クラスコでリフォームをするときの流れ

クラスコの公式サイトには、リフォームをするときの流れについて記載がなかったので、一般的なリフォームの流れを解説していきます。

各ステップでどのようなことをするのか、事前にチェックしておきましょう。

【ステップ①】無料相談

リフォーム相談は無料で対応してくれるケースがほとんどで、公式サイトのお問い合わせフォームや電話から受け付けをしています。

店舗やショールームがある場合は、直接相談することも可能です。

また、リフォーム業者の中には、オンライン相談にも対応しているケースがあり、その場合はZoomなどを使って自宅で気軽に相談できます。

【ステップ②】現地調査

正確な費用を算出するため、リフォームでは必ず現地調査を行います。

この調査を基にして家の抱える問題点を解決し、一人ひとりの要望に合ったプランを提案してくれます。

無料相談の時に言いそびれてしまった希望や要望があれば、このときに伝えておきましょう。

また、マンションの場合は一戸建てよりも制約を受けやすいので、「管理規約」を用意しておくと話を進めやすくなります。

【ステップ③】見積もり

現地調査が終了すると、見積もりを提示されます。

もしも、見積もりの金額に不満がある場合は断っても問題ありません。

見積もりは一般的に1～2週間かかります。

もしも、2週間以上経っても連絡が来ないときは念のために確認の電話をしてみましょう。

【ステップ④】契約

見積もりに同意したら、次に契約手続きに移ります。

契約手続きでは以下のような書類を渡されるのが一般的です。

• 見積書
• 工事請負契約書
• 工事請負契約約款
• 設計図面
• 仕上表

契約内容に相違がないか確認したら書類に押印しましょう。

【ステップ⑤】施工

契約手続きの完了後は施工開始となります。

多くのリフォーム業者は、工事前に近隣へ工事内容を説明しに挨拶回りを行います。

トイレなどの簡単な部分リフォームは１日で終了しますが、リフォーム箇所が多い場合は数週間かかる場合も少なくありません。

場合によっては住み続けながらのリフォームができないため「仮住まい」が必要になることもあります。

そのため、大規模リフォームを行う場合は、仮住まいが必要になった場合にもサポートしてくれるリフォーム会社を選ぶのがおすすめです。

そして、リフォームが完了したら、工事の仕上がりを担当者と一緒に確認し、問題がなければ工事完了確認書類にサインします。

【ステップ⑥】アフターサービス

リフォーム工事が完了すると、アフターサービスが利用できるようになります。

保証書を発行したり、訪問での定期点検を行うなど、各リフォーム会社によってアフターサービスの内容は異なります。

クラスコはこんな人におすすめ！

クラスコは、以下を重視する人におすすめです。

具体的なおすすめポイントをチェックしていきましょう。

【おすすめポイント①】石川県内でサポートを受けたい

クラスコは北陸での賃貸リフォーム売上がNo.1で、石川県内に本社をはじめ、複数の店舗を構えているため、石川県内ではクラスコのサポートを受けやすくなっています。

そのため、石川県内に住んでおり「何かあったときに対面ですぐに対応してほしい」という方にはクラスコはおすすめです。

一方、北陸以外の地域に住んでいる場合は、近くに気軽に相談できる店舗がなく、サポート対応に不安を感じる場合もあるかもしれません。

【おすすめポイント②】賃貸物件で自由にリフォームしたい

クラスコは、全国でも数少ない賃貸物件で自由にリフォームができる「リノ放題」があるため、賃貸物件でのリフォームを検討している方にはおすすめです。

通常、賃貸物件でのリフォームは原状回復を請求されるトラブルにつながる可能性があるため、一般的な賃貸物件ではなかなか自由にリノベーションはできません。

しかし、クラスコのリノ放題なら、自分の自由に壁紙や扉を変更しても問題ないため、自分の好きな空間を作ることができます。

【おすすめポイント③】アフターサービスが充実している

クラスコは有料ではありますが、アフターサービスが充実しているのも良い点です。

暮らすコンシェルジュは物件のランクに応じ、月額1,100円～月額3,278円というリーズナブルな料金でお得なサービスを利用できます。

24時間365日トラブルに対応してもらえる「困りごと解決サービス」もあるので、初めての一人暮らしで心細い方などにもおすすめです。

クラスコのリフォームに関するよくある質問

次に、クラスコのリフォームに関するよくある質問を紹介します。

疑問点や不明な点は、依頼をする前に解決しておきましょう。

中古物件を購入してリフォームは可能？

クラスコは、「リノベーション済み中古物件の賃貸・販売」をメインとしているため、他社で購入した中古物件のリフォームには対応していません。

見積もりにも費用が発生する？

クラスコでは、リフォーム工事単体の見積もりには対応していません。

賃貸住宅向けのリフォームはある？

クラスコは、自由にリフォーム可能な賃貸住宅向けリフォームプラン「リノ放題」があります。

定額プランはある？

クラスコでは、リフォーム工事の定額プランはありません。

仮住まいサポートはしてくれる？

クラスコの公式サイトには、仮住まいに関するサポートは明記されていません。

リフォームするときに利用できる補助金・助成金

リフォームをする際には、以下のような補助金・助成金を使ってリフォーム費用を抑えることも可能です。

補助金・助成金はどのくらい出るのか、事前にチェックしておきましょう。

こどもエコすまい支援事業

こどもエコすまい支援事業は、子育て世帯や若者夫婦世帯を対象にした制度です。

省エネ性能の高い新築のZEH住宅を購入したり、対象の省エネリフォーム工事をした際に補助金を交付してくれます。

長期優良住宅化リフォーム推進事業

長期優良住宅化リフォーム推進事業は、国土交通省が行っている支援制度です。

「住宅性能の向上」や「子育て環境の整備」に関するリフォームに対して補助金を交付してくれます。

先進的窓リノベ事業

先進的窓リノベ事業は、窓の断熱リフォームに対して補助金を交付する制度です。

断熱リフォームを促進することで、エネルギー価格の高騰による冷暖房費用の負担を軽減することを目的にしています。

給湯省エネ事業

給湯省エネ事業は、高い省エネ性能のある給湯器をリフォーム工事などで導入するときに利用できる補助金制度です。

介護保険における住宅改修の補助

介護保険における住宅改修の補助は、要支援や要介護に認定された方のみ利用できる補助金制度です。

例えば、「手すりの設置」や「車椅子が通れるように扉の取り替え」などのリフォーム工事がした場合に補助金が支給されます。

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【初心者必見】リフォームをするときの注意点5つ

リフォーム業者選びで後悔したくないなら、以下の注意点を事前にチェックしておくことが大切です。

これらの注意点を参考に信用できるリフォーム会社を選びましょう。

対応の速さを確認すること

リフォームをするときによくある不満として、業者の対応の遅さが挙げられます。

特に、少数精鋭で一人の担当者が複数の工事を抱えているようなリフォーム業者では、対応に追われてしまい連絡がなかなかつかなかったり、質問への回答が音くれたりすることがよくあります。

スピード対応を重視している人が、このような対応の悪いリフォーム業者に依頼してしまうとストレスを感じやすくなるのでおすすめできません。このようなミスマッチを避けたるためには、無料相談や見積もりを申し込んで、業者の対応の早さを事前にし確認しておくようにしましょう。

口コミや評判を確認すること

リフォームで後悔したくない場合、業者の口コミ評判をしっかり調べておくことが重要です。

リフォームは費用が高額になりやすいため、確かな技術力があり、対応もスムーズな業者にお願いしたいですよね。

しかし、いざ依頼してみると「対応がいつも後手に回り信用できない」「工事完了後に不具合が起きやすく腕が悪い」など期待外れの結果になる場合も少なくありません。

そのため、気になるリフォーム業者は、これまでどのようなトラブルがあったのか事前にチェックしておき、依頼するかどうかは口コミ評判を含めて総合的に判断しましょう。

理想のリフォームメニューがあるか確認すること

リフォーム業者との相性を判断するときに重要なポイントとなるのが、業者のリフォームメニューに自分が希望するリフォームプランがあるかどうかです。

各リフォーム業者には注力している分野があり、すべての工事を得意としているわけではありません。

そのため、各リフォーム業者が注力している分野と自分の希望するリフォーム工事が一致しているほうが仕上がりに期待を持てます。

特に、フルリフォームの場合は、「仮住まい」が必要になる場合もあるため、いざというときに仮住まい先を紹介できるサポート力のあるリフォーム業者を選んでおくと安心です。

予算に合っているか確認すること

初心者がリフォームをする場合、リフォーム費用を予算内に収めるようにすることも大切になります。

リフォーム費用は工事をする箇所が多くなるほど高額になりやすく、大規模リフォームをする場合には2000万円～5000万円前後になることも少なくありません。

リフォーム費用を抑えるためには、国や自治体の補助金を利用するのが有効です。

ただし、補助金はリフォームをするときに必ず実施されているとは限りません。

事前にどのような補助金があるのか、しっかり確認しておきましょう。

アフターサービスの質を確認すること

リフォーム業者への満足度は、アフターサービスの質によって変わります。

リフォームは1度の工事で完璧に仕上がるとは限らないので、万が一のときにもすぐに駆け付けて対応してくれる業者を選びましょう。

アフターサービスを重視しているかどうかは、実際にその業者を利用した人の口コミを見ることで判断できます。

リフォームで後悔したくないなら、「工事完了後の不具合もしっかり対応してくれた」と口コミで評判の良い業者を選ぶことが重要です。

【後悔しないために】必ず複数のリフォーム会社を比較検討する

リフォームで後悔しない業者の選び方は、1社だけで決めないで複数の業者をしっかり比較しておくことです。

1社だけでは、一般的なリフォーム業者と比べて、適正価格なのか、サポート内容が充実しているのか判断することができません。

1社しか見ていないと、相場よりも高額な費用だと気づかずに契約してしまい、「あっちの業者に依頼すればよかったな…」と後悔することもあります。

そのため、リフォーム業者は必ず複数の業者から見積もりを取り、事前にその地域の相場を把握しておきましょう。

また、自分のリフォームプランを実現できるか心配なときは、無料相談を活用して実際に話を聞いてみるのもポイントです。

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まとめ

クラスコは、クラスコは石川県内でリフォームできる賃貸住宅を探している人には手厚いサポートが受けられるのでおすすめです。

ただし、一般的なリフォーム会社とは違ってリフォーム工事単体で依頼をすることはできないため、利用できる方は限られてしまいます。

また、リノ放題が利用できる賃貸住宅は石川県内にしかないため、石川県以外に住んでいる方にとっては実質的に利用できないのも難点です。

そのため、持ち家があり賃貸契約を望んでいない方、石川県外に住んでいる方は他社のリフォーム会社を利用した方が良い場合もあります。

クラスコだけではなく、複数のリフォーム会社と比較して、自分の希望に合うリフォーム会社を見つけましょう。