2023年10月06日

ポラスのリフォームの評判は?口コミでわかる費用の目安・対応エリア

目次
  1. ポラス(POLUS)リフォームの基本情報
  2. ポラス(POLUS)リフォームの特徴5つ
  3. 【特徴①】リフォームの年間受注実績4,000件以上
  4. 【特徴②】リフォームのプロが要望を形に
  5. 【特徴③】地域密着型で信頼性がある
  6. 【特徴④】品質が高い
  7. 【特徴⑤】女性スタッフによる対応を希望できる
  8. ポラス(POLUS)リフォームの口コミ・評判は?利用者の本音を調査
  9. ポラス(POLUS)リフォームの良い口コミ・評判
  10. ポラス(POLUS)リフォームの悪い口コミ・評判・クレーム
  11. ポラス(POLUS)でリフォームするメリット・デメリット
  12. メリット
  13. デメリット
  14. ポラス(POLUS)のリフォームメニュー【費用目安と施工事例】
  15. フルリフォーム
  16. デザインリフォーム
  17. 介護リフォーム
  18. ポラス(POLUS)のテーマ別リフォームとは
  19. テーマ別リフォームはどんな人におすすめ?
  20. ポラス(POLUS)のリフォーム受賞実績
  21. ポラス(POLUS)リフォームの対応エリア
  22. ポラス(POLUS)リフォームのアフターフォロー・保証内容
  23. ポラス(POLUS)リフォームのショールーム・モデルルーム情報
  24. ポラス(POLUS)の営業時間・受付時間・定休日
  25. ポラス(POLUS)リフォームの値引き・リフォームローン情報
  26. ポラス(POLUS)でリフォームをするときの流れ
  27. 【ステップ①】ヒアリング
  28. 【ステップ②】現地調査
  29. 【ステップ③】見積もり
  30. 【ステップ④】契約
  31. 【ステップ⑤】引き渡し
  32. ポラス(POLUS)がおすすめな人とは?
  33. 【おすすめポイント①】地元に詳しい企業を選びたい人
  34. 【おすすめポイント②】リフォーム後をイメージしにくい人
  35. 【おすすめポイント③】物件探しから支援してほしい人
  36. ポラス(POLUS)のリフォームに関するよくある質問
  37. ポラス(POLUS)で家を建てていない場合でもリフォームを依頼できる?
  38. 中古物件を購入してからリフォームできる?
  39. 見積もりに費用はかかる?
  40. 賃貸住宅向けのリフォームはある?
  41. 定価リフォームや定額プランはある?
  42. リフォーム時に仮住まいのサポートはしてもらえる?
  43. リフォーム時に利用できる補助金・助成金
  44. 【初心者必見】リフォーム時の注意点5つ
  45. 対応の早さを確認すること
  46. 口コミや評判を確認すること
  47. 理想のリフォームメニューがあるか確認すること
  48. 予算に合っているか確認すること
  49. アフターサービスの質を確認すること
  50. 【後悔しないために】複数のリフォーム会社を必ず比較検討する
  51. まとめ

子供が生まれた、あるいは子供が独立したときには、家が使いにくいと感じることもあるでしょう。

家族が増えたり生活スタイルが変わったりすると、家の使い勝手が悪いと感じることがあります。

さらに、年齢を重ねて足を上げにくくなった、という場合もあるでしょう。

今回は、知名度のあるリフォーム会社、ポラス(POLUS)について解説します。

リフォームを検討しているなら、ポラス(POLUS)も候補に入れてみてください。

ポラス(POLUS)リフォームの基本情報

ポラス(POLUS)のリフォームに関する概要は、以下の通りです。

ポラス(POLUS)

会社名住所
株式会社ポラスのリフォーム埼玉県越谷市蒲生茜町13-2 ルビアテラス8階
電話番号受付時間
0120-85-727210:00~18:00(土日祝日対応)
対応エリアリフォームメニュー
埼玉・千葉・東京・戸建て、マンションフルリフォーム
・キッチン
・お風呂
・外装
・太陽光発電
・省エネ機器
・模様替えリフォーム
・トイレ
費用例アフターサービス
・戸建てフルリフォーム…1225万円
・マンションフルリフォーム…530万円

「工事保証書」発行

ポラス(POLUS)は、戸建・マンションのフルリフォームから耐震補強工事まで、リフォームに関する幅広い相談ができる業者です。対応エリアは千葉・埼玉・東京にかなり限定されており、1969年の創業以来、地域密着型の会社として地域で親しまれてきました。リフォームの年間実績は4,000件以上あり、豊富な実績を持つ信頼できる会社といえるでしょう。テーマごとにリフォームを選べる点もポイントです。

ポラス(POLUS)リフォームの特徴5つ

ポラス(POLUS)のリフォームには、以下のような特徴があります。

  • リフォームの年間受注実績4,000件以上
  • リフォームのプロが要望を形に
  • 地域密着型で信頼性がある
  • 品質が高い
  • 女性スタッフによる対応を希望できる

それぞれの特徴について、順に確認していきます。

【特徴①】リフォームの年間受注実績4,000件以上

ポラス(POLUS)の年間リフォーム受注実績は4,000件以上と多く、多くの方から信頼を得ていることがうかがえます。

木材・部材の仕入れと加工から、設計・施工・アフターメンテナンスまでをすべて自社で行っている点が強みです。

リフォーム完了後には独自の厳しい検査基準を設け、品質をしっかり確認している点も信頼できるポイントといえるでしょう。

拠点を置く埼玉県では、7年連続でリフォームの売り上げがNo1に輝いているほどです。

【特徴②】リフォームのプロが要望を形に

リフォームのプロとして、要望を形にできることもポラス(POLUS)の特徴といえるでしょう。

材料にもこだわれるため、お客様の希望を細かくかなえることができます。

間取りの変更、水回りのリフォーム、戸建・マンションのフルリフォームまで、どのようなリフォームにも対応できるため、迷った場合は問い合わせてみてください。

また、リフォームしたいものの何から始めればよいかわからない方に向け、テーマ別のリフォーム提案も可能です。まずは悩みや不便を感じている箇所を相談してみるとよいでしょう。

【特徴③】地域密着型で信頼性がある

ポラス(POLUS)の対応エリアは、埼玉・千葉・東京の一部です。

地域密着型で、お客様を第一に考えられることが強みです。

地域についてよく把握しており、その特徴や風土に合ったリフォームができる点がポイントといえるでしょう。

周囲の環境に合わせたリフォームができることが、地域密着型の特徴です。

【特徴④】品質が高い

ポラス(POLUS)は、人材育成にも力を入れています。

「ポラス建築技術訓練校」の設立もその取り組みの一つで、多くの技術者を育成している点が特徴です。

日本最大最新鋭の工場も設立し、ポラスオリジナルの機械を開発・使用することで、高精度・高品質なプレカット材の制作に成功しています。

技術力の高い職人が高品質なプレカット材を用いてリフォームを行うため、高い品質を保つことが可能です。

【特徴⑤】女性スタッフによる対応を希望できる

ポラス(POLUS)では、女性スタッフに対応してもらえることも特徴です。

工務店やリフォーム業者では男性社員がほとんどというケースも多く、「同じ女性として細かな相談に乗ってほしい」と思っても、難しい場合があります。

一方、ポラス(POLUS)には女性スタッフも在籍しているため、子育てしやすい家や家事がしやすい家について相談に乗ってもらうことが可能です。

男性には理解してもらいにくいことや相談しにくいことがある場合は、問い合わせてみましょう。

ポラス(POLUS)リフォームの口コミ・評判は?利用者の本音を調査

ポラス(POLUS)でリフォームを検討しているなら、まず口コミを参考にしてみましょう。

良い口コミだけでなく悪い口コミも確認しておくことで、安心してリフォームを依頼できます。

ポラス(POLUS)リフォームの良い口コミ・評判

ポラス(POLUS)のリフォームに関する口コミでは、担当者が親切で丁寧だという声が多く見られました。

担当者が親切であれば、会社全体への印象も良くなりますよね。

良い口コミ
 (5)

一戸建てを購入する際に大変お世話になりました。接客が熱心で、自分たちでも気づいていなかったような希望を引き出してもらえました!大きな買い物だったので本当に助かりました……。

物件は注文住宅のようにきれいで、使いやすいものが多かったです。大宮駅から歩くと少し遠いかもしれません。駐車場がありました。

引用元:Googleマップ

良い口コミ
 (5)

突然訪問したにもかかわらず、快く対応して頂きました。

引用元:Googleマップ

良い口コミ
 (5)

とても親切で、電話をしたその日にすぐ来てくれたので大変よかったです

引用元:Googleマップ

物件探しからアフターフォローまで、しっかり対応してくれる点が良いという人もいます。

最後まできちんと対応してくれるのは、とても助かりますね。

ポラス(POLUS)リフォームの悪い口コミ・評判・クレーム

あまり悪い口コミは見つけられなかったため、見つかり次第掲載していきます。

ポラス(POLUS)でリフォームするメリット・デメリット

ポラス(POLUS)でのリフォームを検討するなら、メリットとデメリットを把握しておく必要があります。

後から「やっぱりやめておけばよかった」とならないよう、しっかり調べておくことが大切です。

ここではポラス(POLUS)のメリットとデメリットを解説するので、検討時の参考にしてみてください。

メリット

  • 費用を抑えられる
  • 物件探しからできる
  • 好みに応じてカスタマイズ

デメリット

  • 保証期間が短め
  • 断熱性能は標準的

メリット

ポラス(POLUS)のメリットは、以下の通りです。

メリット
  • 費用を抑えられる
  • 物件探しからできる
  • 好みに応じてカスタマイズ

ポラス(POLUS)は、木材の仕入れから加工、設計、施工までをすべて自社で手がける一貫体制です。

そのため、費用を抑えやすい点がメリットといえるでしょう。

また、地域密着型の会社で地域情報にも詳しく、理想の物件探しからサポートしてもらえる点もメリットです。

中古物件を購入して好みに合わせてカスタマイズできるため、理想のマイホームづくりができます。

デメリット

ポラス(POLUS)のデメリットは以下の通りです。

デメリット
  • 保証期間が短い
  • 断熱性能は標準

ポラス(POLUS)のデメリットとして、保証期間が短い点が挙げられます。

ポラス(POLUS)の保証期間は10年ですが、ハウスメーカーの中には30年保証をしているところもあります。そのため、「何かトラブルがあったら」と不安を感じる方や、長期保証を希望する方には向いていません。

また、断熱性能は標準的です。

特別な断熱素材を使用しているわけではないため、他社と比べて低い場合があることは、寒さが苦手な方にとってデメリットといえるでしょう。

ただし、関東地方は東北と比べてそこまで気温が下がることはないため、気にするほどではないでしょう。

ポラス(POLUS)のリフォームメニュー【費用目安と施工事例】

ポラス(POLUS)の公式サイトにはリフォーム事例が多く掲載されているため、参考にしてみてください。

フルリフォーム

引用元:公式サイト

費用・価格目安

戸建てのフルリフォーム1832万円

施工事例

内装の問題で昼間でも薄暗く感じることがあり、フルリフォームを行いました。

奥様の好みに合わせた内装や、夫婦で使いやすい収納を提案し、明るく使い勝手のよい家になりました。

キッチンは奥様の好みに合わせたデザインにし、玄関は安全性を考慮したデザインへ変更しています。

また、残せるものは残しているため、思い入れのある場所をそのままに、暮らしやすい住まいを実現しています。

デザインリフォーム

引用元:公式サイト

費用・価格目安

リビングダイニングのデザインリフォーム202万円

施工事例

新しく住み始めた家を自分たちの好みにしたいとのことで、リビングダイニングをリフォームしました。

テーマは「居酒屋」です。

和テイストで掘りごたつがあり、お酒好きの夫婦にぴったりなおしゃれな空間です。

介護リフォーム

引用元:公式サイト

費用・価格目安

介護リフォーム661万円

施工事例

住み慣れた家で終生暮らしたいと考えていても、加齢とともに足腰は弱っていきます。

また、年数が経つことで、トイレが遠い、歩きづらいといった問題も出てくるでしょう。

寝室から直接トイレへ行けるよう工夫し、広さを確保して介護しやすくしました。

家の中での過ごしやすさは、介護される側だけでなく、介護する側にも必要です。

それらを考慮し、毎日のQOLを向上させた住まいとなっています。

ポラス(POLUS)のテーマ別リフォームとは

ポラス(POLUS)のテーマ別リフォームとは、テーマに応じた理想の住まいを提供するものです。

たとえば二世帯で暮らしたい場合は、二世帯住宅におすすめの間取りを提案しています。

介護リフォームが必要な場合は、福祉用具専門相談員が相談を受け、全面的にサポートしています。

わかりやすいテーマに合わせて、間取りや必要なリフォームを考えられるのが特徴です。

テーマ別リフォームはどんな人におすすめ?

テーマ別リフォームは、暮らしをより快適にしたいと考える人におすすめです。

暮らしを快適にしたいものの、どのようにすればよいかわからない場合は、テーマ別リフォームを参考にするとよいでしょう。

間取りや介護リフォームの参考にしたい方も、参考にしてみてください。

ポラス(POLUS)のリフォーム受賞実績

2021年~2022年

受賞実績

・海外の2つのデザインアワード『Muse Design Awards』

・『DNA Paris Design Awards 2021』でポウハウスの実邸2邸がダブル受賞

・2021グッドデザイン賞14点受賞

・世界的な建築アワード第6回「The Architecture MasterPrize」において、ポウハウスの実邸「Blending(ブレンディング)」が受賞

・アメリカのデザインアワード「INTERNATIONAL DESIGN AWARDS」(IDA)において、ポラテック(株)ポウハウスの注文住宅「Blending」と、(株)中央住宅の戸建分譲住宅「NIIZA House」がシルバー賞を受賞

上記のほかにも、多数の賞を受賞しています。

とくにデザインに関する受賞歴が多く、デザインにできるだけこだわりたい方におすすめといえるでしょう。

ポラス(POLUS)リフォームの対応エリア

ポラス(POLUS)リフォームの対応エリアは以下の通りです。

  • 埼玉
  • 千葉
  • 東京

東京で対応できるのは一部地域のため、気になる場合は一度問い合わせることをおすすめします。

ポラス(POLUS)リフォームのアフターフォロー・保証内容

ポラス(POLUS)リフォームのアフターフォロー・保証内容では、初期保証は10年となっています。

定期点検や有料メンテナンスがあり、10年目以降は有償の定期点検を行う必要があります。

定期点検は、引き渡し日から3ヵ月後、1年目、2年目、5年目に可能です。

10年目には、有料メンテナンス工事があります。

ポラス(POLUS)リフォームのショールーム・モデルルーム情報

ショールーム・モデルルームポラス プランニング キューブ
住所千葉県松戸市八ヶ崎8-31-10
営業時間10:00~17:00(定休日:火曜・水曜) 予約制
電話番号0120-936-396
ショールーム・モデルルーム浦和ショールーム
住所埼玉県さいたま市南区沼影1-13-1 ナリアテラス201
営業時間10:00~17:00
電話番号048-872-8225
ショールーム・モデルルーム南越谷ラクーン事務所(住まいのコンシェルジュ)
住所埼玉県越谷市南越谷1-15-1 南越谷ラクーン3階、6階
営業時間10:00~17:00
電話番号048-989-9965
ショールーム・モデルルーム松戸事務所(ポラス・プランニング・キューブ)
住所千葉県松戸市八ヶ崎8-31-10
営業時間10:00~17:00
電話番号047-309-8321

ポラス(POLUS)でリフォームを検討している場合は、一度ショールームを見に行くとよいでしょう。

実際に見ることで、どのようなリフォームができるか想像しやすくなるため、おすすめです。

ポラス(POLUS)の営業時間・受付時間・定休日

営業時間・受付時間10:00~17:00
定休日テキスト定休日:火曜・水曜ト

ポラス(POLUS)リフォームの値引き・リフォームローン情報

ローン名ポラスのリフォームローン
適用条件・利用金額が300万円以下
・利用期間が5年(分割60回まで)以下
金利0円

ポラスグループでは、値引きは行っていません。

リフォームローンは300万円以下のリフォームで60回払いまで、つまり5年以内のローンを組むことで、金利が0円になります。

ポラス(POLUS)でリフォームをするときの流れ

ポラス(POLUS)でリフォームを行う際の流れは、以下の通りです。

ポラス(POLUS)のリフォーム手順

ヒアリング

現地の調査

お見積もり

契約

お引き渡し

【ステップ①】ヒアリング

まずショールームまたは営業所へ電話で予約し、住まいについての悩みを相談しましょう。

【ステップ②】現地調査

一通り相談が済むと、スタッフが現地調査に訪れます。

現地を丁寧に確認したうえで、どのようなリフォームにするかをプランニングします。

【ステップ③】見積もり

お客様の希望を反映し、理想の住まいとなるようプランニングした後、見積書とともにお渡しします。

見積もりについて疑問などがあれば、この段階で十分に確認しておきましょう。

【ステップ④】契約

プランニングと見積もりに問題がなく、ここでリフォームをすると決めた場合は、契約へ進みます。

【ステップ⑤】引き渡し

契約完了後、施工が始まります。

特にトラブルがなければ予定の工期どおりに完了し、検査に問題がなければ引き渡しです。

引き渡し後は定期的なメンテナンスや10年後の優勝メンテナンス工事などがあるため、どのようなアフターサービスを行っているか、きちんと確認しておきましょう。

ポラス(POLUS)がおすすめな人とは?

ポラス(POLUS)は、以下のような人におすすめです。

  • 地元に詳しい企業を選びたい人
  • リフォーム後のイメージを描きにくい人
  • 物件探しから支援してほしい人

上記のような人には、ポラス(POLUS)でのリフォームがおすすめです。

おすすめする理由をそれぞれ解説します。

【おすすめポイント①】地元に詳しい企業を選びたい人

リフォームを検討している人のなかには、地元に詳しい企業を選びたい人もいるでしょう。

地元をよく知る企業であれば、安心して任せられるという信頼感があるためです。

地元の環境や風土に合ったリフォームをしてもらえることも、理由の一つです。

【おすすめポイント②】リフォーム後をイメージしにくい人

ポラス(POLUS)にはテーマ別リフォームがあるため、「不便なのでリフォームしたいが感性のイメージが浮かばない」という人にも向いています。

リフォームを考えていてもイメージがうまくできない人は、一度問い合わせてみるとよいでしょう。

テーマに沿ってリフォームすれば、理想のマイホームを実現できるかもしれません。

【おすすめポイント③】物件探しから支援してほしい人

ポラス(POLUS)は物件探しからサポートできるため、地元に住みたいものの理想の物件が見つからない場合にも、相談してみるのがおすすめです。

ポラス(POLUS)のリフォームに関するよくある質問

ポラス(POLUS)のリフォームに寄せられる、よくある質問を紹介します。

疑問や不安に思うことがあれば、参考にしてみてください。

ポラス(POLUS)で家を建てていない場合でもリフォームを依頼できる?

住宅メーカーによっては自社で建てた家以外はリフォームできないこともありますが、ポラス(POLUS)にはそのような制限がありません。

そのため、「中古住宅を購入したのでリフォームしてほしい」といった依頼も可能です。

中古物件を購入してからリフォームできる?

可能です。

ポラス(POLUS)は、必ずしも自社成功の家でなければリフォームできないわけではありません。

戸建てからマンションまで、希望する物件をリフォームできます。

見積もりに費用はかかる?

見積もりは無料です。

賃貸住宅向けのリフォームはある?

はい、あります。

ポラス(POLUS)では、個人住宅だけでなく賃貸住宅のリフォームも可能です。

まずは一度相談してみてください。

定価リフォームや定額プランはある?

定価リフォームや定額プランは用意されていません。

リフォームは一件ごとに異なるため、一概に金額を答えられないためです。

ただし、目安となる金額はホームページに掲載されているので、参考にしてみてください。

リフォーム時に仮住まいのサポートはしてもらえる?

費用は施主負担ですが、仮住まいの紹介は可能です。

また、工事内容によっては、工事中もそのまま住み続けることができます。

リフォーム時に利用できる補助金・助成金

リフォームの際に利用できる補助金・助成金は、以下のとおりです。

  • こどもエコすまい支援事業
  • 先進的窓リノベ事業
  • 既存住宅における断熱リフォーム支援事業
  • 次世代省エネ建材の実証支援事業
  • 給湯省エネ事業
  • 長期優良住宅化リフォーム推進事業
  • 介護・バリアフリーリフォーム補助金

上記以外にも、各自治体が補助金・助成金を用意している場合があるため、確認してみることをおすすめします。

補助金や助成金を受け取るにはそれぞれ条件があるため、十分に確認してからリフォームを行いましょう。

よくわからない場合は、施工業者へ問い合わせることをおすすめします。

補助金名こどもエコすまい支援事業
利用条件・開口部の断熱改修
・外壁、屋根・天井または床の断熱改修
・エコ住宅設備の設置上記のいずれかの工事が必須
補助率・補助額1戸あたり30万円(工事の内容や属性に応じて最大60万円)
補助金名先進的窓リノベ事業
利用条件・ガラス交換
・内窓設置
・外窓交換

上記のいずれかの工事が必須
補助率・補助額一戸当たり上限200万円
補助金名既存住宅における断熱リフォーム支援事業
利用条件・15%以上の省エネ効果が見込まれる改修率を満たす高性能建材(断熱材・窓・ガラス)を使用した断熱リフォーム
・居間に高性能建材(窓)を用いた断熱リフォーム

上記のいずれかの工事が必須
補助率・補助額補助対象経費の3分の1以内

・戸建て住宅:1住戸あたり120万円(玄関ドア5万円を含む)
・家庭用蓄電システム:20万円、家庭用蓄熱設備:5万円、熱交換型換気設備など:5万円
・集合住宅(個別):1住戸あたり15万円(玄関ドア5万円を含む)熱交換型換気設備:5万円
・集合住宅(全体):1住戸あたり15万円(玄関ドア5万円を含む)
補助金名次世代省エネ建材の実証支援事業
利用条件<戸建て住宅>
・断熱パネルなどでの改修(内張り断熱)
・外張り断熱工法などでの改修(外張り断熱)
・全ての窓をSグレードの外窓(防火・防風・防犯仕様)にて改修(窓断熱)

<集合住宅>
断熱パネルなどでの改修(内張り断熱)上記のいずれかの工事が必須
補助率・補助額補助対象経費の2分の1以内

<戸建て住宅>
・外張り断熱:1~4地域:400 万円/戸、5~8地域:300 万円/戸(上限額)
・内張り断熱:200万円/戸(上限額)
・20万円/戸(下限額)
・窓断熱:150万円/戸(上限額)

<集合住宅>
・内張り断熱: 125万円/戸(上限額)
・20万円/戸(下限額)
補助金名給湯省エネ事業
利用条件高効率給湯器の設置が必須
補助率・補助額家庭用燃料電池(エネファーム)・・・15万円/台
電気ヒートポンプ・ガス瞬間式併用型給湯機(ハイブリッド給湯機)・・・5万円/台
ヒートポンプ給湯機(エコキュート)・・・5万円/台
補助金名長期優良住宅化リフォーム推進事業
利用条件<性能向上リフォーム工事費>
①劣化対策や耐震性、省エネ対策など特定の性能項目を一定の基準まで向上させる工事

② ①以外の性能向上工事
・バリアフリー改修工事
・インスペクションで指摘を受けた箇所の補修工事
・テレワーク環境設備改修工事
・高齢期に備えた住まいへの改修工事

<三世代同居対応改修工事費>
キッチン・浴室・トイレ・玄関の増設工事

<子育て世帯向け改修工事費>
若者・子育て世帯が実施する子育てしやすい環境を整備するための工事

<防災性の向上・レジリエンス性の向上改修工事>
自然災害に対応する改修工事
補助率・補助額補助対象リフォーム工事費用などの合計の3分の1
①長期優良住宅(増改築)認定を取得しないものの、一定の性能向上が認められる場合:100万円/戸(150万円/戸)
② 長期優良住宅(増改築)認定を取得した場合:200万円/戸(250万円/戸)
補助金名介護・バリアフリーリフォーム補助金
利用条件要介護者が自宅でも安全に過ごせるように手すりをつけたりスロープを付けるなどのバリアフリー化工事の費用
補助率・補助額上限18万円まで

【初心者必見】リフォーム時の注意点5つ

リフォームを行う際の注意点を5つ解説します。

  • 対応の早さを確認すること
  • 口コミや評判を確認すること
  • 理想のリフォームメニューがあるかを確認すること
  • 予算に合っているかを確認すること
  • アフターサービスの質を確認すること

リフォーム時に重要なのは業者選びです。悪質なリフォーム業者だと、高額なリフォーム料金を請求されたり、リフォームした部分に不具合が多く起きたりすることがあります。

そのような事態を避けるためにも、リフォームに関する注意点を把握し、優良な業者を選ぶようにしましょう。

対応の早さを確認すること

対応の早さを確認することは、リフォーム業者を選ぶ際に大切なポイントです。

「電話をしてもいつも出ない」「いつまで待っても見積もりを持ってきてくれない」という業者では、不安になってしまいます。

特に急いでリフォームをしなければならない場合は、対応の早い業者に依頼することになるでしょう。

また、対応がどれほど早くても、丁寧さに欠ける業者では信頼できません。

顧客の話をしっかり聞き、丁寧に対応してくれる業者がおすすめです。

質問しやすく、質問にも笑顔できちんと答えてくれるリフォーム業者を見つけるようにしましょう。

口コミや評判を確認すること

口コミや評判を確認することも重要です。

悪い口コミばかりのリフォーム会社には、不安でリフォームを依頼できませんよね。

良い口コミと悪い口コミをよく比較し、信頼できる業者を見つけることが大切です。

口コミを確認する際は、その内容にも注意しましょう。

内容のない口コミでは意味がなく、施工業者やスタッフの対応が書かれていると、より検討しやすいのではないでしょうか。また、口コミだけでなく施工事例もきちんと比較してみるとよいでしょう。

実際にどのような施工をしているか確認できれば、リフォーム後の様子も想像できるからです。

評判がよく、さらに口コミにスタッフの対応が書かれている業者を選ぶことをおすすめします。

理想のリフォームメニューがあるか確認すること

理想のリフォームメニューがあるか確認することも大切です。

リフォーム業者によって、対応できるリフォームや得意なリフォームは異なります。

そのため、良いと感じたリフォーム会社であっても、必ずしも理想のリフォームをしてくれるとは限りません。

見積もりを取る前に、HPや施工事例をよく確認し、理想のリフォームができるかどうかを確かめておくことが大切です。

予算に合っているか確認すること

予算に合っているかを確認することも重要です。

いくら良い提案を出してもらっても、予算に合わなければ意味がありません。

予算内で、なおかつ理想のリフォームをしてくれる業者を見つける必要があるためです。

とはいえ、相場より大幅に低い見積もりを出してくる業者は信用できません。

あまりに安すぎる場合は、手抜き工事などの可能性もあるためです。

そのほか、後から追加料金などで高額な請求が来る可能性もあるため、予算内でありつつ相場に収まる範囲の見積もりであることを確認しましょう。

アフターサービスの質を確認すること

アフターサービスの質を確認することも必要です。

一般的に、住宅リフォーム業者ではアフターサービスがしっかりしています。

施工後にトラブルや不便が生じることも考えられるため、アフターサービスが充実していることは業者選びにおける重要な部分です。

中には定期的なメンテナンスを行う業者もあり、アフターサービスの質は業者によって大きく異なります。

リフォーム内容によってアフターサービスの内容が変わる業者もあるため、契約前にアフターサービスがどのようなものかをきちんと確認しておきましょう。

【後悔しないために】複数のリフォーム会社を必ず比較検討する

リフォームには高額な費用が必要になるため、頻繁に行うものではありません。

そのため、後悔しないためには複数のリフォーム会社を比較検討する必要があります。

はじめから1社だけに絞ってしまうと、工事内容が妥当かどうかだけでなく、見積もりが安いのか高いのかもわからないからです。複数社を比較することで、金額が妥当か、工事内容に不備がないかなどを確認できます。

リフォーム業者の多くは現地調査や見積もりを無料で行っているため、遠慮せず複数社に見積もりを出してもらうようにしましょう。

まとめ

埼玉、東京・千葉で家をリフォームしたいと考えているなら、地域密着型のリフォーム会社であるポラス(POLUS)がおすすめです。

テーマ別のリフォームプランもあるため、完成後のイメージがなかなかわかなくても、ある程度は理想を形にできます。

定期的なメンテナンスも行っているため、何かトラブルがあった際にも安心です。

リフォームをしたいと考えているなら、ポラス(POLUS)に問い合わせてみてください。

会社名株式会社ポラスのリフォーム
住所埼玉県越谷市蒲生茜町13-2 ルビアテラス8階
電話番号0120-85-7272
受付時間10:00~18:00(土日祝日対応)
対応エリア埼玉・千葉・東京
リフォームメニュー・戸建て、マンションフルリフォーム
・キッチン
・お風呂
・外装
・太陽光発電
・省エネ機器
・模様替えリフォーム
・トイレ
費用例・戸建てフルリフォーム…1225万円
・マンションフルリフォーム…530万円
アフターサービス「工事保証書」発行
HP公式サイト
※公式サイトなどを参照