新築そっくりさんのリフォームの評判は？口コミでわかる費用の目安

目次

1. 新築そっくりさんの口コミ・評判を紹介
2. 新築そっくりさんの良い口コミ・評判・感想（SNS・サイトの声）
3. 新築そっくりさんの悪い口コミ・評判・感想（SNS・サイトの声）
4. 新築そっくりさんに悪い口コミ・評判が多いのはなぜ？【4つの理由】
5. 大手企業で利用者の母数が多い
6. 担当者も多く、担当者の質に差が出てしまう
7. 雑な作業を行う施工業者もいる
8. 「質が高い」分、料金も高くなる
9. 【結論】新築そっくりさんは特に評判が悪いリフォーム業者ではない
10. 新築そっくりさんのメリット
11. 知名度・信頼性が高く、実績も豊富
12. 全国的に対応している
13. 完全定額制で分かりやすい
14. 細かな検査と高品質な施工を提供
15. 新築そっくりさんのデメリット
16. 料金プランにはオプションもあるため注意
17. 工事担当者や営業担当者の質に差がある
18. 新築そっくりさんの概要・詳細
19. 新築そっくりさんのリフォームメニューと費用の目安
20. 新築そっくりさんのアフターフォローと保証内容
21. 新築そっくりさんの口コミ・評判のまとめ
22. まとめ

「住友不動産の新築そっくりさんは評判が悪いと聞くけれど、実際のところどうなのだろう。」

「新築そっくりさんの評判を知りたい。」

新築そっくりさんは、新築のような質の高いリフォームを提供する大手企業、住友不動産のリフォーム事業です。

一方で、営業対応の悪さや工事の雑さに関する口コミ・評判もあり、依頼に不安を抱く方も多いでしょう。

ここでは、新築そっくりさんの良い口コミ・悪い口コミ、メリット・デメリットを調査しました。

リフォームメニューや費用も詳しく紹介しますので、新築そっくりさんを検討中の方は参考にしてください。

新築そっくりさんの口コミ・評判を紹介

新築そっくりさんで実際にリフォームした方の口コミ・評判を紹介します。

新築そっくりさんの良い口コミ・評判・感想（SNS・サイトの声）

まず、良い口コミ・評判・感想から見ていきます。

工事方法や仕上がり、担当者の対応などさまざまな投稿があるため、参考にしてください。

本当に新築のような仕上がり

「新築そっくりさん」の名称どおり、新築のように見えるリフォームをしてもらえたという口コミです。

残す部分と変える部分を見極め、新築のような住宅を実現でき、納得できるリノベーションになったようです。

リフォーム後も長く安心して暮らせる

リフォームから10年経った今も、安心して暮らせる住まいにしてくれた新築リフォームさん。

家族を守る住まいで、安心・安全が長く続くことが何より大切です。

快適な暮らしに満足

納得のリフォームができたという口コミは多く、こちらの方もご両親に喜んでもらえ、満足しているようです。

累計実績も豊富で、一人ひとりの悩みに合わせた的確なアドバイスを受けられます。

質が高く、おしゃれな仕上がりに満足

リフォームでは新築のような新しい内装・外観に加え、自分の“好き”を取り入れることで、より満足感を得られます。

希望や要望をきちんと伝え、納得できるリフォームを行いましょう。

満足度が高い

こちらの方はリフォームのチラシを作っていた方ですが、実際に新築リフォームさんでリフォームをしています。

品質・満足度ともに高く、納得のリフォームができたようです。

スムーズに対応してくれた

リフォーム後のアフターフォローを的確かつ迅速に行ってくれることは、安心・信頼につながります。

スムーズに進み、仕上がりにも納得

決断が早い方のようですが、その早さは納得できるプランを提示する新築リフォームさんの迅速な対応があってこそでしょう。

お客様の理想に合う的確な提案やアドバイスをしてくれるため、スムーズに進められます。

新築そっくりさんの悪い口コミ・評判・感想（SNS・サイトの声）

新築そっくりさんの悪い口コミ・評判・感想を紹介します。

こちらも利用者のリアルな声なので、一つひとつ内容を確認してみましょう。

業者の対応が雑に感じる

工事中の業者さんの対応に不満を感じているようです。

リフォームでは仕上がりだけでなく工事の過程も大切なため、工事中も定期的に確認する必要があります。

価格が高い

新築そっくりさんのリフォームは大幅なものが多く、価格も新築のように高いという口コミがいくつか見られました。

納得できる仕上がりだけでなく、予算に合うリフォーム会社へ依頼することも大切です。

営業担当の対応が悪い

依頼内容が変わることは契約違反につながるため、自身でも内容をしっかり確認することが大切です。

不満や疑問があれば、積極的に質問しましょう。

不明な部分が多い

リフォームは決して安い買い物ではないため、不明な点があると不安に感じることもあるでしょう。

新築そっくりさんは最大手のリフォーム会社であるため、担当者によって説明の仕方などに差があるようです。

工事が雑である

こちらは、業者さんの対応に不満を感じているという口コミです。

希望や要望にない工事や、素人には分からないような工事内容が次々と判明したとのことです。

工事内容の説明に納得できない場合は、担当者を変更してもらうことも検討しましょう。

新築そっくりさんに悪い口コミ・評判が多いのはなぜ？【4つの理由】

新築そっくりさんの口コミ・評判を紹介しましたが、悪い口コミが多く見受けられました。

その理由を解説します。

大手企業で利用者の母数が多い

新築そっくりさんは、住友不動産が建て替えに代わるシステムとして取り入れたリフォーム事業です。

大手企業であることから、全国各地で利用者の母数も多くなっています。

また、利用者が多いほど、悪い口コミや評判にあったような経験をする人も増え、悪い評判につながるのでしょう。

担当者も多く、担当者の質に差が出てしまう

大手企業ではスタッフ数が多く、それに伴って営業担当者も増えます。

大手企業の多くはスタッフ教育を徹底していますが、スタッフが多い分、担当者の質に差が出るというデメリットがあります。

良いスタッフが多い一方で、対応の悪いスタッフに当たることもあり、悪い口コミ・評判のような内容につながってしまうのです。

雑な作業を行う施工業者もいる

リフォーム工事を行う施工業者の中には、雑な施工をする業者がいることも事実です。

新築そっくりさんが実際に依頼している下請け業者の対応が悪い場合もあり、工事が雑、工事現場にゴミが散乱しているといった口コミにつながってしまうのです。

「質が高い」分、料金も高くなる

悪い口コミや評判には「料金が高い」という内容も見られますが、一方で良い口コミ・評判には「満足している・質が高くオシャレ」などの声も多く見られます。

高品質な施工を提供しているため、その分料金も自然と高くなるのでしょう。

料金より質を重視する人が多いこと、そして納得できるリフォームを実現している人が多いことも事実です。

【結論】新築そっくりさんは特に評判が悪いリフォーム業者ではない

新築そっくりさんは大手企業であるだけに顧客も多く、さまざまな口コミや評判が見られました。

良い口コミがある一方で、悪い口コミ・評判もあります。

口コミが多いということは実績数も多いことにつながり、さまざまなノウハウと経験を持ち合わせています。

多くの意見が寄せられる中で、「満足した・納得した」といった声がたくさんあることも確かです。

結論として、新築そっくりさんは評判が悪いリフォーム会社というわけではありません。

新築そっくりさんのメリット

新築そっくりさんのメリットを紹介します。

知名度・信頼性が高く、実績も豊富

新築そっくりさんは、住友不動産が行うリフォーム事業であり、誰もが知る会社です。

その高い知名度と信頼性は、大きなメリットといえるでしょう。

まるごとリフォームは累計16万件以上という豊富な実績を誇り、これまでの経験とノウハウを生かしてさまざまなリフォームを手掛けています。

また、住友不動産で建てた物件以外でもリフォームに対応可能です。

全国的に対応している

新築そっくりさんの対応エリアは全国に広がっており、多くの地域でリフォームを行っています。

最近は、新築を建てるよりリフォームをする人が増えていることに伴い、リフォーム会社も増えているのが実情です。

地域密着型など地方に強いリフォーム会社も多くありますが、対応エリアが限られる点はデメリットです。

新築そっくりさんは全国各地でリフォームに対応しているため、地方に住む方でも依頼しやすいメリットがあります。

完全定額制で分かりやすい

新築そっくりさんの料金は、完全定額制で提供されています。

見積もりで確定した料金が支払い額となり、工事中に生じた不足の事態による追加料金は発生しません。

住友不動産が独自に開発した完全定額制のシステムであり、外壁や内装など各箇所に価格が設定されているため、依頼主も安心です。

契約した金額がすべてであり、工事中に不具合が発生した場合でも追加料金はかかりません。

細かな検査と高品質な施工を提供

新築そっくりさんは、リフォーム前に建物の基礎や耐震面などを細かく検査するための施工マニュアルを作成しています。

あらゆるケースを想定して検査を行い、これまでの経験を最大限に活用して高品質を提供しています。

工事の進捗についてはセールスエンジニアと施工統括者が検査を行い、リフォーム完了後には工事検査員が徹底してチェックするため安心です。

新築そっくりさんのデメリット

新築そっくりさんのデメリットを解説します。

料金プランにはオプションもあるため注意

完全定額制をメリットとしている一方で、住宅に必要な火災報知器やガスの工事費用など、別途オプションに設定されているものもあります。

そのため、分かりやすいはずの定額制でも、オプションがあることで分かりにくくなってしまう点がデメリットです。

契約前にプラン内容と合計金額を必ず確認し、納得できない場合は他のリフォーム会社も検討しましょう。

工事担当者や営業担当者の質に差がある

工事担当者や営業担当者の質に差があることもデメリットです。

大手企業ではスタッフ数が多く、担当者によって対応に差が出てしまいます。

リフォームはアフターサービスも含めて長い付き合いとなるため、担当者との相性も確認しなければなりません。

工事担当や営業担当に不満がある場合は、できるだけ早めに交代を申請してみましょう。

新築そっくりさんの概要・詳細

新築そっくりさんのリフォームメニューと費用の目安

新築そっくりさんが提供するリフォームメニューをご紹介します。

各メニューの特徴を確認し、自分に合うものがあるか見てみてください。

戸建てのまるごとリフォーム

戸建てまるごとリフォームでは、二世帯住宅にしたい・バリアフリーにしたい・古民家をリフォームしたいといった、お客様一人一人の要望を丁寧に伺い、理想の暮らしを実現します。

さらに、収納を増やしたり使用しなくなった部屋を活用したりと、現在のライフスタイルに合わせてリフォームすることで、無駄な部屋を減らし快適な暮らしを提供します。

リフォーム内容	費用目安
築35年の平家を減築リフォーム	約2,000万円以上
築48年・37坪の戸建てをフルリフォーム（耐震改修と断熱回収・減築・長期優良住宅化など）	約2,000万円以上
築33年・12坪（和室とDKを繋ぐ・高断熱リフォームプランを活用）	約1,500万〜2,000万円

マンションのまるごとリフォーム

マンションまるごとリフォームでは、バリアフリー化や中古マンションのリフォームなど、さまざまな要望に応えています。

マンションは制約が厳しい場合も多いですが、新築そっくりさんではスケルトンリノベーションを行い、間取りを完全に自由化します。

ライフスタイルやニーズに応じて、最適な提案を行います。

費用の完全定額制や安心できる施工体制などにより、予算に合わせた理想の暮らしを実現します。

リフォーム内容	費用目安
築13年・24坪・フルリフォーム	900万〜1,200万円
築33年・48坪・フルリフォーム	1,200万円以上

戸建ての部分リフォーム

戸建て部分リフォームでは、水まわりや外壁・屋根の塗装リフォームなどに対応しています。

水廻りのリフォームでは、「キッチン・お風呂・洗面台・トイレ」の4点パックをお得なセットにして、リーズナブルな価格で提供します。

屋根・外壁塗装パックは、「シリコン塗装・遮熱塗装・外壁塗装パック・外壁塗装プレミアムパック」の4つのメニューから選択でき、それぞれの悩みに合ったメニューを提案します。

リフォーム内容	価格目安
水廻りLIXIL4点パック	総額242万円（工事費込み）
水廻りPanasonic4点パック	総額242万円（工事費込み）
オプションでグレードアップ（4点パックをご契約の方限定）	内容により異なります

マンションの部分リフォーム

マンションの水廻りである「キッチン・風呂・洗面化粧台・トイレ・給湯器」などのリフォームを手掛けるプランです。

10年保証と分かりやすい定額料金により、追加費用はかかりません。

これまでに培った豊富な知識を活かし、厳格な品質管理のもと安心できるリフォームを提供します。

メニュー	価格目安
水廻り×4点Sスタイル	242万円
水廻り×4点Gスタイル	286万円

新築そっくりさんのアフターフォローと保証内容

リフォーム最長10年保証	工事完了後に保証書発行。保証期間は工事内容や部位により異なります。
水廻り5大設備の10年保証	キッチン・風呂・洗面化粧台・トイレ・給湯器にメーカー保証を保証料なしで10年間保証。新築そっくりさんが施工した国内メーカーの機器本体につき、保証項目の保証期間を延長するものです。
定期点検	リフォーム完成1ヶ月後に担当のセールスエンジニアによる訪問点検が行われます。3ヶ月・12ヶ月後に専任スタッフによる巡回点検が行われます。
24時間・365日対応のお客様センター	専用フリーダイヤルにて24時間・365日対応可能です。土・日・祝・事業所定休日及び17:40以降の問い合わせについては受付のみ対応。

新築そっくりさんの口コミ・評判のまとめ

新築そっくりさんには悪い評判や口コミが多く見られる一方で、良い口コミや評判も数多くあります。

悪い口コミには、

といった内容がありました。

ただし、新築そっくりさんは住友不動産のリフォーム事業として、多くの実績数を誇る大手企業です。

実績数は累計で16万件を超え、豊富な経験とノウハウを生かしたリフォームを提供しています。

とはいえ、利用者の母数が多いほど、悪い評判や口コミにあるような経験をする人がいるのも事実です。

一方、良い評判には、

といった内容も数多く見られました。

悪い評判だけでなく良い口コミや評判も多く、新築そっくりさんで納得できるリフォームを行っている人が多いことも事実です

悪い点だけに目を向けず、両方をしっかり確認したうえで、自分に合ったリフォーム会社を選びましょう。

まとめ

新築そっくりさんの口コミや評判をご紹介しました。

新築そっくりさんは、マンションや戸建住宅のまるごとリフォーム、部分リフォームを手掛けています。

施工前と工事後の検査を徹底しており、アフターサービスも充実しているため、安心して任せられます。

また、定額制の料金プランは依頼主にとって理解しやすく、追加料金がかからない点も魅力です。

リフォーム会社を選ぶ前に、必要なリフォーム箇所と予算を明確にし、納得できるリフォームを行ってください。