2023年10月06日

TOKAIリフォームの評判は?口コミでわかる費用の目安・対応エリア

目次
  1. TOKAIリフォームの基本情報
  2. TOKAIリフォームの特徴5つ
  3. 【特徴①】高品質で静岡県No1
  4. 【特徴②】多彩なサービスを取り扱っている
  5. 【特徴③】マンションリフォームは5つのイメージから選ぶだけ
  6. 【特徴④】屋根・外壁の無料点検
  7. 【特徴⑤】女性目線で考えた繊細なリフォームプラン
  8. TOKAIリフォームの口コミ・評判は?利用者の本音を調査
  9. TOKAIリフォームの良い口コミ・評判
  10. TOKAIリフォームの悪い口コミ・評判・クレーム
  11. TOKAIでリフォームするメリット・デメリット
  12. メリット
  13. デメリット
  14. TOKAIのリフォームメニュー【費用目安と施工事例】
  15. LDKリフォーム
  16. 戸建てリフォーム
  17. 水回りリフォーム
  18. TOKAIのリフォーム受賞実績
  19. TOKAIリフォームの対応エリア
  20. TOKAIリフォームのアフターフォロー・保証内容
  21. TOKAIリフォームのショールーム・モデルルーム情報
  22. TOKAIリフォームの営業時間・受付時間・定休日
  23. TOKAIリフォームの値引き・リフォームローン情報
  24. TOKAIでリフォームをするときの流れ
  25. 【ステップ①】無料相談
  26. 【ステップ②】現地調査
  27. 【ステップ③】契約
  28. 【ステップ④】着工・現場管理
  29. 【ステップ⑤】完成・引渡し
  30. TOKAIリフォームがおすすめな人!
  31. 【おすすめポイント①】完成後のイメージが浮かばない方
  32. 【おすすめポイント②】高品質なリフォームをしたい方
  33. 【おすすめポイント③】地元企業でリフォームをしたい方
  34. 【おすすめポイント④】リフォーム以外にも相談したいことがある方
  35. TOKAIのリフォームに関するよくある質問
  36. 中古物件を購入してリフォームできる?
  37. 見積もりに費用はかかる?
  38. 太陽光発電や蓄電器も取り扱っている?
  39. 賃貸住宅向けのリフォームはある?
  40. 定額プランはある?
  41. 仮住まいのサポートはしてくれる?
  42. リフォーム時に利用できる補助金・助成金
  43. 【初心者必見】リフォーム時の注意点5つ
  44. 対応の早さを確認すること
  45. 口コミや評判を確認する
  46. 希望するリフォームメニューがあるか確認する
  47. 予算に合っているか確認する
  48. アフターサービスの質を確認する
  49. 【後悔しないために】複数のリフォーム会社を必ず比較検討する
  50. まとめ

「リフォームしたいものの、どこへ依頼すればよいかわからない」「優良業者を選ぶにはどうしたらいい?」など、リフォーム業者選びに悩む方もいるでしょう。

実際、リフォーム業者のなかには悪質な業者も少なくありません。

リフォームでは大きな金額が動くため、人生における一大イベントであることは間違いないでしょう。

だからこそ、リフォーム後に後悔しないためには、確実に優良だと判断できる業者を選ぶことが大切です。

TOKAIは静岡近隣でリフォームを手掛ける業者で、地元住民から高い支持を集め、売り上げを伸ばしています。

ここではTOKAIを詳しく解説するため、静岡近隣にお住まいの方は検討してみてください。

TOKAIリフォームの基本情報

TOKAIリフォームの概要は、次の通りです。

TOKAIリフォーム

会社名住所
株式会社TOKAI
(登記名称 株式会社ザ・トーカイ)
TOKAI CORPORATION
静岡市葵区常磐町2-6-8
電話番号受付時間
0120-987-3409:00~17:45 水・日・祝日を除く
対応エリアリフォームメニュー
関東全域・福島県
マンション及び戸建てフルリフォーム
賃貸住宅リフォーム
バリアフリー/耐震/断熱/省エネ
リフォーム箇所は、家屋内全般(キッチン/リビングダイニング/トイレ/浴室/洗面所)
玄関/エクステリア/外壁/屋根
費用例アフターサービス
家全体をバリアフリーリフォームした場合:300~500万円
車庫をリビングにリノベーション:1,500~2,000万
マンションフルリフォームパッケージ価格:ベーシックパッケージ498万円~
※上記費用はあくまでも目安です
「リフォーム工事保証書」を発行保証期間はリフォーム修了後から1年

TOKAIは静岡県に拠点を置く会社で、リフォームのほか、エネルギー事業、セキュリティ、ヘルスケアなどの事業を展開しています。暮らしに関わるサービスを総合的に提供する地域密着型の会社です。リフォームでは部分リフォームに加え、フルリフォームも手掛けています。リフォーム後のアフターサービスも用意されているので、安心して任せられる会社といえます。

TOKAIリフォームの特徴5つ

TOKAIリフォームの特徴は、次の通りです。

  • 高品質で静岡県No1
  • 多彩なサービスを取り扱っている
  • マンションリフォームは5つのイメージから選ぶだけ
  • 屋根・外壁の無料点検
  • 女性目線による繊細なリフォームプラン

TOKAIリフォームには、5つの特徴があります。

それぞれを解説するので、検討する際の判断材料の一つにしてみてください。

【特徴①】高品質で静岡県No1

TOKAIリフォームは、高い品質を保ちながらリフォーム工事を行っています。

そのため、多くの方から支持を集めていることが特徴です。

都道府県別リフォーム売上ランキングを見ると、2013年より9年連続で静岡県1位を獲得しており、その点からも品質の高さがうかがえます。

累計実績は6万8千件にものぼり、安心して任せられる業者といえるでしょう。

【特徴②】多彩なサービスを取り扱っている

多彩なサービスを扱っていることも、TOKAIリフォームの特徴です。

リフォーム事業だけでなく、エネルギー事業やセキュリティ、ヘルスケアなど、さまざまな商品を取り扱っています。

そのため、エネルギーやヘルスケアの相談のたびに別の業者を呼ぶ必要がなく、「複数の業者が関わるリフォームで連携が心配」といった不安もありません。

生活総合リフォームサービスを提供する地域密着型の会社なので、まとめて安心して任せられます。

【特徴③】マンションリフォームは5つのイメージから選ぶだけ

TOKAIリフォームでマンションをリフォームする場合は、Re・mood5カタログで用意された5つのイメージから選ぶとよいでしょう。

イメージは、白い空間を活かした「シンプル」、木目を用いた木の温もりが感じられる「ナチュラル」、和風の仕様で落ち着いた空間を表現した「ジャパニーズ」、大人らしさのなかにトレンドを取り入れた「ヴィンテージ」、ダークトーンで統一感を演出した洗練された「シック」です。

どのイメージを選んでも価格は変わらず、オプション料金と工事費も含まれているため、わかりやすい点もポイントです。

「工事費用が次々に追加されるのではないか」と不安な方には、パッケージを活用するマンションのイージーリフォームがおすすめです。

【特徴④】屋根・外壁の無料点検

TOKAIリフォームでは、ドローンを使用して屋根と外壁の無料点検を実施しています。

無料点検で屋根に上ると聞くと、「無理に屋根を傷つけられないか」「本当は修理が必要なかったのではないか」など、不安を感じることもあります。

とくに悪質な業者に依頼してしまうと、無料点検と称して屋根に上がり、屋根を傷つけたうえで高額な工事費用を請求されることもあるためです。

一方、TOKAIリフォームではドローンを屋根・外壁に飛ばし、リアルタイムで画像を一緒に確認できるため、安心できます。

ドローンを操作するスタッフはきちんと講習を受けているため、操縦面でも不安はありません。

本当に修理が必要な箇所だけを指摘してもらえ、利用者自身も確認できることが特徴です。

【特徴⑤】女性目線で考えた繊細なリフォームプラン

TOKAIリフォームには、女性プランナーが在籍しています。

女性ならではの繊細な感性や家事動線を踏まえたリフォームプランを提供し、より暮らしやすい住まいを提案できることが特徴です。

男性には相談しにくいことがある場合は、女性プランナーに相談してみるとよいでしょう。

TOKAIリフォームの口コミ・評判は?利用者の本音を調査

TOKAIリフォームの口コミ・評判には、どのような内容があるのか気になるところです。

リフォームの依頼を考えているなら、口コミや評判はしっかり確認しておきましょう。

ここでは、TOKAIリフォームの良い口コミと悪い口コミの両方を紹介します。

TOKAIリフォームの良い口コミ・評判

インスタやツイッター、Googleマップでは口コミを見つけられませんでした。

TOKAIリフォームの悪い口コミ・評判・クレーム

TOKAIリフォームには、良い評判だけがあるわけではありません。

https://twitter.com/focuslight/status/675574678484738048

上記のように、態度が悪いスタッフもいるようです。

できれば仕事中はスマホを見ず、しっかり対応してほしいものです。

TOKAIでリフォームするメリット・デメリット

リフォームには大きな金額がかかるため、「失敗したからやり直そう」と簡単にいくものではありません。

そのため、リフォーム前に依頼を考えている業者のメリットとデメリットを把握しておくことが重要です。

メリットだけでなくデメリットもきちんと知っておけば、リフォーム後に後悔せずに済むでしょう。

ここでは、TOKAIリフォームのメリットとデメリットを解説します。

メリット

  • 中古物件を購入してリノベーションできる
  • 工事期間が短い
  • 完成後をイメージしやすい
  • 高品質な施工

デメリット

  • アフターサービスは1年間
  • 対応エリアは関東と福島のみ

メリット

TOKAIリフォームのメリットは、次の通りです。

メリット
  • 中古物件を購入してリノベーションできる
  • 工事期間が短い
  • 完成後をイメージしやすい
  • 高品質な施工

ハウスメーカーのなかには、自社物件以外はリフォームできないところもあります。

しかしTOKAIリフォームでは、中古物件を購入したのでリフォームしてほしい、といった依頼も可能です。

新築住宅を建てるより、中古住宅を購入してリフォームしたほうがコストを抑えられるのはメリットといえるでしょう。

また、新築を建てるより工事期間を短くできる点も、うれしいポイントです。

TOKAIリフォームでは、図面や3Dパースを用いて、リフォーム完成後のイメージをつかみやすくしてくれます。そのため、どうしてもイメージが浮かばない方にもおすすめです。

高品質なリフォームを行える点もメリットです。

デメリット

TOKAIのリフォームにおけるデメリットは、以下の通りです。

デメリット
  • アフターサービスが1年間
  • 対応エリアは関東と福島のみ

TOKAIのリフォームのデメリットとして、アフターサービスが1年間である点が挙げられます。

大手ハウスメーカーのリフォームでは、工事内容にもよりますが5年、10年の補償が付く場合もあります。

そのため、アフターサービス期間がやや短いと感じるのも仕方ないでしょう。

また、対応エリアは関東と福島のみです。

全国対応ではないため、TOKAIでリフォームしたいと思ってもエリア外となる可能性がある点はデメリットといえるでしょう。

TOKAIのリフォームメニュー【費用目安と施工事例】

TOKAIのリフォームメニューについて、いくつかの事例を確認していきましょう。

実際の事例を見ると、リフォーム後のイメージをよりつかみやすくなります。

LDKリフォーム

引用元:公式サイト

費用・価格目安

記載なし

施工事例

間取りを変えて使い勝手を向上させるとともに、個性的な色使いでオリジナリティを出したいという要望に応え、赤をアクセントカラーにしています。

内装の色を全体的に明るくすることで、部屋の印象をこれまでとは違うものへ一新した事例です。

戸建てリフォーム

引用元:公式サイト

費用・価格目安

記載なし

施工事例

L型のアイランドキッチンを新設し、効率よく動ける動線を整えて家事をしやすくした事例です。

奥には大容量のパントリーを設け、物を収納できるようにしています。

安全性とデザイン性にこだわったモザイクタイルの壁がポイントです。

キッチンに加え、水回りも同時にリフォームして使いやすくしている点がポイントです。

水回りリフォーム

引用元:公式サイト

費用・価格目安

記載なし

施工事例

トイレは木目を生かした落ち着いた造りとし、手洗い場を設けて使いやすくしています。

浴室は白を基調とすることで、風呂場全体を明るくした事例です。

全体を白く明るい内装にすることで、気分も明るくなりますね。

TOKAIのリフォーム受賞実績

TOKAIのリフォームの受賞実績について調べましたが、特にありませんでした。

受賞歴はないものの実績は豊富で、多くのリフォームを手がけてきた経験と技術力があります。

TOKAIリフォームの対応エリア

TOKAIリフォームの対応エリアは、関東全域・福島県となっています。

  • 関東全域
  • 福島県

対応の可否を判断できない場合は、一度問い合わせてみるとよいでしょう。

TOKAIリフォームのアフターフォロー・保証内容

TOKAIリフォームのアフターフォロー・保証内容は、工事完了後から1年間です。

工事が終了すると、「リフォーム工事保証書」を受け取れます。

リフォームした箇所にトラブルがあった場合は、TOKAIでリフォームしたことを伝え、TOKAIリフォームへ電話してみてください。

トラブルに対応してくれます。

TOKAIリフォームのショールーム・モデルルーム情報

TOKAIリフォームのショールーム・モデルルームに関する情報はありませんでした。

TOKAIリフォームの営業時間・受付時間・定休日

営業時間・受付時間9:00~17:45
定休日水・日・祝日

TOKAIリフォームの営業時間・受付時間は、9:00~17:45です。

定休日は水・日・祝日となっています。

そのため、平日に電話してから訪問するようにしましょう。

TOKAIリフォームの値引き・リフォームローン情報

TOKAIリフォームの値引きについては、特に記載がありません。

また、リフォームローンは各社のローンを利用できるため、まずは担当者とよく話し合ってから決めるとよいでしょう。

TOKAIでリフォームをするときの流れ

リフォームを行う際は、どのような流れで進めるのかを把握しておく必要があります。ここでは、申し込みから施工完了までの流れを確認します。TOKAIでリフォームをするときの流れは、以下の通りです。

TOKAIのリフォーム手順

無料相談

現地調査

契約

着工・現場管理

完成・引渡し

【ステップ①】無料相談

リフォームの相談前に、どこをリフォームすべきか、予算の上限はどの程度かなどを詳しく決めておくことをおすすめします。

おおよその内容が決まったら、メールや電話、ホームページから申し込みを行いましょう。

【ステップ②】現地調査

相談の後は、プランナーや営業員と打ち合わせを行います。

この段階では料金はかからないため、お気軽にご相談ください。

どのようなリフォームをしたいのか、悩んでいる点も詳しく相談するとよいでしょう。

プランナーが必要事項を確認し終えたら、現地調査を行います。

建物の構造や実際の間取り、立地など細かな部分まで確認し、お客様に合ったプランと見積もりを提出します。

【ステップ③】契約

リフォームに関するお客様の要望を細かくヒアリングして作成したプランと見積もりが提出されるため、問題がなければ契約に同意するとよいでしょう。

ここまではすべて無料なので、じっくり検討し、疑問点や不安な点などをすべて確認してから契約してください。

【ステップ④】着工・現場管理

着工にあたっては、まずご近所の方へごあいさつに伺います。

あいさつ回りを終えた後、工事を開始します。

工事業者についてはTOKAIがしっかり教育しているため、安心して任せられるでしょう。

【ステップ⑤】完成・引渡し

工事完了後は丁寧に検査を行い、問題がなければ完成です。

引き渡しを行って終了となります。

引渡し前には、アフターフォローについてもきちんと確認しておきましょう。

TOKAIリフォームがおすすめな人!

TOKAIリフォームは、次のような方におすすめです。

  • 完成後のイメージが浮かばない方
  • 高品質なリフォームをしたい方
  • 地元企業でリフォームをしたい方
  • リフォーム以外にも相談したいことがある方

それぞれどのような方に向いているのか確認していきましょう。

【おすすめポイント①】完成後のイメージが浮かばない方

リフォームをしたくても、完成後の姿をなかなかイメージできない方もいるでしょう。

そのような方にとっては、提案図面に加えて3Dパースを用い、完成形をわかりやすく示してもらえる点がポイントです。

頭の中でうまくイメージできなくても、図面と3Dパースがあればよりリアルに想像でき、理想に近いリフォームができるでしょう。

【おすすめポイント②】高品質なリフォームをしたい方

リフォーム業者はさまざまですが、特に質の高いリフォームをしたい方にもおすすめです。

豊富な実績からもわかる通り、TOKAIリフォームには多くのファンがいます。

地元で長く事業を続けるには、口コミによる評判が重要です。

質が高く丁寧な工事を行っているからこそ、地元で事業を続けられています。

【おすすめポイント③】地元企業でリフォームをしたい方

「地元で長く営業している企業なら信頼できる」と考える方もいるでしょう。

TOKAIリフォームが対応しているのは、地元静岡を中心とした関東全域と福島のみです。

地域密着型の企業であり、安心して任せられる点が特徴です。

【おすすめポイント④】リフォーム以外にも相談したいことがある方

リフォーム時に介護についても詳しく聞きたい方や、エネルギーに関する詳しい話を聞きたい方にも、TOKAIリフォームはおすすめです。

一般的なリフォーム会社では、リフォーム以外の質問には対応が難しいため、別途専門家に詳しい話を聞く必要があります。

一方、TOKAIリフォームは総合的に事業を展開しているため、別途業者を呼ぶ必要がなく、リフォームに直接関係ないような内容でもきちんと話を聞き、対応してもらえます。

そのため、リフォームとあわせて聞きたいことがある方におすすめです。

TOKAIのリフォームに関するよくある質問

TOKAIリフォームでのリフォームを検討している方は、気になる疑問や質問が出てくることもあるのではないでしょうか。

疑問や質問があると、依頼をためらってしまいますよね。

ここではTOKAIのリフォームに関するよくある質問を取り上げるので、依頼前に検討する際の参考にしてみてください。

中古物件を購入してリフォームできる?

TOKAIリフォームでは、中古物件を購入してからリフォームすることも可能です。

たたずまいや立地は良いものの内装が気に入らない、リフォームしなければ住めないといった物件があれば、購入してTOKAIリフォームに依頼するとよいでしょう。

見積もりに費用はかかる?

見積もりに費用はかかりません。

また、見積もり作成のための現地調査やプランニングも無料で実施しています。

太陽光発電や蓄電器も取り扱っている?

取り扱っています。

イベントやオンライン相談会も実施しているため、気になる方は参加してみるとよいでしょう。

賃貸住宅向けのリフォームはある?

TOKAIでは、アパートやマンションなど賃貸物件のリフォームも可能です。

所有する物件をまとめてリフォームしたい場合などは、相談してみるとよいでしょう。

定額プランはある?

定額プランとはやや異なりますが、マンションのリフォームなら「Re・mood5カタログ」から5種類のテイストを選べます。

どのテイストを選んでも価格は変わらないため、手軽におしゃれで自分らしい部屋をつくれる点が特徴です。

仮住まいのサポートはしてくれる?

仮住まいサポートに関する情報は特にありません。

基本的にリフォームでは、住みながら必要な箇所から工事を進めるケースが多いため、仮住まいが必要になるほど大規模な工事はそれほどありません。

ただし、工事規模によっては仮住まいが必要になるため、気になる場合は契約前に相談することをおすすめします。

リフォーム時に利用できる補助金・助成金

リフォーム時に利用できる補助金・助成金は、以下の通りです。

  • こどもエコすまい支援事業
  • 先進的窓リノベ事業
  • 既存住宅における断熱リフォーム支援事業
  • 次世代省エネ建材の実証支援事業
  • 給湯省エネ事業
  • 長期優良住宅化リフォーム推進事業
  • 介護・バリアフリーリフォーム補助金

上記以外にも、各自治体が補助金・助成金を用意している場合があります。

自治体の補助金についてはリフォーム業者が詳しいため、尋ねてみるとよいでしょう。

補助金や助成金を受け取るにはそれぞれ条件があるため、よく確認してからリフォームを行うことをおすすめします。

後から「写真を撮らなければならなかった」などと後悔しないようにしましょう。

補助金名こどもエコすまい支援事業
利用条件・開口部の断熱改修
・外壁、屋根・天井または床の断熱改修
・エコ住宅設備の設置上記のいずれかの工事が必須
補助率・補助額1戸あたり30万円(工事の内容や属性に応じて最大60万円)
補助金名先進的窓リノベ事業
利用条件・ガラス交換
・内窓設置
・外窓交換

上記のいずれかの工事が必須
補助率・補助額一戸当たり上限200万円
補助金名既存住宅における断熱リフォーム支援事業
利用条件・15%以上の省エネ効果が見込まれる改修率を満たす高性能建材(断熱材・窓・ガラス)を使用した断熱リフォーム
・居間に高性能建材(窓)を用いた断熱リフォーム

上記のいずれかの工事が必須
補助率・補助額補助対象経費の3分の1以内

・戸建て住宅:1住戸あたり120万円(玄関ドア5万円を含む)
・家庭用蓄電システム:20万円、家庭用蓄熱設備:5万円、熱交換型換気設備など:5万円
・集合住宅(個別):1住戸あたり15万円(玄関ドア5万円を含む)熱交換型換気設備:5万円
・集合住宅(全体):1住戸あたり15万円(玄関ドア5万円を含む)
補助金名次世代省エネ建材の実証支援事業
利用条件<戸建て住宅>
・断熱パネルなどでの改修(内張り断熱)
・外張り断熱工法などでの改修(外張り断熱)
・全ての窓をSグレードの外窓(防火・防風・防犯仕様)にて改修(窓断熱)

<集合住宅>
断熱パネルなどでの改修(内張り断熱)上記のいずれかの工事が必須
補助率・補助額補助対象経費の2分の1以内

<戸建て住宅>
・外張り断熱:1~4地域:400 万円/戸、5~8地域:300 万円/戸(上限額)
・内張り断熱:200万円/戸(上限額)
・20万円/戸(下限額)
・窓断熱:150万円/戸(上限額)

<集合住宅>
・内張り断熱: 125万円/戸(上限額)
・20万円/戸(下限額)
補助金名給湯省エネ事業
利用条件高効率給湯器の設置が必須
補助率・補助額家庭用燃料電池(エネファーム)・・・15万円/台
電気ヒートポンプ・ガス瞬間式併用型給湯機(ハイブリッド給湯機)・・・5万円/台
ヒートポンプ給湯機(エコキュート)・・・5万円/台
補助金名長期優良住宅化リフォーム推進事業
利用条件<性能向上リフォーム工事費>
①劣化対策や耐震性、省エネ対策など特定の性能項目を一定の基準まで向上させる工事

② ①以外の性能向上工事
・バリアフリー改修工事
・インスペクションで指摘を受けた箇所の補修工事
・テレワーク環境設備改修工事
・高齢期に備えた住まいへの改修工事

<三世代同居対応改修工事費>
キッチン・浴室・トイレ・玄関の増設工事

<子育て世帯向け改修工事費>
若者・子育て世帯が実施する子育てしやすい環境を整備するための工事

<防災性の向上・レジリエンス性の向上改修工事>
自然災害に対応する改修工事
補助率・補助額補助対象リフォーム工事費用などの合計の3分の1
①長期優良住宅(増改築)認定を取得しないものの、一定の性能向上が認められる場合:100万円/戸(150万円/戸)
② 長期優良住宅(増改築)認定を取得した場合:200万円/戸(250万円/戸)
補助金名介護・バリアフリーリフォーム補助金
利用条件要介護者が自宅でも安全に過ごせるように手すりをつけたりスロープを付けるなどのバリアフリー化工事の費用
補助率・補助額上限18万円まで

【初心者必見】リフォーム時の注意点5つ

リフォームを行う際には、5つ注意すべきことがあります。

  • 対応の早さを確認すること
  • 口コミや評判を確認すること
  • 理想のリフォームメニューがあるか確認すること
  • 予算に合っているか確認すること
  • アフターサービスの質を確認すること

近所に昔から知っているリフォーム業者がある、または近所の方がリフォームしたばかりで良い業者だったため紹介してもらえる、といった場合は問題ありません。

ただし、リフォーム業者の中には残念ながら悪質な業者もいるため、注意点をしっかり把握し、悪質な業者に引っ掛からないよう気を付けましょう。

ここでは、リフォームを行う際の注意点を解説します。

対応の早さを確認すること

リフォーム業者を選ぶ際に重要なのは、対応の早さを確認することです。

電話をしてもなかなかつながらない、現地調査に来るまでが遅い、現地調査後に見積もりを出すまで時間がかかるような業者はおすすめできません。

こちらの話を適当に聞き流し、いつまでも見積もりをしてくれない業者では不安が大きくなります。

そのため、対応が早いだけでなく、丁寧な業者を選ぶ必要があります。

対応が丁寧で、しっかり話を聞いたうえで必要なリフォームを提案してくれる業者なら、安心して任せられるでしょう。

口コミや評判を確認する

口コミや評判を確認することも重要です。

口コミや評判が悪い場合、悪質な業者である可能性も否定できません。

口コミは実際にリフォームした方が書いたものを参考にし、特にスタッフの対応や施工後について詳しく書かれているものを確認しましょう。

どれほど良い口コミでも、詳しい内容が何も書かれず「良かった」とだけある場合、何が良かったのかはまったく伝わりません。

どの点が良く、どの点が悪かったのかを口コミで確認しておきましょう。

特にリフォームをした経験がなく、どの業者が良いかわからない場合は、口コミからわかる評判が判断材料になるでしょう。

希望するリフォームメニューがあるか確認する

希望するリフォームメニューがあるかどうかを確認することも大切です。

すべてのリフォーム業者が同じメニューを扱っているわけではありません。

水回りのリフォームを得意とする業者、屋根の修理業者、壁紙の張り替えを行う業者など、業者ごとに対応できる内容や得意分野は異なります。

リフォームを依頼したくても、「水回りのリフォームしか受けられない」「外壁塗装や屋根の修理しかできない」と言われてしまっては意味がありません。

そのため、希望するリフォームメニューがあるかどうかを確認することは重要です。

予算に合っているか確認する

リフォームを行う際は、予算に合っているかを確認する必要があります。

予算が300万円なのに、リフォームで500万円の見積もりが出てもどうにもなりません。

事前にリフォームしたい箇所と予算の程度を伝え、予算内で見積もりを出してもらいましょう。

どうしても予算内に収まらないときは、収まらない理由を検討し、施工業者とよく話し合う必要があります。

予算内に収まらない場合は、リフォーム箇所を減らすか、別の施工業者を探すことも視野に入れる必要があるでしょう。

アフターサービスの質を確認する

リフォーム業者を選ぶ際は、アフターサービスの質も確認しておくことが重要です。

多くの業者がアフターサービスを行っています。

リフォーム内容にもよりますが、特に優良な業者であれば、アフターサービスとして定期的なメンテナンスや10年単位の保証を用意しているところもあります。

アフターサービスが充実していれば、トラブルが起きた際や1~2年で不具合が出たときにも安心です。

また、保証年数が長くても内容のない保証では意味がありません。

どのような保証内容で、何年の保証があるのかを事前に確認しておくと良いでしょう。

【後悔しないために】複数のリフォーム会社を必ず比較検討する

リフォーム後に、「もっと安いところがあったかもしれない」「リフォーム後はトラブルばかりで失敗だった」などと後悔はしたくないものです。

そのような後悔を避けるためにも、リフォーム業者を選ぶ際は必ず複数の業者を比較検討しましょう。

いくつものリフォーム業者に依頼するのは悪いし面倒だからと、1社だけで見積もりを取り、そのまま施工してしまう方もいます。

しかし、複数社から見積もりを取らなければ、相場どおりなのか、高すぎる金額を提示されているのかがわかりません。

「安くしています」と言われても、本当に安いのかどうかはわかりませんよね。

リフォームは、高額になる大きな工事であることがほとんどです。

リフォーム業者選びに失敗したと感じても、改めて別の業者にリフォームをしてもらうわけにはいきません。

3社程度で見積もりを取り、納得できる信頼性のある業者に依頼しましょう。

まとめ

ここでは、TOKAIリフォームについて解説しました。

リフォーム業者のなかには悪質な業者も多数あるため、TOKAIのような地域密着型で信頼できる業者がおすすめです。

まずは予算やリフォーム箇所などについて家族でしっかり話し合い、意見がまとまったらリフォームを依頼してみてください。

自分の要望を明確に伝えることで、理想のマイホームを手に入れられるでしょう。

会社名株式会社TOKAI
(登記名称 株式会社ザ・トーカイ)
TOKAI CORPORATION
住所静岡市葵区常磐町2-6-8
電話番号0120-987-340
受付時間9:00~17:45 水・日・祝日を除く
対応エリア関東全域・福島県
リフォームメニューマンション及び戸建てフルリフォーム
賃貸住宅リフォーム
バリアフリー/耐震/断熱/省エネ
リフォーム箇所は、家屋内全般(キッチン/リビングダイニング/トイレ/浴室/洗面所)
玄関/エクステリア/外壁/屋根
費用例家全体をバリアフリーリフォームした場合:300~500万円
車庫をリビングにリノベーション:1,500~2,000万
マンションフルリフォームパッケージ価格:ベーシックパッケージ498万円~
※上記費用はあくまでも目安です
アフターサービス「リフォーム工事保証書」を発行保証期間はリフォーム修了後から1年
HP公式サイト
※公式サイトなどを参照