創研リフォームのリアルな口コミ・評判！定評のアフターフォローとは？【千葉・船橋】

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『水回り設備をリフォームしたい！』

『外構リフォームを検討中』

『設備を新調したい』

など、家に関するお悩みをお持ちの方は多いと思います。

リフォームは、少ない費用で水回りの設備や、屋根、外壁、エクステリアなどを新築のようにピカピカにできる優れた方法です。

手軽に行うことができるのが利点のリフォームですが、いざリフォームをしようと思い立っても、「どこのリフォーム会社が良い？」、「品質の良いリフォーム会社って？」と、悩みますよね。

全国に数え切れないほどのリフォーム会社が存在している中で、優良なリフォーム会社を見つけ出すのは至難の業です…。

そこで本記事では、創研のリフォームをご紹介します！

創研の特徴、過去の事例、口コミ、費用面のことなど、徹底解説していきます。

ぜひ最後までお読みいただき、リフォームを行う際にお役立て頂ければ幸いです。

さて本文に入る前に、リフォームを本気で考えているあなたに必ず押さえておいて欲しい情報を紹介します。

リフォームをするときの大きな壁が、ズバリ「リフォーム会社選び」です。

このリフォーム会社選びを失敗すると、全てが台無しに・・・

場合によっては◯百万円払って後悔する結果になってしまいます。

「でもリフォーム会社なんてありすぎるし、普段は忙しいのに、どうやってリフォーム会社を選べばいいのかわからない！！」と思ってしまいますよね？

そんなあなたに利用してほしいとっておきのサービスがあるんです！

それが、あのリクルートが運営している「SUUMOカウンターリフォーム」というリフォーム会社紹介サービスです！

SUUMOカウンターリフォーム

• 完全無料
• 無理な営業一切なし
• 優良リフォーム会社800社から厳選
• お断りも代行してくれる
• 「完成あんしん保証」つきだから安心

SUUMOカウンターリフォームは、リフォームに精通したプロのアドバイザーが、あなたの理想に合った会社を厳選してくれるサービスです！3分もあれば入力が完了しますし、忙しい人でも隙間時間にパッと申し込みができるのが特徴です。完全無料で利用できるので、会社選びに利用して損はしませんよ！ぜひ一度試してみてくださいね！

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正直、このサービスを利用すればリフォーム会社選びに失敗することはないでしょう。

プロの力を借りて、ぜひあなたにぴったりの会社を紹介してもらってくださいね！

「本気でリフォームしたい！」と意気込んでいる人ほど、おすすめですよ！

また、リフォーム会社選びにどうしても迷っているあなたのために、当サイト編集部がおすすめのリフォーム会社を7つ厳選してみました！

ぜひチェックしてみてくださいね！

画像
名前	積水ハウス	住友林業	ダイワハウス	住友不動産	ヤマダホームズ	セキスイハイム	ミサワホーム
対応地域	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件	戸建住宅 マンション 事業用物件	戸建住宅 マンション 商業施設	戸建住宅 マンション	戸建住宅 マンション	戸建住宅	戸建住宅	戸建住宅 マンション
アフターサービス	新築時の保証継続	10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証	ー	最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検	合計3年の無料保証	ー	ー
リンク	積水ハウスのリフォームを詳しく見る	住友林業のリフォームを詳しく見る	ダイワハウスのリフォームを詳しく見る	住友不動産のリフォームを詳しく見る	ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る	セキスイハイムリフォームを詳しく見る	ミサワのリフォームを詳しく見る

それでは本文に入っていきましょう！

創研の概要

創研リフォーム

会社名	住所
株式会社 創研	千葉県船橋市新高根1-9-14
電話番号	受付時間
047-465-7750	8：30～17：30
対応エリア	リフォームメニュー
船橋市、習志野市、千葉市、市川市、松戸市 鎌ヶ谷市、柏市、流山市、我孫子市、八王子市 日野市、町田市、相模原市、さいたま市、 上尾市、川口市、取手市､他	リフォーム全般上下水道工事
費用例	アフターサービス
要問い合わせ	工事保証書 瑕疵保険に加入可能 アフターフォーローなど

創研は、1987年に下水道工事の会社として設立され、顧客満足度も高くリピート率も高いリフォーム会社です。

直接責任を持って施工を行う体制が整っており、リフォーム現場管理のプロが集結。

千葉県一の総合リフォーム会社となり、多くの人に利用されています。

これまでの工事数は10万件近くあるため、安心感があります。

内装以外に外壁、屋根の塗装も得意です。

公式サイトはこちら

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創研の特徴3つ

創研の特徴を3つご紹介します。

一つ一つを見ていきましょう。

【特徴①】実績が豊富

創研は、リフォームの実績が豊富なところが魅力です。

1987年に川崎市に創業した創研ですが、30年以上の歴史を持っているため、実績が豊富です。

2020年の情報では、関東圏で施工件数5,646件の実績を誇り、年間売上は千葉県内で1位を獲得したことが「リフォーム産業新聞」に報じられています。

顧客満足度でもNo.1を獲得しており、地元に密着したアットホームなリフォーム会社です。

【特徴②】外壁屋根診断が無料

最大の特徴ともいえる、外壁屋根の無料診断です。

外壁や屋根の状態を無料チェックを行ってくれるもので、今の外壁や屋根の状態、メンテナンスが必要か不要かなどを診断してくれます。

創研の外壁屋根の無料診断は、本格的なものとなっており、無料だからといって手抜きなどは一切行いません。

外壁・屋根塗装のプロの職人が約1〜2時間かけて、確認してくれるため安心です。

【特徴③】アフターフォローが充実している

アフターフォロー体制もばっちり整っています。

リフォーム工事は保証付きで、万が一の場合に備えて瑕疵保険への加入も推奨しています。

また、工事後の書類を一つにまとめて渡しており、利便性を良くしている点も特徴です。

工事関係の書類を紛失してしまうケースも多いのですが、創研では、そのようなことがないように必要な書類を一式にまとめて渡しています。

創研の口コミ・評判とは？利用者の本音を調査

創研の口コミ・評判をご紹介します。

リアルな口コミをチェックしておくことで、リフォーム会社への理解を深め、リフォーム会社選びに役立ちます。

良い口コミばかりではなく、悪い口コミの方も忘れずに要チェックです！

創研の良い口コミ・評判

さっそく良い口コミをご紹介します。

良い口コミ

 (5)

担当者は心配する点を良く聞いてくれ、職人に適確に伝える等対応力は素晴らしい

引用：お客様の声

良い口コミ

 (5)

この度は、ありがとうございました。複数のリフォーム会社の中から、貴社を選択させていただいた一番の理由は、実績とそれに伴う営業担当の方の判断と現場を見極める客との向き合い方に心から感謝しております。

引用：お客様の声

良い口コミ

 (5)

15年使用したトイレと内装、床リフォームを検討して、たまたまイオン特設ステージでやっていたリフォームフェアで利用。目玉商品でのリフォームは相当なお得感があり、それ以外でも安めな値段設定。作業の方も丁寧な応対で満足しています。ただ書類のやり取りが紙ベースなので、共働きには少し不便かと。

引用：Googleレビュー

創研の悪い口コミ・評判・クレーム

次は、良くない口コミをご紹介します。

悪い口コミ

 (3)

屋根の部分補修の見積りをメールで依頼したのですが、見に来ることもなく、部分補修は受けていないとメールのみで断られてしまいました。

引用：Googleレビュー

悪い口コミ

 (3)

トイレの流れが悪いのでリフォームの見積り依頼をしました。担当者がいないので後ほど連絡しますとの事。４日後に連絡ありその後見積りまで二週間。

引用：Googleレビュー

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創研でリフォームをするメリットとデメリット

創研でリフォームを行うことで得られるメリットとデメリットについて解説します。

メリット

まずは下記のメリットからご紹介します。

一つ一つを見ていきましょう。

アフターフォロー体制が整っている

創研では、「アフターフォロー5」が設けられています。

など手厚いフォローがあります。

また、「創研レディー」もいます。

創研レディーは、一部の地域において、工事後でもいつでも気軽に問い合わせができるよう、創研レディが自宅を訪問します。

その際に家の困り事など何でも相談可能です。

関東エリアを中心に施工実績が豊富

2020年の情報ですが、関東圏で施工件数5,646件の実績＆年間売上は千葉県内で1位に輝いた経験を持っています。

施工実績が多い＝多くの人に愛され、利用されている証拠ですので、安心できます。

メーカーショールーム・自社ショールームがある

創研は、メーカーショールーム・自社ショールームで、リフォームの無料相談会を実施しています。

リフォームしようかな？と、リフォームのことが気になっている方は気軽に相談会へ足を運んでみてください。

また、地域活性化の一環としてイベントを定期的に開催しています。

デメリット

次は下記のデメリットです。

人気のリフォーム会社のためレスポンスが遅い時も…

地元で人気のリフォーム会社のため、見積もりや問い合わせへのレスポンスが遅い場合も稀にあるようです。

これは、どのリフォーム会社でも起こり得ることです。

人対人の付き合いになるため、お互いにストレスなく工事を完工できるよう、気持ちに余裕を持つことも大切です。

また、リフォーム会社との関係を良好に保つためにも、気遣いの心を忘れないようにしましょう。

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創研のリフォームメニュー【費用目安と施工事例】

創研で対応しているリフォーム工事は主に下記となっています。

等など。

創研のリフォーム費用についての詳しい情報は見つけられませんでした。

リフォームは、設備や箇所などによって価格が全く違ってくるため、設備のグレードなどを事前に明確にしておくことが重要です。

公式サイトのリフォーム施工事例を確認すると、どんなリフォームが可能なのかが分かります。

以下も参考にしてみてください。

トイレリフォーム

引用元URL：施工事例

黒で統一した内装にしたいとの要望で、カッコ良い黒で統一されたトイレに変身しました。

外構リフォーム

引用元URL：施工事例

ダークカラーで統一した家にしたいとの要望で、クールな外観となりました。

カーポートも広々としたガレージとなり、外壁も屋内も黒をベースにコーディネートして、とてもおしゃれな仕上がりです。

キッチンリフォーム

引用元URL：施工事例

クリナップのキッチンへリフォーム。

機能性もデザイン性もハイクオリティな仕上がりとなりました。

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創研のリフォーム受賞実績

創研では、下記の賞を受賞しています。

等など、過去に色々な賞をもらっています。

創研の対応エリア

創研の対応エリアは下記の通りとなっています。

※一部の地域では対応していませんのでご注意ください。

創研のアフターフォロー・保証内容

創研ではアフターフォロー体制もばっちり整っています。

入金後、保証書が発行され（物品はメーカー保証）、工事完了後1ヶ月〜3ヶ月以内に、その後の工事箇所の状況の電話又は手紙での確認が入るため安心です。

工事後に気になる点などがあれば、お店に問い合わせすれば迅速に対応してもらえます。

また、年4回、情報誌やイベントの案内、お得なキャンペーン情報が送付されます。

創研のショールーム・モデルルーム情報

創研には、下記の店舗・ショールームがあります。

参考にしてくださいね。

創研の営業時間・受付時間・定休日

詳しくは店舗までお問い合わせください。

創研の値引き・リフォームローン情報

残念ながら、値引きの情報は見つけられませんでしたが、創研ではリフォームローンを用意しています。

リフォームローンの紹介のほか、リフォームファミリーローンの利用が可能です。

金利含め、資金計画のサポート・アドバイスもしてもらえます。

詳しくは店舗までご相談ください。

創研でリフォームをするときの流れ

創研でリフォームを行う際の流れについてご紹介します。

【ステップ①】問い合わせ

公式サイトや電話で相談しましょう。

現在の住まいの困り事や要望などを聞いてもらえます。

【ステップ②】現地調査

希望の日時に担当者が自宅を訪問。

実際の現場を確認します。

実際の状況を確認した上で、打ち合わせや提案を行います。

【ステップ③】打ち合わせ

住まいの中で不便に感じている点や不満な点、又、困り事や要望などを更に詳しくヒアリング。

【ステップ④】見積もり

打ち合わせした内容に基づいて見積もり書や提案資料を提出します。

【ステップ⑤】契約

工事の内容や工事時期、工事金額や支払い方法等の条件を確認し、納得できれば、契約書を取り交わします。

【ステップ⑥】工事スタート

工事が開始されます。

一級建築士、施工管理技士、増改築相談員など建築の専門家や熟練者が揃っているため安心して工事を任せられます。

【ステップ⑦】引き渡し・支払い

工事が完了した後に現場の確認を行い、納得できれば引き渡し書に署名・捺印し、引き渡しをします。

引き渡し後、請求書が渡されるため、工事代金の支払いを行います。

創研はこんな人におすすめ！

 創研は主にこんな人におすすめです。

【おすすめポイント①】屋根診断が無料＆丁寧

創研では、屋根の状態を無料で確認してくれる点も魅力です。

しかも診断費用はかかりません。

屋根以外に外壁の診断も行ってもらえます。

創研の屋根・外壁診断を実施してもらえば、現在の外壁・屋根の状態や、メンテナンスの要・不要を簡単に診断可能です。

【おすすめポイント②】年間施工実績5000件以上

創研は、2022年の年間施工実績5,871件と、多くの工事経験を持っています。

工事実績の多さは信頼が高い証です。

1987年創業のため30年以上の歴史があり、リフォーム工事を担当する職人もプロフェッショナル揃いです。

年間売上は千葉県内で1位を獲得し、業界紙であるリフォーム産業新聞に報じられています。

創研のリフォームに関するよくある質問

創研でよくある質問をご紹介します。

中古物件を購入してリフォームは可能？

中古物件も対応可能です。

見積もりにも費用が発生する？

見積もりに費用は発生しません。

賃貸住宅向けのリフォームはある？

非対応となっています。

定額プランはある？

定額プランは非対応です。

仮住まいサポートはしてくれる？

店舗まで要確認です。

リフォームするときに利用できる補助金・助成金

国が行っている減税制度も存在しますので、国の減税制度「リフォーム促進税制」を上手に組み合わせることによって、金銭的な負担を減らすことができますよ。

下記を参考に資金計画を立ててみてはいかがでしょうか。

耐震改修リフォーム

耐震改修リフォーム時に活用できる制度です。

バリアフリーリフォーム

バリアフリーに対応した家へリフォームする場合に使える制度です。

省エネリフォーム

省エネに配慮した住宅のリフォームで活用できます。

同居対応リフォーム

同居するための家へリフォームするときに使える減税制度です。

長期優良住宅化リフォーム

長期優良住宅化のためのリフォームをする際に受けられる減税制度です。

住宅ローン控除（住宅ローン減税 ）

※増改築等工事の場合

住宅ローンの控除・減税制度です。

引用：リフォームの減税制度

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【初心者必見】リフォームをするときの注意点5つ

リフォーム初心者の方のために、リフォームを行う際の注意点を5つご紹介します。

対応の早さを確認すること

リフォーム会社の対応の早さも要チェック項目です。

リフォームは、工事に関する打ち合わせ、契約、工事完了まで長い期間を必要とすることがほとんどです。

リフォーム会社とは、長い付き合いになるため、対応が良く、迅速に動いてくれるリフォーム会社へ依頼することが大事です。

どのような要望にも真摯に向き合い、丁寧な対応をしてくれる会社かどうか、リフォームを依頼する前に、社内の雰囲気や担当者の対応について確認しておくことをおすすめします。

口コミや評判を確認すること

リフォーム会社の口コミ・評判も重要項目です。

リアルな口コミはとても参考になるため、リフォームを依頼する前に必ず口コミを見ておきましょう。

たとえば、公式サイトにある「お客様の声」や、インターネットで検索して出てくる口コミサイト、SNS、Googleの口コミなどが参考になります。

他の会社との違い、評判が良い理由、あまりにも悪すぎる口コミは出ていないかなど。

忖度の無い、本当に利用したことのある人のリアルな評判が多いリフォーム会社は信用できる証でもあります。

※しかしながらインターネット上の口コミはあくまでも参考程度に留めておき、鵜呑みにし過ぎないことも大切ですので覚えておきましょう。

理想のリフォームメニューがあるか確認すること

「こんな家にしたいな」「こんなリフォームがしたい！」という、自分が希望しているリフォームメニューを用意している会社なのかどうかも事前にチェックしておきたいところです。

リフォーム会社によっては、リフォームを行う規模や提供しているリフォーム、得意なリフォームが違ってきます。

自分の希望を満たすリフォームを実施してくれるリフォーム会社を選んでくださいね。

予算に合っているか確認すること

リフォームを行う際に気になるのが費用ですよね。

リフォームは家の建て直しよりも安価にできますが、それでも数十万〜数百万円程度はかかります。（大規模リフォームなど場合によって数千万）

予算内に収まるかどうか、トータルの費用はいくらなのかなども要確認です。

予算の決め方としては、リフォームの内容・目的に合わせてまずは上限を決めておきます。

予算オーバーとならないように「ここまではＯＫ」という予算を予め設定しておきましょう。

稀に、予算外の工事・補修等が必要になるケースもありますので、万が一に備えて予備費を準備しておくと安心できます。

アフターサービスの質を確認すること

アフターサービスの質についても確認します。

リフォームを検討しているリフォーム会社には、どのような保証やアフターサービスがあるのか？内容は？など、必ずチェックです。

リフォーム直後には全く気付かなかったけど、住んでいて後から不具合や欠陥が見つかる可能性もあります。

多くのリフォーム会社で独自の保証などを設けていることがほとんどです。

保証・アフターフォローについては公式サイトをご確認ください。

【後悔しないために】必ず複数のリフォーム会社を比較検討する

リフォームを始める際には、1社、2社など少ない数ではなく複数のリフォーム会社を比較検討するようにしてください。

相見積もりをせずに依頼してしまうと、相場が不明のため、予算オーバーや高い金額を払うことになる可能性も…。

上記のようなことを避けるためにも、相見積もりは必ず行うようにしてください。

リフォーム会社によって価格には差があります。

同じ工事の条件で複数社へ見積もりを依頼すると安心です。

異なる属性のリフォーム会社（大手のリフォーム会社、中小規模の会社、ホームセンターなど）3社程度に見積もりをもらうことをおすすめします。

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まとめ

いかがだったでしょうか。

今回は創研についてご紹介しました。

創研は、リフォームする人の気持ち・要望に寄り添い、丁寧な対応をしてくれる点が何よりの魅力です。

また、リフォームの質はもちろんのこと、保証が手厚く、地域密着型のアットホームな雰囲気も特徴ですね。

ショールームも完備されているため、気になる方は一度足を運んでみてはいかがでしょうか。

自分が理想とするリフォームを行うためにも、まずは相見積もりなどで他のリフォーム会社と比較検討することをおすすめします。

ぜひ創研も検討しつつ、理想のリフォームを実現してくださいね！