2023年10月18日

ROY株式会社のリフォームの評判は?口コミでわかる費用の目安・対応エリア

目次
  1. ROYのリフォームの概要
  2. ROYのリフォームの特徴2つ
  3. 【特徴①】着工から引き渡しまで一貫して対応
  4. 【特徴②】豊富な施工実績と事前調査
  5. ROYのリフォームの口コミ・評判は?利用者の本音を調査
  6. ROYのリフォームに関する良い口コミ・評判
  7. ROYのリフォームの悪い口コミ・評判・クレーム
  8. ROYでリフォームするメリット・デメリット
  9. メリット
  10. デメリット
  11. ROYのリフォームメニュー【費用目安・施工事例】
  12. 内装・外装リフォーム
  13. 水回りリフォーム
  14. 耐震リフォーム
  15. ROYのリフォーム受賞実績
  16. ROYのリフォームの対応エリア
  17. ROYのリフォームのアフターフォロー・保証内容
  18. ROYのリフォームのショールーム・モデルルーム情報
  19. ROYの営業時間・受付時間・定休日
  20. ROYのリフォームの値引き・リフォームローン情報
  21. ROYでリフォームをするときの流れ
  22. 【ステップ①】電話で無料相談
  23. 【ステップ②】現地調査・見積もり
  24. 【ステップ③】作業完了・支払い
  25. 【ステップ④】アフターサービス
  26. ROYのリフォームはこんな人におすすめ!
  27. 【おすすめポイント①】トータルリフォーム
  28. 【おすすめポイント②】住宅を長持ちさせる
  29. ROYのリフォームに関するよくある質問
  30. 中古物件を購入してリフォームすることは可能?
  31. 見積もりに費用はかかる?
  32. 賃貸住宅向けのリフォームはある?
  33. 定額プランはある?
  34. 仮住まいのサポートはしてくれる?
  35. リフォーム時に利用できる補助金・助成金
  36. 長期優良住宅化リフォーム推進事業
  37. 既存住宅の断熱リフォーム支援補助金
  38. 【初心者必見】リフォーム時の注意点5つ
  39. 対応の速さを確認すること
  40. 口コミや評判を確認すること
  41. 理想のリフォームメニューがあるか確認すること
  42. 予算に合っているか確認すること
  43. アフターサービスの質を確認すること
  44. 【後悔しないために】必ず複数のリフォーム会社を比較検討する
  45. まとめ

「長く住み続けられる家にリフォームしたい」

「水漏れでリフォームしたいが、柱や屋根に問題がないか不安」

「古い家なので地震に強い住まいにしたい」

住まいに関する悩みはさまざまです。

新築で建てた家であっても、年数が経過するとどうしても劣化は進みます。

屋根や外壁は雨風や太陽の強い熱にさらされるため、防水性や耐久性も低下していくでしょう。

「同じ家に長く住むにはどうすればよいか」と考えた際、比較的少ない予算で長く住み続ける方法が「リフォーム」です。

ただし、多くのリフォーム会社の中から1社だけを選ぶのは難しいですよね。

ここでは、一級建築士事務所ROY株式会社のリフォームをご紹介します。

ROYのリフォームに寄せられた口コミや特徴、アフターサービス、注意点まで解説するので、リフォーム会社を選ぶ際の参考にしてください。

ROYのリフォームの概要

ROY

会社名住所
一級建築士事務所ROY株式会社〒213-0012
神奈川県川崎市高津区板戸3-16-1
電話番号受付時間
044-328-92779:00~19:00
年中無休 ※12/30~1/5は休み
対応エリアリフォームメニュー
全国対応可能(九州を除く)・内装、外装リフォーム
・水回りリフォーム
・耐震補強
費用例アフターサービス
施工1年後にアフターフォローあり
5年~10年のアフターメンテナンスあり(無料)

一級建築士事務所ROY株式会社は、2009年に設立された企業です。

害虫駆除を起点に、建築・総合リフォーム工事、雨漏り工事、造園工事などを手がけています。

さらに、給湯器、畳・襖・障子、アンテナ修理、水道トラブル工事など、暮らしに関わる幅広いトラブルに対応可能です。

専門会社ごとに連絡しなくても、ワンストップでサービスを受けられます。

2020年までは年間約1万件未満の施工実績でしたが、2021年、2022年では年間約4万6000件以上の施工実績を重ね、技術力を高めています。

一級建築士ならではの総合力で住まいを診断し、適切なプランを提案してくれます。

また、全国に営業所を構え、会社直営の職人が施工するため、安心してリフォームを任せられます。

ROYのリフォームの特徴2つ

ROYのリフォームの特徴を2つ紹介します。

  • 着工から引き渡しまで一貫して対応
  • 豊富な施工実績と事前調査

【特徴①】着工から引き渡しまで一貫して対応

着工から引き渡しまで一貫して対応する、トータルコンサルタント型のリフォームです。

目に見えない住宅の構造躯体にも目を向け、住宅の寿命を延ばすリフォームを提案してくれます。

見た目をきれいにするだけの工事とは異なり、住宅内部の消毒や補強も実施します。

相談から完成まで、担当スタッフが一貫して現場管理を行うため、下請け会社や協力会社へ丸投げされることはありません。

着工から完成まで、管理が行き届く体制を整えています。

【特徴②】豊富な施工実績と事前調査

近年は多くの施工実績を積み重ねてきました。

実績と技術力を生かし、お客様のニーズに合わせた提案・施工を行っています。

屋根の雨漏りについては、赤外線カメラを搭載したドローンを用いて屋根を調査し、原因を特定しています。

徹底した調査をもとに工事を進めている点が特徴です。

ROYのリフォームの口コミ・評判は?利用者の本音を調査

リフォーム会社を選ぶときは、口コミや評判も気になるところです。

ROYのリフォームにはどのような口コミがあるのか、利用者の本音を確認してみましょう。

良い口コミと悪い口コミの両方を確認し、依頼するかを検討するのもよいですが、あくまで個人の意見として参考にしてください。

ROYのリフォームに関する良い口コミ・評判

良い口コミを紹介します。

良い口コミ
 (5)

担当者の対応が良く、安心して依頼できた。施工者も一生懸命作業しているように見えた。工事後には内容の写真も送られ分かりやすく、機会があればまた依頼したい」

「さまざまな会社へ見積もりを依頼したものの、納得できる価格ではなかった。ROYは自分が考えていた金額に近く、担当者の人柄の良さが選ぶ決め手になった

引用:リショップナビ

ROYのリフォームの悪い口コミ・評判・クレーム

悪い口コミも確認してみましょう。

https://twitter.com/1x3JDxFrMN36iDL/status/1633727633983959040
悪い口コミ
 (3)

丁寧に対応してくれ、価格の説明も受けてよかったのですが、広告にある価格とは少し違うように感じた

引用:リショップナビ

ROYでリフォームするメリット・デメリット

ROYにリフォームを依頼する際のメリットとデメリットを解説します。

メリット

  • 一級建築士が在籍している
  • トータルリフォームに対応できる
  • 施工1年後のアフターフォロー制度

デメリット

  • 費用が高く感じられる

メリット

メリット
  • 一級建築士が在籍している
  • トータルリフォームに対応できる
  • 施工1年後のアフターフォロー制度

何より、一級建築士事務所である点が最大のメリットです。

住んでいる人も気付きにくい住宅内部まで、トータルリフォームしてくれることが魅力です。

幅広い要望に対応し、居住者のライフスタイルに合ったプランを提供してくれます。

また、リフォーム施工1年後には、必ず無料でアフターフォロー点検を行う制度があるため安心です。

デメリット

デメリット
  • 費用が高く感じられる

水回りリフォームや耐震リフォームでは、住宅の長寿命化に向けて内部構造を確認するため、一般的なリフォームよりやや割高になる傾向があるようです。

ただ、見た目を整えるだけでなく構造からしっかり確認してもらえることは、住み続けるうえで必要なことですよね。

手間をかけることで住宅に長く住めるなら、多少割高でもよいのではないでしょうか。

ROYのリフォームメニュー【費用目安・施工事例】

ROYのリフォームメニューを紹介します。

内装・外装リフォーム

内装は、壁のクロスや床を張り替えるだけでも部屋の雰囲気を変えられます。

アレルギーやシックハウス症候群の症状にも対応しています。

外装は塗装の種類によって耐久年数が変わるため、状況に応じた塗装工事を提案できます。

費用・価格目安

公式サイトでは、費用・価格の目安を確認できませんでした。

リフォームは既存の設備などを活用するため、金額は建物の状況によって異なると記載されています。

施工事例

引用元:内装・外装リフォーム

全体的に木材の劣化や変色が見られ、フローリングにも浮きや変色がありました。

使いにくい天袋付きの押入れは、希望に合わせて白いクローゼットへリフォームし、天井・壁のクロスと床の張り替えを行っています。

水回りリフォーム

キッチンやトイレ、浴室、洗面化粧台などの水回りは、使用頻度が高く劣化が進みやすい場所です。

見た目だけを整えるのではなく、住宅内部を重視し、建物の寿命を延ばすリフォームを提案してくれます。

費用・価格目安

こちらについても、価格に関する情報は公式サイトでは確認できませんでした。

施工事例

引用元:水回りリフォーム概要

トイレは水漏れによりダメージが出ていました。

配管を収めて掃除しやすくし、温水洗浄機付き便座へ交換。壁や床も張り替え、きれいに仕上げています。

浴室はタイル張りで冬場は寒く、入口には段差がありました。

明るいバリアフリーのシステムバスに変更し、浴室暖房機を取り付け、洗面化粧台も交換しています。

耐震リフォーム

ROYではコンピューターによる耐震システムを導入し、行政の診断基準に沿った診断・補強を実施しています。

「昭和56年以前の建物」「床に傾きがある」「シロアリを見たことがある」「1階が駐車場」「柱や壁のない広い部屋がある」といった建築物は、耐震強度が弱い可能性があります。

耐震リフォームにより、安全な住宅にするプランを提供できます。

費用・価格目安

公式サイトでは、費用の詳細を確認できませんでした。

住まいに合わせた耐震補強プランの提案となるため、費用も異なるようです。

施工事例

こちらの施工事例は掲載されていませんでした。

ROYのリフォーム受賞実績

リフォームに関する受賞実績があれば掲載する

残念ながら、公式サイトでは確認できませんでした。

ROYのリフォームの対応エリア

公式サイトには、全国対応可能と記載されています。

直営店は、栃木・埼玉・千葉・東京・神奈川・静岡・愛知・大阪・兵庫にあります。

その他の県には協力店がありますが、九州は福岡県のみとなっているようです。

ROYのリフォームのアフターフォロー・保証内容

5〜10年のアフターメンテナンスが用意されています。

料金は無料です。

公式サイトでは詳しい内容が記載されていないようなので、事前に確認が必要です。

ROYのリフォームのショールーム・モデルルーム情報

残念ながら公式サイトでは、ショールームやモデルルームの情報は見つけられませんでした。

ROYの営業時間・受付時間・定休日

ROYの営業時間・受付時間・定休日をご紹介します。

営業時間・受付時間9:00~19:00
定休日年中無休 (12/30~1/5のみ休み)

ROYのリフォームの値引き・リフォームローン情報

ROYのリフォームにおける値引き・リフォームローンの情報は、公式サイトでは確認できませんでした。

決済方法は現金払い・銀行振込・後日払い・その他と記載されていますが、エリアによっては対応できない方法もあるようです。

事前に確認しておく必要がありそうです。

ROYでリフォームをするときの流れ

ROYでリフォームを行う際の流れを紹介しますので、参考にしてください。

リフォーム手順イメージ

電話で無料相談

現地調査・見積もり

作業完了・支払い

アフターサービス

【ステップ①】電話で無料相談

現在の状況や困っていることを相談します。

相談時に、概算料金や現地調査の時間を調整します。

【ステップ②】現地調査・見積もり

正確な状況を確認するため、現地調査を行います。

その後、打ち合わせを重ね、プランの提供と作業前の正確な見積もりを提示します。

予算や作業内容を確認し、納得できなければキャンセルも可能です。

納得したうえで契約し、工事へ進みます。

【ステップ③】作業完了・支払い

作業完了後、リフォームが希望どおりに行われているかを確認します。

確認後に費用を支払います。

【ステップ④】アフターサービス

ROYでは5年〜10年のアフターメンテナンスが付いています。

もちろん料金はかかりません。

リフォーム後に不具合が生じた場合や、ライフスタイルの変化にも柔軟に対応します。

ROYのリフォームはこんな人におすすめ!

ROYのリフォームのおすすめポイントを紹介します。

同じ目的でリフォームを考えている方は参考にしてくださいね。

  • トータルリフォーム
  • 住宅を長持ちさせる

それぞれ説明します。

【おすすめポイント①】トータルリフォーム

一級建築士事務所のROYは、総合建築設計から施工、衛生環境事業まで、一貫した家づくりのサポートが可能です。

詳細な見積もりとプランについて納得いくまで打ち合わせを行う、トータルコンサルタント型のリフォームで、質に自信を持っています。

施工管理もROYグループの職人に発注しているため、着工から完成まで責任を持って対応することが特徴です。

【おすすめポイント②】住宅を長持ちさせる

住宅を長持ちさせるためには、内部の傷みまで確認する必要があります。

ROYでは、目に見えない住宅の構造や内部・外部まで考慮し、寿命を延ばす総合的なプランニングが可能です。

たとえば、木造住宅の湿気対策です。

湿気は住宅を傷める要因であり、耐久性にも大きく関わります。

外壁のひび割れから雨水が入り内壁が腐っていたり、浴室の柱や土台が湿気でカビだらけになっていたりと、目に見えない部分で問題が起きている可能性があります。

外側だけをリフォームしても問題が解消されなければ、住宅は長持ちしにくくなるでしょう。

ROYのリフォームでは内部構造の傷みまで確認し、住宅の耐久性を高めてくれます。

ROYのリフォームに関するよくある質問

ここでは、ROYのリフォームに関するよくある質問を解説します。

中古物件を購入してリフォームすることは可能?

一級建築士事務所であるROYは、トータルコンサルタント型のリフォームを手がけています。

そのため、幅広いリフォームの提案が可能です。

もちろん、中古物件のリフォームにも対応しています。

見積もりに費用はかかる?

相談から見積もりまで、すべて無料で利用できます。

また、契約後に作業へ進まなかった場合も、キャンセル料はかかりません。

賃貸住宅向けのリフォームはある?

公式サイトでは確認できませんでした。

定額プランはある?

こちらについても、公式サイトでは情報を確認できませんでした。

仮住まいのサポートはしてくれる?

公式サイトを確認しましたが、情報は見当たりませんでした。

リフォーム時に利用できる補助金・助成金

リフォームで利用可能な国の補助金・助成金を解説します。

長期優良住宅化リフォーム推進事業

既存住宅の長寿命化や省エネ化などにつながる性能向上リフォーム、子育て世帯向け改修を支援する事業です。

詳細は公式サイトで確認してください。

補助金名長期優良住宅化リフォーム推進事業
利用条件住宅の性能向上リフォーム工事費などが補助対象
①リフォーム工事前にインスペクションを実施すること
※床・壁の傾きや雨漏り、シロアリの被害など生活に支障がある劣化事象の有無を把握するための現状調査を実施。
・調査は建築士である既存住宅状況調査技術者が実施する必要あり

②リフォーム後の住宅が一定の性能基準を満たすこと構造躯体などの劣化対策、耐震性及び省エネルギー対策の性能が確保されていること
※必須条件・構造躯体などの劣化対策(柱・床などの腐朽、蟻害の抑制)
・耐震性(大地震でも倒壊しないよう耐震性の確保)
・省エネルギー対策(窓や壁、床、天井などの断熱化・給湯器などの効率化)※任意条件
・維持管理・更新の容易性(給排水管を点検・清掃・交換しやすくする)
・高齢者等対策(共同住宅のみ)バリアフリー化・可変性(共同住宅のみ)将来の間取り変更等に対応しやすくする

③リフォーム履歴と維持保全計画を作成すること
・工事内容を示す図面、工事写真等を作成し保存する
・維持保全の期間(30年以上)について、少なくとも10年ごとの点検を実施する維持保全計画の作成が必要
補助率・補助額リフォーム後の住宅性能
①長期優良住宅(増改築)認定を取得しないものの一定の性能向上うが認められる場合は100万円/戸(150万円/戸)
②長期優良住宅(増改築)認定を取得した場合は200万円/戸(250万円/戸)
※()内は三世代同居対応改修工事を実施する場合、若者・子育て世帯又は既存住宅の購入者が改修工事を実施する場合など

積水ハウスのカスタマーセンター

積水ハウスのカスタマーセンター

営業時間・受付時間テーブル
定休日テキスト
営業時間・受付時間テーブル
定休日テキスト

既存住宅の断熱リフォーム支援補助金

既存住宅において、省CO2関連投資によるエネルギー消費効率の改善と低炭素化を総合的に進め、高性能建材を使った断熱改修を支援します。

最新の公募期間は、2026年9月4日〜2026年12月8日までで、完了実績報告書の締め切りは2026年2月16日(金)必着です。

補助金名既存住宅における断熱リフォーム支援事業
利用条件①トータル断熱
・常時居住する専用住宅であること(賃貸住宅も対象)
・交付申請後に所有を予定している場合は、建物登記事項証明書の写しを提出すること
・補助対象となる製品を使用すること 
〇戸建て  高性能建材(断熱材・窓・ガラス+玄関ドア)+蓄電システム等 
〇集合住宅  高性能建材(断熱材・窓・ガラス+玄関ドア)+熱交換型換気設備等

②居間だけ断熱
・常時居住する専用住宅であること(賃貸住宅も対象)
・交付申請後に所有を予定している場合は、建物登記事項証明書の写しを提出すること
・居間は必ず改修すること
・補助対象となる製品を使用すること 
〇戸建て  高性能建材(窓+玄関ドア)+蓄電システム等 
〇集合住宅  高性能建材(窓+玄関ドア)+熱交換型換気設備等
補助率・補助額補助対象経費の1/3以内
・戸建て上限120万円/戸+蓄電システムなど45万円
・集合住宅上限15万円/戸+玄関ドアの改修20万円+熱交換型換気設備等5万円

【初心者必見】リフォーム時の注意点5つ

リフォーム会社を選ぶとき、何を基準にすればよいかわからないですよね。

ここでは、リフォームをするときの注意点を解説します。

初心者の方は参考にしてみてください。

  • 対応の速さを確認すること
  • 口コミや評判を確認すること
  • 理想のリフォームメニューがあるか確認すること
  • 予算に合っているか確認すること
  • アフターサービスの質を確認すること

対応の速さを確認すること

リフォーム会社を選ぶ際は、対応の速さも確認すべきポイントのひとつです。

質問に対して的確に説明してくれるかどうかにも、注意しなければなりません。

迅速に対応し、説明してくれる会社であれば信頼できますよね。

専門用語ばかりを使い、伝わりにくい説明をする会社では印象も悪くなるでしょう。

担当者の対応にも目を向けてみましょう。

口コミや評判を確認すること

口コミや評判を確認することもおすすめです。

さまざまな口コミサイトがあるため、チェックしてみてください。

ただし、良い口コミも悪い口コミも鵜呑みにする必要はありません。

なぜ良い口コミなのか、悪い口コミなのか、他社とどこが違うのかなどを参考にしてみましょう。

あくまでリフォーム会社を選ぶ際の参考として確認してください。

理想のリフォームメニューがあるか確認すること

理想のリフォームメニューが公式サイトやパンフレットなどにあるか確認し、施工事例や実績も見てみるとよいでしょう。

リフォームメニューに掲載されていても、実際には現在の住宅の状況などで変わる可能性があります。

具体的なメニュー提案やわかりやすいサンプルを示してくれたり、ショールームなどで説明してくれたりする会社なら安心です。

相談内容をきちんと把握し、機能性・費用・見栄えなど目的に応じて適切な提案をしてくれるか判断することも必要です。

予算に合っているか確認すること

相談から見積もりまでは、基本的に無料です。

予算を決めてから相談しましょう。

理想を追い求めすぎて予算オーバーにならないためにも、上限予算だけは決めておかないと支払いができなくなってしまいます。

相談時に予算を伝え、予算内でリフォームメニューを提案してくれる会社を選びましょう。

アフターサービスの質を確認すること

保証内容やアフターサービスに関する説明は、必ず確認してください。

特に工事中に、リフォームと関係のない場所へ資材をぶつけてしまうような事故や、リフォーム後の不具合が見つかる場合もあります。

このような場合でも、保証がないことがあるのが現状です。

アフターサービスの内容を確認し、充実した会社であれば対処もすぐに行ってくれるでしょう。

【後悔しないために】必ず複数のリフォーム会社を比較検討する

リフォーム会社を選ぶ際は、複数社を比較検討することをおすすめします。

上記の注意点は、何社かを比較しなければわからないことですよね。

担当者の人柄や対応の仕方も比べられ、相性の良い方がいるかもしれません。

予算についても、リフォーム内容や交換する設備が同じであれば、複数社から「相見積もり」を取り、比較してみる必要があります。

1社では費用相場がわからないため、価格が安いのか高いのかも判断できません。

高い価格を支払って、後から後悔したくないですよね。

アフターサービスも、会社ごとに内容や質が異なります。

毎日暮らす家だからこそ、失敗したくないと思いませんか?

相談から見積りまでは一般的に無料なので、まずは時間がかからないよう、3社から多くても5社ほどに見積もりを依頼してみてください。

まとめ

ROYのリフォームの口コミや特徴、注意点を解説しました。

一級建築士事務所のROYは、トータルコンサルタント型のリフォームが特徴です。

幅広い要望に応え、住む方の生活スタイルや要望を重視したプランニングを行います。

住宅の寿命を延ばすリフォームを得意とし、建物の内部構造まで確認して耐久性を強化しています。

住宅の外側だけでなく、構造まで重視してリフォームを行う会社です。

住宅を長持ちさせるためにリフォームを検討している方は、この記事を参考にROYのリフォームも検討してみてください。

会社名一級建築士事務所ROY株式会社
住所〒213-0012
神奈川県川崎市高津区板戸3-16-1
電話番号044-328-9277
受付時間9:00~19:00
年中無休 ※12/30~1/5は休み
対応エリア全国対応可能(九州を除く)
リフォームメニュー・内装、外装リフォーム
・水回りリフォーム
・耐震補強
費用例
アフターサービス施工1年後にアフターフォローあり
5年~10年のアフターメンテナンスあり(無料)
HP公式サイト